یافتن کاربردهای بالقوه برای دستاوردها و آگاهی های جدید.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

تامین نیازهای انسانی
ایجاد رفاه و آسایش
افزایش بهره وری فعالیت های انسانی و درآمدها.
کاهش عدم اطمینان از طریق خود کفائی
انجام امور به صورت آسان تر و سریع تر
افزایش توان رقابتی در داخل و خارج کشور و حضور در بازار سایر کشورها (ثامهاین, ۱۳۸۶).
۲-۵ تکنولوژی و تحقیق و توسعه
دیگر نمی توان با از دست دادن فرصت بکارگیری از یک تکنولوژی انتظار حفظ قدرت رقابتی در بازار بین المللی با وجود افزایش سرعت نوآوری و تکنولوژی در صنایع ، را داشت. نوآوری ، بطور روزافزونی از مرزهای یک صنعت خاص عبور کرده است . برخی از شرکت ها در جمع آوری تکنولوژی های مختلف به منظور خلق محصولات جدید و ایجاد تغییر در بازار ، مهارت کافی بدست آورده اند ، اما بسیاری از شرکت ها به دلیل تکیه بر استراتژی تکنولوژی خود که در فضای تغییرات سریع امروزی کارساز نیست، ناامیدانه تلاش می کنند.
فرایند نوآوری تکنولوژیک در هشت مرحله تعریف گردیده که برخی از این مراحل ممکن است همپوشانی داشته باشند ، بدین معنی که لزوما هر مرحله پس از اتمام مرحله قبل آغاز نمی گردد ، بلکه در برخی موارد بخشی از مراحل بطور همزمان انجام می گیرند. این مراحل عبارتند از :

1. 1. تحقیقات پایه ای: زیربنای توسعه تکنولوژی و صنعت ماحصل نتایج تحقیقات پایه ای است. تکنولوژی ، نتایج حاصل از چنین پژوهشی نیست ، آن هنوز علم است که با تکنیک وحدت پیدا نکرده ، با آن ممزوج نشده و بدین جهت هنوز وارد حوزه تکنولوژی نگردیده است.

1. 1. تحقیقات کاربردی: آندسته از تحقیقات که باعث وحدت میان علم با تکنیک می شود و نتایج علمی حاصل از تحقیقات پایه ای را به حوزه تکنولوژی وارد می کند ، علم و دانش خاصی را با تکنیک ها و تکنولوژی های موجود ممزوج می کند و به نتایج و دستاوردهای نو در یکی از حوزه های تکنولوژی می رساند، تحقیقات کاربردی نامیده می شود.

1. 1. ۳. تحقیق و توسعه: مجموعه ای از یک سلسله فعالیت های منظم ، خلاق ، دانش و تجربه موجود در جهت تغییر تدریجی ، بهسازی و نوآوری در جریان تولید کالاها یا خدمات از مرحله تامین ورودی ها و منابع تا ارائه محصول یا خدمت به محیط و خدمات به سازمان های اقتصادی و اجتماعی ، به گونه ای است که به نتایج قابل بهره برداری و یا افزایش گنجینه دانش موجود منجر گردد. بطور خلاصه در جدول۲-۱، مشخصات اولیه و ویژگی های انواع تحقیقات سه گانه مذکور ، ملاحظه می شود.

1. 1. اجرای تکنولوژی: بیانگر ویژگی هایی است که معرفی موفق تجاری محصول یا خدمت را تضمین می کند و مشتمل بر اولین استفاده عملیاتی از ایده یا محصول بوسیله جامعه که خود شامل مجموعه فعالیت های مرتبط با معرفی محصول یا خدمت به بازار می باشد.

جدول ۲- ۱: مشخصات اولیه و ویژگی های انواع تحقیقات سه گانه

جدول ‏۲‑۳ فرمت‌های پشتیبانی شده توسط H.261 ]36[
نمونه‌برداری جزئی کروما در H.261 عبارتست از ۴:۲:۰٫ شکل ‏۲‑۳ یک توالی نمونه H.261 از فریم‌ها را نشان می‌دهد.
شکل ‏۲‑۳ توالی فریم در H.261 ]36[

نگاهی به فرمت جریان داده در H.261

جریان داده در H.261 شامل ۴ لایه سلسله مراتبی می‌شود: تصویر^[۳۳]، GOB^[34]، ماکروبلوک^[۳۵] و بلوک^[۳۶] (شکل ‏۲‑۴). ]۳۶[
شکل ‏۲‑۴ فرمت جریان داده در H.261 ]36[
فریم تصویر H.261
لایه بلوک
لایه ماکروبلوک
لایه GOP
لایه تصویر

• لایه تصویر.

PSC^[37] مشخص کننده مرز بین تصاویر است. TR^[38] یک برچسب زمانی برای تصویر ارائه می‌دهد. از آنجا که ممکن است بخاطر استفاده از نمونه‌برداری جزئی، بعضی از تصاویر ارسال نشوند، برای هماهنگ نگه‌داشتن صوت و تصویر استفاده از TR اجباری است. PType^[39] نیز نوع تصویر را مشخص می‌کند. مثلاً تصویر CIF است یا QCIF.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

• لایه GOB.

تصاویر H.261 به نواحی‌ای شامل ۳ × ۱۱ ماکروبلوک تقسیم می‌شوند (به عنوان مثال نواحی ۴۸ × ۱۷۸ پیکسل در تصاویر لومیننس). هرکدام از این نواحی GOB نامیده می‌شوند. شکل ‏۲‑۵ آرایش GOB ها را در یک تصویر CIF و QCIF نشان می‌دهد. هرکدام از GOB ها شامل GBSC^[40] و GN^[41] می‌شود. این مقادیر برای هماهنگ نگه‌داشتن جریان استفاده می‌شود. GQuant کوانتیزر استفاده شده در GOB را مشخص می‌کند.

• لایه ماکروبلوک.

هر کدام از ماکروبلوک‌ها آدرس مخصوص به خود را دارند که نشان دهنده‌ی موقعیت آن‌ها در GOB می‌باشد. همچنین شامل کوانتیزر (MQuant) و ۶ بلوک تصویر ۸ × ۸ می‌شوند. نوع^[۴۲] نشان دهنده‌ی نوع فریم (Intra- یا Inter-) است. MVD^[43] از تفاضل بلوک اصلی و بلوک حاضر بدست می‌آید. CBP^[44] نیز نشان دهنده‌ی میزان تطبیق ماکروبلوک با مقدار تخمینی است.

• لایه بلوک.

