با توجه به نتایج به دست آمده از این تحقیق و مطالعات قبلی صورت گرفته در زمینه کنترل حشرات با ترکیبات گیاهی، امکان استفاده از این ترکیبات برای کنترل آفات انباری قوت بیشتری می‏گیرد. لذا به دلیل اثر تدخینی، تماسی و دورکنندگی که اسانس برگ اکالیپتوس و اثر تماسی و دورکنندگی‏ای که اسانس برگ نارنج بر روی این سه آفت داشتند، دو اسانس می‏توانند به عنوان ترکیبی موثر، کارآمد و قابل استفاده در قالب روش‏های مدیریت تلفیقی در انبارها مورد استفاده قرار گیرند.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

بر خلاف سموم تدخینی شیمیایی رایج، استفاده از ترکیبات اسانس‏ها در داروسازی بسیار متداول بوده است. با توجه به اینکه ۱و۸ سینئول در تهیه‏ی شربت اسپکتورانت استفاده شده است (راجندران و سریرانجینی، ۲۰۰۸)، احتمالا در صورت استفاده به عنوان حشره‏کش روی محصولات انباری، اثرات سوء روی بدن انسان نخواهد داشت. بنابراین باید غلظت‏های موثر در توده، میزان جذب اسانس توسط محصول و اثر باقیمانده‏ی آن روی طعم مواد غذایی مورد توجه قرار گیرد و تحقیقات بیشتری صورت گیرد تا زمینه‏ی استفاده از اسانس‏ها برای کنترل آفات فراهم شود.
فهرست منابع
باقری. ف.، م. محمدی‏شریف، ع. ر. هادی‏زاذه و ب. امیری‏بشلی. ۱۳۹۰٫ اثرات زیستی اسانس اکالیپتوس (Eucalyptus globulus) روی شپشه آرد. فصل‏نامه‏ی داروهای گیاهی. (۳): ۱۷۸- ۱۷۱٫
باقری‏زنوز، ا. ۱۳۷۴٫ تکنولوژی نگهداری محصولات کشاورزی. انتشارات دانشگاه تهران. ۳۴۱ ص.
باقری‏زنوز، ا. ۱۳۸۹٫ آفات و عوامل زیان‏آور انباری و مدیریت کنترل آنها. انتشارات دانشگاه. تهران. ۴۵۵ ص.
جباری، ل و ش. منصوری‏جاجایی. ۱۳۸۸٫ تحلیلی بر وضعیت و جایگاه ترکیبات با منشا گیاهی به عنوان جایگزینی مناسب برای آفت‏کش‏های شیمیایی جهت کنترل آفات کشاورزی. همایش ملی ‏ مصرف آفت‏کش‏ها در ایران. تهران. صص: ۴۲۹-۴۰۳٫
جوانشیر، ک و ا. مصدق. ۱۳۵۱٫ اکالیپتوس. انتشارات دانشگاه تهران. ۴۳۴ ص.
حمزه‏وی. ف.، س. محرمی‏پور و ع. ا. طالبی. ۱۳۹۰٫ سمیت تنفسی سانس اکالیپتوس (Eucalyptus camaldulensis) و بطری‏شور (Callistemon viminalis) روی شپشه آرد. مجله دانش گیاه پزشکی ایران. ۴۲ (۲): ۲۴۹- ۲۴۱٫
رجبی، م. ۱۳۸۶٫ استخراج و بررسی روغن‏های اسانسی و طراحی برج تقطیر فراکسیون. پایان‏ نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تهران.
رخشانی، ۱۳۸۱٫ اصول سم‏شناسی (آفت‏کش‏ها). انتشارات فرهنگ. ۳۷۶ص.
سرداربنده، ه. ۱۳۸۵٫ کنترل آفات، بیماری‏ها و علف‏های هرز. انتشارات فدک ایساتیس. تهران. ۲۰۵ص.
شهسواری، ن.، م. برزگر، م. ع. سحری و ح. ع. نقدی‏بابادی. ۱۳۸۷٫ بررسی فعالیت آنتی‏اکسیدانی اسانس گیاه آویشن‏شیرازی (Zataria multiflora Boiss) در روغن سویا. فصلنامه گیاهان دارویی. ۴ (۲۸). ۶۸-۵۶٫
طالبی‏جهرمی، خ. ۱۳۸۶٫ سم‏شناسی آفت‏کش‏ها. انتشارات دانشگاه تهران. ۴۶۲ ص.
طالبی‏جهرمی، خ. ۱۳۹۰٫ سم‏شناسی آفت‏کش‏ها (حشره‏کش‏ها، کنه‏کش‏ها و موش‏کش‏ها). انتشارات دانشگاه تهران. ۵۰۰ ص.