به ازای هر بلوک ۸ × ۸ جریان بیت‌ها با مقدار DC آغاز شده و با جفت طول-صفرها (Run) و زیرمجموعه غیرصفر (Level) و در نهایت EOB^[45] همراه می‌شود.
دامنه Run [0, 63] است و مقدار Level مقادیر کوانتیرز را تحت تأثیر قرار می‌دهد و دامنه آن بین [-۱۲۷ , ۱۲۷] به جز صفر می‌باشد.

QCIF

کردن و تنظیم کردن تجربه هیجان باهم کارمیکنند .
رابرت لیونسون (۱۹۹۴)با فرض کردن اینکه چگونه سیستم های هیجان زیستی و شناختی تعامل می کنند ،نظریه دو سیستمی را قدری جلوتر می برد .این دو سیستم به جای اینکه موازی هم باشند ،بر یکدیگر تاثیر می گذارند .پنکسپ اضافه می کند که برخی هیجان ها عمدتا"از سیستم زیستی به وجودمیآیند در حالی که هیجان های دیگر عمدتا"از سیستم شناختی ناشی می شوند . هیجان هایی مانند ترس وخشم عمدتا"از مدارهای عصبی زیر قشری ناشی می شوند (به قول باک از ساختار ها وگذرگاه های زیر قشری ).اما هیجان های دیگررا نمی توان بخوبی با مدارهای عصبی زیر قشری توجیه کرد . در عوض ،آنها عمدتا"از تجربه شخصی ،سرمشق گیری اجتماعی و بسترهای فرهنگی ناشی می شوند . این طبقه بندی هیجان ها عمدتا"از ارزیابی ،انتظارات و انتسابها به وجود می آیند (به قول باک از
ساختارها وگذرگاه های مغزی ).چند تا هیجان وجود دارد ؟
مجادله شناخت – زیست شناسی به طور مستقیم سؤال مهم دیگری را پیش می کشد :چند تا هیجان وجوددارد ؟ دیدگاه زیستی بر هیجان ها ی اصلی تاکید می کند (مثل خشم ،ترس )وبه هیجان های ثانوی یا اکتسابی کم بها می دهد . دیدگاه شناختی ،به اهمیت هیجان های اصلی واقف است ولی تاکید دارد که جالب بودن تجربه هیجانی به خاطر تجربیات فردی ،اجتماعی و فرهنگی است . بنابراین ماجرای مهم و جالب در هیجان ،به هیجان های پیچیده (ثانوی اکتسابی )مربوط می شود . در نهایت هر پاسخی به سؤال “چند تا هیجان وجود دارد ؟"بستگی دارد به اینکه فرد طرفدار دیدگاه زیستی باشد یا دیدگاه

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

شناختی .
دیدگاه زیستی
دیدگاه زیستی معمولا” روی چند هیجان اصلی تاکید می کند که حداقل دویاسه وحداکثر ده تا هستند . هر نظریه پرداز زیستی دلیل بسیار خوبی برای مطرح کردن تعداد خاصی هیجان دارد ،گو اینکه روی هر طرح تاکید متفاوتی می شود . هشت سبک پژوهش در بررسی زیستی هیجان ها ،در شکل ۶-۱۱ نشان داده شده است . این شکل ،تعداد هیجان هایی را که یافته های تجربی هر سبک پیشنهاد کرده اند ،نشان می دهد ،دلیل منطقی نظریه پردازی را که آن توصیه کرده توضیح می دهد ،وبرای مطالعه بیشتر منابعی
را ارائه می دهد .
ریچارد سولومون (۱۹۸۰)دو سیستم مغزی لذتی ،ناهشیار را مشخص می کند . این سیستم ها طوری عمل می کنند که تجربه ناخوشایندی به طور خودکار وبازتابی با هرگونه تجربه لذت بخش مقابله می کند ،به همان صورت که تجربه لذت بخش به طور خودکار وبازتابی با هرگونه تجربه ناخوشایندی مقابله می نماید (مثلا” “فرایند متضاد ” سرخوشی ،هنگام اسکی بازی ،با ترس مقابله می کند و جایگزین آن می شود “)جفری گری (۱۹۹۴) سه هیجان را معرفی می کند که در مدارهای مغزی مجزا ریشه دارند : سیستم رویکرد رفتاری (شادی )،سیستم جنگ یا گریز (خشم / ترس )و سیستم بازداری رفتاری (اضطراب )جک پنکسپ (۱۹۸۲) براساس چهار گذرگاه هیجان آور درون سیستم لیمبیک که از لحاظ نوروآناتومی مجزا هستند. چهار هیجان شادی ،غم ،خشم وترس تاکید دارند ،زیرا این هیجان ها واکنش به فعالیت های اساسی را منعکس می کنند :موفقیت (شادی )،شکست (غم )،ممانعت (خشم ) وبلا تکلیفی (ترس ).سیلوان تامکینز (۱۹۷۰) شش هیجان علاقه ،ترس،تعجب ،خشم ،اندوه وشادی را مشخص کرد زیرا از نظر او شش حالت مجزای شلیک عصبی ،این هیجان های متفاوت را به وجود می آورند (مثلا” افزایش سریع در سرعت شلیک عصبی ،تعجب را به بار می آورد )پل اکمن (۱۹۹۲ ،۱۹۹۴) شش هیجان ها با جلوه صورت همگانی (میان فرهنگی )مطابق باآن ،ارتباط دارد . رابرت پلاچیک (۱۹۸۰) از هشت هیجان خشم ،نفرت ،غم ،تعجب ،ترس ،تایید ،شادی و انتظار نام می برد ،زیرا هریک با نشانگان هیجان – رفتار مشترک در تمام ارگانیزمهای جاندار مطابقت دارد (مثلا” ترس با محافظت مطابقت دارد )سرانجام اینکه کارول ایزارد (۱۹۹۱) ده هیجان را براساس نظریه هیجان های متمایز خود معرفی می کند: خشم ،ترس ،اندوه ،شادی
،نفرت ،تعجب ،شرم ،گناه ،علاقه ،حقارت .
هریک از این هشت سبک پژوهش قبول دارد که (۱) تعداد کمی هیجان اصلی وجوددارد (۲) هیجان های اصلی در تمام انسانها (وحیوانات )مشترک هستند ،و(۳) هیجان های اصلی ثمره زیست شناسی و تکامل هستند .آنچه این هشت سبک پژوهش را متمایز می کند این است که هریک علت زیستی متفاوتی را
برای تجربه هیجانی مشخص می کند .
دیدگاه شناختی
دیدگاه شناختی قاطعانه تاکید دارد که انسان ها خیلی بیشتر از ۲تا۱۰ هیجانی را که دیدگاه زیستی مشخص کرده است ،تجربه می کنند . نظریه پردازان شناختی می گویند البته درست است که تعداد محدودی مدار عصبی ،جلوه های صورت ،وواکنش های بدنی (مثل واکنش جنگ یا گریز )وجوددارد ،اما چند هیجان مختلف می توانند از یک واکنش زیستی ایجاد شوند . برای مثال یک پاسخ فیزیولوژیکی ،مانند بالا رفتن فشار خون ،می تواند مبنای زیستی خشم ،حسادت ،یا رشک باشد . فشار خون بالا و ارزیابی بی عدالتی ،موجب خشم می شود ؛فشار خون بالا واین ارزیابی که دیگری در جایگاه مطلوب تری از خود قرار دارد ،موجب رشک می شود . از دید نظریه پردازان شناختی ،زبان ،دانش شخصی ،تاریخچه جامعه پذیری و انتظارات فرهنگی به وجود
می آید . انسان ها تعداد زیادی هیجان را تجربه می کنند .
درشکل ۷-۱۱ نه سبک پژوهش در بررسی شناختی هیجان ها نشان داده شده است . این شکل دلیل منطقی ای که هر نظریه پرداز هیجان ها را براساس آن مطرح کرده است و منابعی رابرای مطالعه بیشتر ،ارائه می دهد . این شکل نشان می دهد که همه نظریه پردازان شناختی به سؤال “چند تا هیجان وجوددارد ؟"با پاسخ مشابهی جواب می دهند ،یعنی تقریبا"تعداد بی نهایتی هیجان وجوددارد . علت آن این است که نظریه پردازان شناختی دراین فرض مشترک هستند که ” هیجان ها در پاسخ به ساختارهای معنی موقعیت های خاص به وجود می آیند ؛هیجان های مختلف در پاسخ به ساختارهای معنی متفاوت به وجود می آیند “(فریجدا ؟،۱۹۸۸). اینکه نظریه های شناختی چه تفاوتی دارند بستگی دارد به اینکه چگونه نحوه ای که افراد معنی یک موقعیت را تعبیر می کنند ،توصیف می نمایند . موقعیت می تواند زمینه ای را برای تعبیر کردن حالت انگیختگی فرد تامین کند ،فرد می تواند حالت انگیختگی خودش را تعبیر کند وافراد را می توان برای تعبیر کردن حالت انگیختگی خودشان اجتماعی کرد . علاوه براین افراد رابطه خود با محیط و تاثیر آن برسلامتی ،معنی و خاطراتی که از موقعیت های مختلف دارند و انتسابهای خود رادرباره اینکه چرا پیامدهای خوب وبد روی دادند ارزیابی می کنند وتجربیات هیجانی عمیقا"با زبان ،روش های رفتار کردن به شیوه مورد نظر
جامعه و نقش های اجتماعی افراد ارتباط دارند .
وظایف اجتماعی
هیجان ها علاوه بر وظایف کنارآمدن ،وظایف اجتماعی هم دارند (ایزارد
،۱۹۸۹ ؛کلتنروهایت ،۱۹۹۹، منستید ،۱۹۹۱ )هیجان ها :
احساسات مارا به دیگران منتقل می کنند .
برنحوه ای که دیگران با ماتعامل می کنند تاثیر می گذارند