عسگری‏کوچی، ع.، ا. ولیزادگان، ر. فولادی‏ و ح. محمودپور‏. ۱۳۹۰٫ ارزیابی سمیت تدخینی اسانس، نهنج و گلبرگ درخت نارنج Citrus aurantium (Rutaceae) علیه آفت انباری شپشه‏ی برنج Sitophilus oryzae. اولین کنگره‏ی ملی علوم و فناوری‏های کشاورزی. دانشگاه زنجان. صص: ۴-۱٫
قانع‏جهرمی، م.، ا. عپورمیرزا و م. ح. صفرعلیزاده. ۱۳۹۱٫ اثر دورکنندگی سیرینول روی لارو و حشرات کامل Tribolium castaneum (Herbst) (Col.:Tenebrionidae) وOryzaephilus surinamensis (L.) (Col: Cucujidae) با سه روش آزمایشگاهی. نشریه‏ی حفاظت گیاهان. ۲۷ (۲): ۱۹۹-۱۹۲٫
قائمی، س. ۱۳۸۷٫ اثر حشره‏کشی و کنه‏کشی اسانس‏ها بر روی آفات مهم اقتصادی گلخانه‏ای کشور، نشریه برزگز. (۱۰۱۸): ۴۹-۴۸٫
مرتضوی، ع و ح. ر. ضیاءالحق. ۱۳۸۳٫ فناوری فرآورده‏های جانبی مرکبات. انتشارات دانشگاه فردوسی مشهد. ۳۲۲ ص.
مصدق، م.، م. کمالی‏نژاد، آ. دهموبد شریف‏آبادی و ب. اصفهانی. ۱۳۸۳٫ بررسی و مقایسه روغن فرار حاصل از برگ سه گیاه نارنج، لیموترش و نارنگی. فصلنامه‏ی گیاهان دارویی. (۱۱). ۳۰-۲۵٫
مظفریان، و. ۱۳۳۲٫ درختان و درختچه‏های ایران. تهران. انتشارات فرهنگ معاصر. ۹۹۱ ص.
میرزا، م و ز. باهرتیک. ۱۳۸۵٫ ترپن‏زدایی در ترکیب شیمیایی اسانس پوست پرتقال. تحقیقات گیاهان دارویی و معطر ایران. ۲۲ (۳): ۲۵۵-۲۵۰٫
نجف‏آبادی، س. ۱۳۸۸٫ ارزیابی تأثیر پودر برگ چریش (Azadirachta indica Adr.Juss.) و پودر برگ و مغز دانه اکالیپتوس (Eucalyptus camaldulensis Dehnh.) در کنترل لمبه گندم و شپشه آرد(Trogoderma granarium and Tribolium sp.) . فصلنامه علمی-پژوهشی تحقیقات گیاهان دارویی و معطر ایران. ۲۵ (۴): ۵۲۷-۵۱۳٫
نگهبان، م و س. محرمی‏پور. ۱۳۸۵٫ اثر دورکنندگی و دوام اسانس Artemisia sieberi Besser روی سه گونه حشره انباری. فصلنامه علمی-پژوهشی تحقیقات گیاهان دارویی و معطر ایران. ۲۲ (۴): ۳۰۲-۲۹۲٫
Abbas, S. K., Ahmad, F., Sagheer, M., Ul-Hasan, M., Yasir, M., Ahmad, S. and Muhammad, W. 2012. Insecticidal and Growth Inhibition Activities of Citrus paradisi and Citrus reticulata Essential Oils Against Lesser Grain Borer, Rhyzopertha dominica (F.) (Coleoptera:Bostrichidae). World Journal of Zoology. 7 (4): 289-294.
Al-Jabr, A. 2006. Toxicity and Repellency of Seven Plant Essential Oils to Oryzaephilus surinamensis (Coleoptera: Silvanidae) and Tribolium castaneum (Coleoptera: Tenebrioidae). Scientific Journal of King Fasial University (Basic and Applied Sciences). 7 (1): 1427-1432.
Bakkali, F., Averbeck, S., Averbeck, D. and Idaomar, M. 2008. Biological effects of essential oils of review. Journal of Food and Chemical Toxical Toxicology. 46: 446-475.
Ben Jema, J. M., Ter
sim, N. Taleb Toudert, K. and Larbi Khouja, M. 2012. Insecticidal activities of essential oils from leaves of Laurus nobilis L. from Tunisia, Algeria and

دولتهای عضو اقدامات مقتضی زیر را به عمل خواهند آورد:
الف- اصلاح الگوهای رفتاری اجتماعی و فرهنگی مردان و زنان به منظور دستیابی به حذف تعصبات، عادات و دیگر عملکردها که بر پایه اعتقادی دون و زیر دست قرار دادن یا برتری (یک جنس نسبت به جنس دیگر) یا نقش های کلیشه ای برای مردان و زنان قرار دارد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

ب- مطمئن شدن از آموزش و پرورش خانواده که شامل درک مناسب و صحیح از (وضعیت) مادری بمثابه یک وظیفه اجتماعی و شناسائی مسئولیت مشترک مردان و زنان در رشد و تربیت کودکان میباشد. (همچنین) با درک این (موضوع) که منافع کودکان در همه موارد از اولویت برخوردار میباشند.