به تعامل اجتماعی کمک می کنند .
روابط را ایجاد ،حفظو قطع می کنند .
جلوه های هیجانی ،پیام های نیرومند وغیر کلامی هستندکه احساسات مارابه دیگران انتقال می دهند .کودکان از طریق جلوه های هیجانی ،آنچه راکه نمی توانند به صورت کلامی منتقل کنند،به صورت غیر کلامی ازطریق صورت ،صداورفتارهیجانی درکل ،انتقال می دهند .کودکان بعداز تولد می توانند شادی ،علاقه ونفرت را ابراز کنند؛دردوماهگی می توانند غم وخشم را نیز ابراز کنند ؛ودر شش ماهگی می توانند ترس را ابراز کنند (ایزارد ،۱۹۸۹ ).درطول دوران طفولیت ،علاقه ،شادی ،غم ،نفرت و خشم تقریبا” ۱۰۰درصد جلوه های صورت مبتنی بر هیجان را نشان می دهند (ایزارد وهمکاران ،۱۹۹۵) . مراقبت کنندگان ،این جلوه های صورت را با اطمینان تشخیص می دهند وبه دقت تعبیر می کنند (ایزارد و همکاران ۱۹۸۰ ).بنابراین جلوه های صورت کودکان مراقبت مخصوص هیجان مراقبت کنندگان را هدایت می کنند .
جلوه های هیجانی بر نحوه تعامل افراد تاثیر می گذارند به طوری که جلوه هیجانی یک نفر می تواند موجب واکنش های رفتاری گزینشی در نفر دوم شود . برای مثال ،وقتی کودکان برسر اسباب بازی دعوا می کنند کودکی که خشم یا غم نشان می دهد در مقایسه با کودکی که این هیجان را نشان نمی دهد به احتمال بیشتر آن اسباب بازی را تصاحب می کند (کامراس ۱۹۷۷ ؛رینولدز۱۹۸۲) . جلوه هیجانی به صورت غیر کلامی به دیگران می رساند که رفتار قریب الوقوع احتمالی فرد چه خواهد بود . اگر اسباب بازی گرفته شود کودکی که خشم نشان می دهد از احتمال حمله قریب الوقوع خبر می دهد در حالی که کودکی که ابراز غم می کند ،از احتمال گریه کردن خبر می دهد . این علامت که فرد احتمالا” حمله یا گریه خواهد کرد اغلب باعث تصاحب دوباره اسباب بازی از دست رفته می شود (یا جلوگیری از گرفته شدن اسباب بازی از همان ابتدا ).بنابراین هیجان ها در رابطه با تغامل اجتماعی ،چندین وظیفه دارند که وظایف اطلاع رسانی (من این طوری احساس می کنم )هشدار دهنده (این کاری است که می خواهم انجام دهم )ودستور دهنده (این کاری است که از شما می خواهم انجام دهید )ازآن جمله هستند .جلوه های هیجانی به این طریق مشوق های اجتماعی (لبخند شادی )بازدارنده های اجتماعی (چهره خشمگین )وپیام های غیر کلامی (چهره شرمنده )را منتقل می کنند که تعامل های اجتماعی را آسان و هماهنگ می کنند (فرنالد ۱۹۹۲؛کلتنروباسول
۱۹۹۷،ترونیک ۱۹۸۹).
بسیاری از جلوه های هیجانی به صورت اجتماعی ،نه زیستی برانگیخته می شوند این ادعا عجیب به نظر می رسد زیرا عموما” فرض براین است که وقتی افراد شادهستند لبخند می زنند ووقتی غمگین هستند اخم می کنند .بااین حال زمانی که افراد احساس شادی نمی کنند نیز بارها لبخند می زنند . افراد گاهی
برای اینکه به تمایل اجتماعی کمک کنند لبخند می زنند .
کردار شناسایی که لبخند زدن رادر نخستی ها بررسی کرده اند دریافته اند که شمپانزه ها گاهی برای منحرف کردن رفتار بالقوه خصمانه حیوانات سلطه جو ودر مواقع دیگر برای حفظ کردن یا افزایش دادن تمایل دوستانه از لبخند ارادی استفاده می کنند (ون هوف ،۱۹۶۲،۱۹۷۲). همان گونه که نخستی ها برای آرام کردن حیوانات سلطه جو لبخند می زنند (دندان نشان می دهند ). کودکان خردسال وقتی با غریبه ای برخورد می کنند ،لبخند می زنند و کودکان احتمالا” به غریبه ای که لبخند می زند بیشتر از غریبه ای که لبخند نمی زند نزدیک می شوند (کونولی و اسمیت ،۱۹۷۹ ). بزرگسالانی که از لحاظ اجتماعی خجالت زده می شوند نیز لبخند می زنند (کرات و جانستون ،۱۹۷۹) . علاوه براین لبخند نوعی خوشامدگویی همگانی است که به نظر می رسد به صورت غیر کلامی می گوید من صمیمی هستم ،دوست دارم با هم صمیمی باشیم . در هر یک از این موارد لبخند زدن به صورت اجتماعی نه هیجانی
برانگیخته شده است .
چرا هیجان داریم ؟
زندگی پر از چالش ها ،استرس ها ،و مشکلاتی است که باید حل شوند هیجان ها به عنوان راه حلهایی برای این چالش ها ،استرس ها ،و مشکلات وجوددارند (اکمن ،۱۹۹۲ ؛فریجدا۱۹۸۶،۱۹۸۸؛لازاروس ،۱۹۹۱،شرر۱۹۹۴). هیجان ها با هماهنگ کردن احساسات ،انگیختگی ،هدف و بیانگری (فرایندهای هیجان در شکل ۱)وضعیت مارادرارتباط با محیط مان تثبیت می کنند (لیونسون ۱۹۹۹) ومارا به پاسخ های اختصاصی وکارآمدی مجهز می کنند که با مسایل بقای جسمانی و اجتماعی متناسب هستند .(کلتنر وگراس ۱۹۹۹).
برخی اعتقاد دارند که هیجان ها هیچ هدف مفیدی ندارند به نظر آنها هیجانها فعالیت جاری را مختل می کنند رفتار را آشفته می کنند و عقل و منطق را از ما می گیرند (هب،۱۹۴۹؛مندلر۱۹۸۴) . این پژوهشگران هیجان معتقدند که هیجان ها هزاران سال قبل وظایف تکاملی مهمی داشتند اما در دنیای مدرن امروی ،دیگر این وظیفه را ندارند . این موضع با این اظهار نظر که هیجان ها قبل ازرفتار واقع می شوند تا به سازگاری با شرایطی که مواجه می شویم
کمک کنند در تضادی آشکار قراردارد .
هیجان اصلی
هیجان ها را می توان در سطح کلی مانند مجموعه یا نمونه اصلی (مثل خشم ) یا درسطح ویژه موقعیت (مثل خصومت ،رشک ،ناکامی )در نظر گرفت دراین بخش هیجان هادر سطح کلی در نظر گرفته شده اند . هیجان هایی که اصلی محسوب می شوند ،ملاک های زیررا برآورده می سازند (اکمن و دیویدسون
۱۹۹۴).
به جای اینکه اکتساب شده یا از طریق تجربه یا جامعه پذیری آموخته شده باشند فطری هستند.
در تمام افراد از شرایط یکسانی به وجود می آیند (شکست صرف نظر از سن ،فرهنگ وغیره همه را ناراحت می کند ).
به صورت منحصر به فرد و متمایز ابراز می شوند (مثلا"از طریق جلوه صورت همگانی ).
پاسخ فیزیولوژیکی متمایز و بسیار قابل پیش بینی را فرا خوانی می کنند .
برخی پژوهشگران با مفهوم هیجان های اصلی مخالف اند (اورتونی و ترنرف ۱۹۹۰ )وبرخی دیگر فهرستی از هیجان های اصلی را ارائه می دهند که با فهرست ارائه شده دراین کتاب تفاوت دارند به رغم این تنوع دیدگاه ها هیچ فهرستی از هیجان های اصلی بااین شش هیجان که در اینجا ارائه شده خیلی
تفاوت ندارد :ترس ،خشم ،نفرت ،غم ،شادی و علاقه .
ترس
ترس واکنشی هیجانی است واز تعبیر انسان که موقعیت خطرناک و تهدیدی برای سلامتی اوست ،ناشی می شود درک مخاطرات و تهدیدها می تواند روانی یا جسمانی باشد رایج ترین موقعیت های ترس آور مربوط می شود به پیش بینی صدمه جسمانی یا روانی ،آسیب پذیری دربرابر خطر ،یا انتظار فرد از اینکه توانایی مقابله کردن با موقعیت های قریب الوقوع ندارد . پیش بینی فرد که نمی تواند با تهدید یا خطر محیطی مقابله کند به اندازه هر ویژگی واقعی خود تهدید یا خطر به عنوان منبع ترس ،اهمیت دارد . (بندورا ،۱۹۸۳)
ترس دفاع را با انگیزه می کند . ترس به عنوان یک علامت هشدار دهنده برای صدمه جسمانی یا روانی قریب الوقوع عمل می کند وبه صورت انگیختگی سیستم عصبی خود مختار آشکار می شود (مثلا” در قسمت گریز پاسخ جنگ یا گریز )فردی که ترسیده ،می لرزد ،عرق می ریزد ،به دور وبرخود نگاه می کند وبرای محافظت از خودش احساس تنش عصبی می کند سیستم هیجان ما از طریق تجربه ترس ،آسیب پذیری مارا اطلاع می دهد انگیزه محافظت از طریق گریز یا عقب نشینی از منبع ترس آشکار می شود . گریختن بین خود و چیزی که فرد ازآن ترسیده فاصله جسمانی (یا روانی )ایجاد می کند . اگر گریختن امکان پذیر نباشد ترس مقابله کردن را مثلا” از طریق ساکت و بی حرکت ماندن با انگیزه می کند . ترس از جنبه مثبت می تواند برای یادگیری پاسخ های مقابله کردن جدید که از همان ابتدا فرد را از رو به رو شدن با خطر دور می کند . حمایت انگیزشی تامین کند .به شمار معدودی از رانندگانی که هنگام باران سیل آسا در بزرگراه رانندگی می کنند باید یادآور شد که به جاده لغزنده توجه داشته باشند (ترس ،تلاش های مقابله کردن را فعال می کند )و رانندگان با تجربه بهتر از رانندگان تازه کار می توانند با این خطر مقابله کنند (ترس یادگیری پاسخ های سازگارانه را تسهیل می کند ). بنابراین ترس درباره آسیب پذیری ما هشدار می دهد ودر ضمن یادگیری را تسهیل و
مقابله کردن را فعال می کند .
خشم
خشم هیجانی فراگیر است (آوریل ۱۹۸۲) هنگامی که افراد جدیدترین تجربه هیجانی خودرا توصیف می کنند ،خشم هیجانی است که بیشتر به ذهن می آید (شرروتاننبام ۱۹۸۶). خشم از مانع به وجود می آید مثل زمانی که فرد برداشت می کند که نیروهای بیرونی ،در برنامه ها ،هدف ها یا سلامتی او اختلال ایجاد می کنند . خشم همچنین از خیانت در امانت مورد بی اعتنایی قرار گرفتن ،مورد انتقاد اختلال ایجاد می کنند . خشم همچنین از خیانت در امانت مورد بی اعتنایی قرار گرفتن مورد انتقاد ناموجه قرار گرفتن بی ملاحظه گی دیگران ،ورنجش انباشته شده ناشی می شود (فرو همکاران ۱۹۹۹). اساس خشم این عقیده است که اوضاع آن گونه که باید باشد نیست ؛مانع
،اختلال یا انتقاد ناموجه هستند .
خشم پرشورترین هیجان است . آدم خشمگین ،قویتر و نیرومندتر می شود . خشم احساس کنترل ،به سمت غلبه کردن بر مانع ناموجه یا اصلاح کردن آن هدایت می شوند این حمله می تواند کلامی یا غیر کلامی (فریاد زدن یا کوبیدن در )و مستقیم یا غیر مستقیم باشد (نابود کردن مانع یا صرفا"پرتاب کردن چیزها ). سایر پاسخ های با انگیزه شده توسط خشم ،ابراز کردن احساسات جریحه دار شده ،بارها درباره چیزی صحبت کردن ،رفع کدورت کردن یا دوری کردن کامل از دیگری هستند (فرو همکاران ۱۹۹۹ )وقتی افراد خشم خود را بیرون می ریزند ،پژوهش از میزان موفقیت زیاد خبر می دهد (تفریت
،کاسینف ،وداندین ۲۰۰۲).
خشم نه تنها پرشورترین هیجان بلکه خطرناکترین هیجان نیز هست ،به طوری که هدف آن نابود کرد موانع در محیط است . تقریبا” نیمی از رویدادهای خشم ،فریاد کشیدن یا جیغ کشیدن را شامل می شود و نزدیک به ۱۰ درصد رویدادهای خشم به پرخاشگری منجر می شود (تفریت و همکاران ۲۰۰۲ ). وقتی خشم موجب پرخاشگری می شود ،نابودی و جراحت غیر ضروری ایجاد می کند ،مثل زمانی که رقیبی را هل می دهیم ،به یار ورزشی فحش می دهیم ،یادرکمال بی فکری ،اسباب و اثاثیه را تخریب می کنیم . خلق خشم آگین به نحو چشمگیری احتمال قلبی را افزایش می دهد . اما یک بار دیگر تکرار می کنیم خشم می تواند هیجان ثمر بخشی باشد . خشم در صورتی ثمر بخش است که بنیه و استقامت رادر تلاش های ما برای مقابله کردن ثمر بخش نیرومند کند تا بتوانیم اوضاع را به صورتی که باید باشد تغییر دهیم . به افرادی (مثلا"سیاستمداران )که به خاطر بی عدالتی ،خشمگین می شوند ،بیشتر از کسانی که غمگین می شوند یا احساس گناه می کنند احترام می گذارند (تیدنس و لینتون ،۲۰۰۱). وقتی که شرایط از آنچه نباید باشد (بی عدالتی )به آنچه باید باشد (عدالت )تغییر می کند ،خشم متناسب با آن ناپدید
می شود .
نفرت

• نتایج حاصل از بررسی آمار توصیفی نشان داد که میانگین متغیر بهره­وری و کیفیت بالاتر از حد متوسط قرار دارد. میانگین امتیاز متغیر بهره­وری و کیفیت از نظر پاسخ ­دهندگان ۳٫۹۵ ، انحراف معیار ۰٫۶۷۰ ، می­باشد. با توجه به اینکه میانگین مورد انتظار جامعه در طیف لیکرت (پنج گزینه­ای) عدد ۳ می­باشد، ارزیابی نظر بازاریابان نشان داد که میانگین متغیر بهره­وری و کیفیت بالاتر از حد متوسط قرار دارد.

• نتایج حاصل از بررسی آمار توصیفی نشان داد که میانگین متغیر نیروی انسانی بالاتر از حد متوسط قرار دارد. میانگین امتیاز متغیر نیروی انسانی از نظر پاسخ ­دهندگان ۳٫۹۶ ، انحراف معیار ۰٫۸۶۵، می­باشد. با توجه به اینکه میانگین مورد انتظار جامعه در طیف لیکرت (پنج گزینه­ای) عدد ۳ می­باشد، ارزیابی نظر بازاریابان نشان داد که میانگین متغیر نیروی انسانی بالاتر از حد متوسط قرار دارد.

• نتایج حاصل از بررسی آمار توصیفی نشان داد که میانگین متغیر ارتقاء و آموزش مشتری بالاتر از حد متوسط قرار دارد. میانگین امتیاز متغیر ارتقاء و آموزش مشتری از نظر پاسخ ­دهندگان ۳٫۹۸ ، انحراف معیار ۰٫۸۱۸، می­باشد. با توجه به اینکه میانگین مورد انتظار جامعه در طیف لیکرت (پنج گزینه­ای) عدد ۳ می­باشد، ارزیابی نظر بازاریابان نشان داد که میانگین متغیر ارتقاء و آموزش مشتری بالاتر از حد متوسط قرار دارد.

۵-۲-۳ نتایج آمار استنباطی
۵-۲-۳-۱ فرضیه اصلی تحقیق
عناصر الگوی بهینه آمیخته بازاریابی خدمات (۸ps)، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
با توجه به اینکه آماره محاسبه شده با مقدار ۴۴۸/۱۰، بسیار بالاتر از عدد میانگین می­باشد و از سوی دیگر چون حد بالا و حد پایین محاسبه شده در فاصله اطمینان ۹۵% هر دو مثبت است پس می­توان نتیجه گرفت مقدار میانگین از مقدار آزمون ۳ بیشتر است. و سطح خطای محاسبه شده کوچکتر از ۰۵/۰ می­باشد. در نتیجه با احتمال ۹۵% اطمینان، فرضیه صفر (H₀) رد شده و فرضیۀ مخالف (H₁) پذیرفته شده است.
یعنی از دیدگاه پاسخ ­دهندگان؛ عناصر الگوی بهینه آمیخته بازاریابی خدمات (۸ps)، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
و اما در پیشینه­ی تحقیق، نتیجه­ ما با نتیجه­ تحقیق تقی­زاده و رضازاده مشابه است و تفاوتی یافت نشد.
۵-۲-۳-۲ فرضیه اول تحقیق
عنصر خدمت، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
با توجه به اینکه آماره محاسبه شده با مقدار ۹۱۲/۱۹، بسیار بالاتر از عدد میانگین می­باشد و از سوی دیگر چون حد بالا و حد پایین محاسبه شده در فاصله اطمینان ۹۵% هر دو مثبت است پس می­توان نتیجه گرفت مقدار میانگین از مقدار آزمون ۳ بیشتر است. و سطح خطای محاسبه شده کوچکتر از ۰۵/۰ می­باشد. در نتیجه با احتمال ۹۵% اطمینان، فرضیه صفر (H₀) رد شده و فرضیۀ مخالف (H₁) پذیرفته شده است.
یعنی از دیدگاه پاسخ ­دهندگان؛ عنصر خدمت، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
و اما در پیشینه­ی تحقیق، نتیجه­ ما با نتیجه­ تحقیق تقی­زاده و رضازاده مشابه است و تفاوتی یافت نشد.
۵-۲-۳-۳ فرضیه دوم تحقیق
عنصر قیمت و سایر هزینه­ها، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
با توجه به اینکه آماره محاسبه شده با مقدار ۲۸۱/۱۲، بسیار بالاتر از عدد میانگین می­باشد و از سوی دیگر چون حد بالا و حد پایین محاسبه شده در فاصله اطمینان ۹۵% هر دو مثبت است پس می­توان نتیجه گرفت مقدار میانگین از مقدار آزمون ۳ بیشتر است. و سطح خطای محاسبه شده کوچکتر از ۰۵/۰ می­باشد. در نتیجه با احتمال ۹۵% اطمینان، فرضیه صفر (H₀) رد شده و فرضیۀ مخالف (H₁) پذیرفته شده است.
یعنی از دیدگاه پاسخ ­دهندگان؛ عنصر قیمت و سایر هزینه­ها، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
و اما در پیشینه­ی تحقیق، نتیجه­ ما با نتیجه­ تحقیق تقی­زاده و رضازاده مشابه است و تفاوتی یافت نشد.
۵-۲-۳-۴ فرضیه سوم تحقیق
عنصر شواهد فیزیکی، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
با توجه به اینکه آماره محاسبه شده با مقدار ۲۲۸/۳، کمی بالاتر از عدد میانگین می­باشد و از سوی دیگر چون حد بالا و حد پایین محاسبه شده در فاصله اطمینان ۹۵% هر دو مثبت است پس می­توان نتیجه گرفت مقدار میانگین از مقدار آزمون ۳ بیشتر است. و سطح خطای محاسبه شده کوچکتر از ۰۵/۰ می­باشد. در نتیجه با احتمال ۹۵% اطمینان، فرضیه صفر (H₀) رد شده و فرضیۀ مخالف (H₁) پذیرفته شده است.
یعنی از دیدگاه پاسخ ­دهندگان؛ عنصر شواهد فیزیکی، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
در اکثر پژوهش­ها این متغیر نیز مانند سایر متغیرها مورد تأیید قرار گرفته است. اما در تعداد اندکی از مقالات، این متغیر مورد تأیید واقع نشده است. از منظر پاسخ ­دهندگان در این پژوهش؛ متغیر شواهد فیزیکی عامل مورد تأثیر در جذب بیمه­گذاران می­باشد، من به این نتیجه رسیدم که احتمالاً عوامل ظاهری با توجه به نوع بیمه­های دولتی و خصوصی، مناطق شهری و روستایی، نوع طبقات زندگی و بنا بر توجهات فرهنگی و گرایشات هر منطقه از کشور متفاوت است. و همان طور که در این پژوهش ملاحظه می­ شود در منطقۀ شمال کشور به متغیر شواهد فیزیکی نیز توجه می­گردد و برای افراد اهمیت دارد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۵-۲-۳-۵ فرضیه چهارم تحقیق
عنصر مکان و زمان، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
با توجه به اینکه آماره محاسبه شده با مقدار ۱۱۵/۸، بالاتر از عدد میانگین می­باشد و از سوی دیگر چون حد بالا و حد پایین محاسبه شده در فاصله اطمینان ۹۵% هر دو مثبت است پس می­توان نتیجه گرفت مقدار میانگین از مقدار آزمون ۳ بیشتر است. و سطح خطای محاسبه شده کوچکتر از ۰۵/۰ می­باشد. در نتیجه با احتمال ۹۵% اطمینان، فرضیه صفر (H₀) رد شده و فرضیۀ مخالف (H₁) پذیرفته شده است.
یعنی از دیدگاه پاسخ ­دهندگان؛ عنصر مکان و زمان، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
و اما در پیشینه­ی تحقیق، نتیجه­ ما با نتیجه­ تحقیق تقی­زاده و رضازاده مشابه است و تفاوتی یافت نشد.
۵-۲-۳-۶ فرضیه پنجم تحقیق
عنصر فرایند، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
با توجه به اینکه آماره محاسبه شده با مقدار ۴۹۹/۱۰، بسیار بالاتر از عدد میانگین می­باشد و از سوی دیگر چون حد بالا و حد پایین محاسبه شده در فاصله اطمینان ۹۵% هر دو مثبت است پس می­توان نتیجه گرفت مقدار میانگین از مقدار آزمون ۳ بیشتر است. و سطح خطای محاسبه شده کوچکتر از ۰۵/۰ می­باشد. در نتیجه با احتمال ۹۵% اطمینان، فرضیه صفر (H₀) رد شده و فرضیۀ مخالف (H₁) پذیرفته شده است.
یعنی از دیدگاه پاسخ ­دهندگان؛ عنصر فرایند، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
و اما در پیشینه­ی تحقیق، نتیجه­ ما با نتیجه­ تحقیق تقی­زاده و رضازاده مشابه است و تفاوتی یافت نشد.
۵-۲-۳-۷ فرضیه ششم تحقیق
عنصر بهره­وری و کیفیت، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
با توجه به اینکه آماره محاسبه شده با مقدار ۸۷۹/۱۵، بسیار بالاتر از عدد میانگین می­باشد و از سوی دیگر چون حد بالا و حد پایین محاسبه شده در فاصله اطمینان ۹۵% هر دو مثبت است پس می­توان نتیجه گرفت مقدار میانگین از مقدار آزمون ۳ بیشتر است. و سطح خطای محاسبه شده کوچکتر از ۰۵/۰ می­باشد. در نتیجه با احتمال ۹۵% اطمینان، فرضیه صفر (H₀) رد شده و فرضیۀ مخالف (H₁) پذیرفته شده است.
یعنی از دیدگاه پاسخ دهندگان؛ عنصر بهره­وری و کیفیت، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
و اما در پیشینه­ی تحقیق، نتیجه­ ما با نتیجه­ تحقیق تقی­زاده و رضازاده مشابه است و تفاوتی یافت نشد.
۵-۲-۳-۸ فرضیه هفتم تحقیق
عنصر نیروی انسانی، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
با توجه به اینکه آماره محاسبه شده با مقدار ۴۰۷/۱۲، بسیار بالاتر از عدد میانگین می­باشد و از سوی دیگر چون حد بالا و حد پایین محاسبه شده در فاصله اطمینان ۹۵% هر دو مثبت است پس می­توان نتیجه گرفت مقدار میانگین از مقدار آزمون ۳ بیشتر است. و سطح خطای محاسبه شده کوچکتر از ۰۵/۰ می­باشد. در نتیجه با احتمال ۹۵% اطمینان، فرضیه صفر (H₀) رد شده و فرضیۀ مخالف (H₁) پذیرفته شده است.
یعنی از دیدگاه پاسخ ­دهندگان؛ عنصر نیروی انسانی، بر میزان تمایل به خرید بیمه­نامه­ های اتومبیل (بیمه بدنه ـ بیمه حوادث سرنشین) اثرگذار است.
و اما در پیشینه­ی تحقیق، نتیجه­ ما با نتیجه­ تحقیق تقی­زاده و رضازاده مشابه است و تفاوتی یافت نشد.

مشاغل نظامی استوار و پایین تر
کشاورزوان متوسط
کارکنان بخش خصوصی
کارگران کشاورزی

۳-۱۲-۴ متغیر مستقل (طبقه اجتماعی)
تعریف مفهومی: طبقه اجتماعی به بخشی از اعضای جامعه اطلاق میشود که از نظر ارزشهای مشترک، حیثیت، فعالیتهای اجتماعی، میزان ثروت و متعلقات شخصی دیگر، از بخشهای دیگر جامعه تفاوت داشته باشند (کوئن، ۱۳۸۶ : ۱۹۳)
تعریف عملیاتی: این شاخص از جمع نمره های مربوط به رتبه شغلی فرد، سطح تحصیلات و میزان درآمد خانواده بدست میآید. بر اساس نمرات بدست آمده افراد در ۳ طبقه پایین، متوسط و بالا طبقهبندی شدند.
در بخش دوم که برای تکمیل پیمایش انجام می گیرد با این هدف که ابعاد ناشناخته ی مسئله را بیابیم از روش کیفی مدد می گیریم .

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

برای بررسی علل مهاجرت از دید مدیران و کارشناسان روش کیفی را برگزیدیم چرا که روش کیفی برای کشف زوایای پنهان و تبیین ویافتن چرایی علل مهاجرت مناسب تر است.
روش تحقیق کیفی، به روش تحقیقی گفته می شود که یافته های آن از طریق داده های آماری و یا کمی کردن حاصل نشده است. یا به عبارتی تحقیق کیفی با معانی، مفاهیم، تعاریف، نمادها و توصیف ویژگی ها سر و کار دارد، در صورتی که تحقیق کمی بر شمارش و اندازه گیری تاکید می کند. لذا، از این تعاریف و بسیاری از تعاریف دیگر بر می آید که علاوه بر این که روش تحقیق کیفی دارای تنوع تعاریف است که خود حاکی از تنوع نگرش ها، گرایش ها و تکنیک هاست، در این روش نوعی تقابل با روش های کمی و تاکید بر تعبیری و تفسیری بودن مفاهیم مفروض است. به عبارتی:
روش تحقیق کیفی تلاشی است جهت توصیف غیر کمی از موقعیت ها، حوادث و گروه های کوچک اجتماعی، با توجه به جزئیات، و هم چنین سعی برای ارائه تعبیر و تفسیر معانی که انسان ها در موقعیت های طبیعی و عادی به زندگی خود و حوادث می بخشد. و بر این فرض استوار است که کنش متقابل اجتماعی کلیتی در هم تنیده از روابطی را تشکیل می دهد که به وسیله استقراء قابل درک است (محمدی،۱۳۹۰: ۱۶).
با توجه به ماهیت روش های کیفی، این شیوه ها بیش تر برای پرده برداشتن از پدیده هایی که کم تر شناخته شده اند و دیدن این که در پشت آن ها چه نهفته است، به کار گرفته می شوند. علاوه بر این، برای کسب نگاهی نو درباره آن چیزهایی که میزانی از آگاهی درباره شان وجود دارد، نیز به کار گرفته می شود. روش های کیفی می تواند جزئیات ظریفی از پدیده هایی که ارائه آن ها به روش کمی مشکل است، به دست دهد (اشتراس و کوربین، ۱۳۸۷: ۱۷)
۳-۱۳ویژگی های کلی تحقیق کیفی:
از آن جا که روش نمونه گیری در این پژوهش روش نمونه گیری گلوله برفی یا زنجیره ای می باشد به توضیح این روش پرداخته می شود.
نوع تحلیل داده ها در این پژوهش
در این پژوهش از روش تحلیل موضوعی یا تماتیک برای تحلیل داده های مصاحبه ای استفاده می شود. این نوع تحلیل از متعارف ترین و پرکاربردترین روش های تحلیل داده های کیفی به ویژه مردم نگاری است که در سایر رهیافت های تحلیلی نیز مورد استفاده قرار می گیرد. تحلیل موضوعی یا تماتیک ضمن این که خود یک روش مستقل تحلیلی است، می تواند در روش های تحلیلی دیگر نیز به کار می رود. این نوع تحلیل مخصوصا در نظریه زمینه ای از اهمیت زیادی برخوردار است. داده های مورد تحلیل در روش تماتیک یا موضوعی شامل داده های متنی، مصاحبه ها و داده های مشاهده ای متنی شده هستند.
تحلیل تماتیک عبارت است از تحلیل مبتنی بر استقرای تحلیلی که در آن محقق از طریق طبقه بندی داده ها و الگویابی درون داده ای و برون داده ای به یک سنخ شناسی تحلیلی دست می یابد. در تعریفی دیگر، تحلیل تماتیک عبارت است از عمل کدگذاری (coding) و تحلیل داده ها با این هدف که داده ها چه می گویند. این نوع تحلیل در وهله اول به دنبال الگویابی در داده هاست. زمانی که الگویی از داده ها به دست آمد، باید حمایت تمی یا موضوعی از آن صورت گیرد. به عبارتی تم ها (themes) از داده ها نشات می گیرند (محمدپور، ۱۳۹۰: ۶۷-۶۶).
حجم نمونه ی ما به اندازه ای خواهد بود که به اشباع برسیم وتا حدی پیش می رویم که در مصاحبه ها نکته ی جدیدی نیابیم وپاسخ های مشابهی در یافت کنیم.
جامعه ی آماری ما مدیران حال حاضر ،گذشته و کارشناسان شهرستان بیجار است که پدیده ی مهاجرت از بیجار به حوضه ی کاری و تخصص آنها ارتباط دارد و دارای اطلاعات مناسب و دقیقی راجع به وضعیت شهرستان بیجار باشند.
تکنیک مورد استفاده ی ما در این بخش مصاحبه ی نیمه ساختمند خواهد بود که در آن سوالاتی از مصاحبه شونده پرسیده می شود و وی پاسخ میدهد البته سوالات به صورتی است که برای پاسخگو فضایی ایجاد شود تا بتواند مباحثی که در سوالات ما وجود ندارد یا از دید ما پنهان مانده و وی از آن مطلع است هم مورد بحث قرار گیرد.
مصاحبه یکی از صورت های مفید گردآوری اطلاعات در میان روش های کیفی است. زیرا بررسی دیدگاه ها و ادراکات گروه های مختلف و عموم مردم را ممکن می سازد. برای روش گردآوری داده ها، [مصاحبه] یکی از ابزارهای کلیدی است که متنوع ترین اطلاعات را در مطالعه استخراج می کند. مصاحبه ها، بسته به نوع مشاهده ها، داده های بسیار متفاوتی به دست می دهد؛ یعنی به تیم پژوهشی امکان می دهد دیدگاه شرکت کنندگان را مورد توجه قرار دهد. استفاده از مصاحبه به عنوان روشی برای گردآوری داده ها تنها با این فرض شروع می شود که دیدگاه شرکت کنندگان با معنا و مهم است، می توان آن را آشکار ساخت، و دیدگاه های آن ها می تواند بر موفقیت کار اثر بگذارد (هومن، ۱۰۹-۱۰۸).
در این پژوهش با توجه به عنوان و نحوه پژوهش که ارزیابی می باشد از مصاحبه با پرسش های نیمه ساخت یافته استفاده می شود.
۳-۱۴روش تحلیل داده ها در این بخش کیفی:
تحقیق کیفی عموما به هر نوع تحقیقی اطلاق می شود که یافته های آن از طریق فرایندهای آماری و با مقاصد کمی سازی (quantification) به دست نیامده باشند. داده های این نوع تحقیق از طریق مشاهده، مصاحبه یا تعامل های شفاهی گردآوری شده و متمرکز بر معانی و تفسیرهای مشارکت کنندگان در آن است. این نوع تحقیق، تحقیقی است که اطلاعات خود را با ارجاع به عقاید، ارزش ها و رفتارها در بستر متنی و اجتماعی به دست می آورد (همان، ۵۸).
تحلیل یعنی چه؟ تحلیل یعنی ایجاد مقولات مهم و مناسب و معنی دار همراه با برقراری نوعی نسبت و رابطه بین آن ها. بر این اساس می توان گفت تحلیل یعنی کشف الگوهای جدید در داده ها و سازماندهی اطلاعات به شکلی معنی دار. تحلیل یعنی به هم ریختن اطلاعات، پس از گردآوری و سازماندهی مجدد آن ها به شکلی جدید و متقاعد کننده. به عبارتی، تحلیل داده ها یعنی کاهش دادن و تقلیل آن ها به صورت مجموعه ای قابل کنترل و سپس تفسیر آن ها (محمدی، ۱۳۹۰: ۱۱۲).
به عبارتی دقیق تر، تجزیه و تحلیل داده ها در تحقیق کیفی عبارت است از روندی که مستلزم سعی در شناخت تم ها (مضمون ها و محتواها) به طور رسمی و ساختن و پرداختن فرضیه ها (ایده ها) است بدان گونه که از داده ها بر می آید و هم چنین تلاش جهت به نمایش گذاشتن و به تایید رساندن آن ها است. در این جا منظور از فرضیه، همان اظهار با ارائه قضایا (propositional statements) (ساده یا پیچیده) جهت ایجاد حساسیت به شرایط پدیده مورد نظر است تا به درک پدیده (ورای آن چه که قبلا درک شده است) کمک کند و برخلاف سایر روش های تحقیق، در روش کیفی قصد، نشان دادن محتمل الصدق (موجه و پذیرفتنی) (plausible) بودن فرضیه ها است نه تست کردن یا اثبات آن ها (همان، ۱۱۳).
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱مقدمه
در این فصل به تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از طریق پرسشنامه پرداخته می شود. در واقع این فصل از دو بخش تشکیل می شود. در بخش اول به تحلیل توصیفی پرداخته می شود. در بخش دوم نیز فرضیه های تحقیق به آزمون گذاشته می شوند.
داده های گردآوری شده پس از کدگذاری به کامپیوتر وارد و مرتب شدند. برای تحلیل استنباطی و آزمون فرضیه ها نیز از نرم افزار پیشرفته SPSS نسخه ۲۲ استفاده شده است. فرضیه ها با بهره گرفتن از آزمون T دوگروه مستقل ، تحلیل واریانس و ضریب همبستگی پیرسون مورد بررسی قرار میگیرند. در بخش دوم( کارکیفی) هم به تحلیل مصاحبه ها پرداخته شده است.
۴-۲تحلیل های توصیفی
در این بخش داده های مربوط به متغیرهای زمینه ای به صورت نمودار و جدول ارائه شده اند.
۴-۲-۱جنسیت پاسخگویان
در جدول زیر جنسیت افراد پاسخگویان به صورت فراوانی و درصد نشان داده شده است.
جدول ۴ - ۱ جنسیت و درصد فراوانی پاسخگویان

جنس

فراوانی

درصد فراوانی