ماده ششم
دولتهای عضو اقدامات مقتضی راکه شامل وضع قانون به منظور (جلوگیری از) تمام اشکال معامله بر روی زنان و بهره برداری از روسپیگری آنان است، بعمل خواهند آورد.
قسمت دوم
ماده هفتم
دولتهای عضو اقدامات مقتضی برای حذف تبعیض علیه زنان در حیات سیاسی و اجتماعی کشور بعمل آورده و بویژه اطمینان حاصل نمایند که (در شرایط) مساوی با مردان، حقوق زیر برای آنها تامین گردد:
الف: (حق) رای در همه انتخابات و همه پرسی های عمومی و صلاحیت انتخاب شدن در تمام ارگانهای انتخاباتی عمومی
ب: (حق) شرکت در تعیین سیاست های حکومت (دولت) و اجرای آنها و به عهده داشتن پستهای دولتی و انجام وظائف عمومی در تمام سطوح حکومتی (دولتی)
ج: (حق) شرکت در سازمانها و انجمنهای غیر حکومتی (دولتی) که مربوط به حیات سیاسی و اجتماعی کشور است.
ماده هشتم
دولتهای عضو اقدامات مقتضی را (برای زنان) بدون هیچگونه تبعیض و در شرایط مساوی با مردان بعمل خواهند آورد تا آنها از این فرصت (استفاده کرده) و به عنوان نماینده دولت خود در سطح بین المللی و در فعالیت سازمانهای بین المللی مشارکت کنند.
ماده نهم
۱- دولتهای عضو به زنان حقوق مساوی با مردان در زمینه کسب، تغییر و یا حفظ تابعیت اعطاء خواهند کرد. دولتها بویژه تضمین و اطمینان خواهند داد که ازدواج (زن با مرد خارجی) تغییر تابعیت شوهر در طی دوران ازدواج، خودبخود موجب تغییر تابعیت، عدم تابعیت یا تحمیل تابعیت شوهر به زن نخواهد شد.
۲- دولتهای عضو به زنان و مردان در مورد تابعیت فرزندانشان حقوق مساوی اعطا خواهند نمود.
قسمت سوم
ماده دهم
دولتهای عضو کلیه اقدامات مقتضی و لازم را برای حذف هرگونه تبعیض علیه زنان در جهت تضمین حقوق برابر آنان با مردان در زمینه آموزش بویژه در موارد زیر بعمل خواهند آورد:
الف- شرایط مساوی برای رهنمودهای شغلی و حرفه ای جهت راهیابی به تحصیل و دستیابی مدارک از موسسات آموزشی در تمام سطوح مختلف در مناطق شهری و روستایی. این برابری می بایست در دوره های پیش دبستانی، عمومی، فنی، حرفه ای و آموزش عالی فنی و نیز در تمام انواع دوره های کارآموزی حرفه ای تضمین گردد.
ب- (امکان) راهیابی به دوره های تحصیلی، امتحانات، کادر آموزش با کیفیتهای و معیارهای یکسان و تجهیزات آموزشی با کیفیت های مساوی با (مردان) تضمین گردد.
ج- حذف هر نوع مفهوم کلیشه ای از نقش زنان و مردان در تمام سطوح و تمام اشکال مختلف آموزشی بوسیله تشویق آموزش مختلط (پسران و دختران) و دیگر انواع آموزش که دستیابی به این اهداف را کمک خواهد نمود، بویژه در تجدید نظر متون کتابهای درسی و برنامه های مدارس و تعدیل روش های آموزشی.
د- ( ایجاد) فرصتهای یکسان جهت استفاده و بهره مند شدن از بورسها و دیگر مزایای تحصیلی.
ه - ( ایجاد) فرصتهای یکسان برای راهیابی به برنامه های آموزشی مداوم (دراز مدت) که شامل برنامه های مواد آموزشی عملی بزگسالان بویژه برنامه هائی که هدف آنها کاهش هر چه سریعتر فاصله آموزشی است که بین زنان و مردان وجود دارد.
و- کاهش (درصد) تعداد دانش آموز دختر که ترک تحصیل میکنند و سازماندهی و برنامه ریزی برای دختران و زنانی که قبلا ترک تحصیل کرده اند.
ز- ( ایجاد) فرصتهای یکسان جهت شرکت فعال (زنان) در ورزش و تربیت بدنی.
ح- ( امکان) راهیابی به آموزشهای ویژه تربیتی (برای زنان) کمک و تضمین سلامت و تندرستی خانواده ها که شامل اطلاعات و مشورت های مربوط به تنظیم خانواده است.
ماده یازدهم
۱- دولتهای عضو اقدامات لازم و مقتضی را در جهت حذف تبعیض علیه زنان در زمینه اشتغال بعمل خواهند آورد و اطمینان می دهند که بر پایه برابری مردان و زنان و حقوق یکسان ( آنها) بویژه در موارد زیر عمل نمایند:
الف- حق کار بمثابه حق جدا ناپذیری تمام افراد بشر
ب- حق (برخورداری از) فرصت ها و امکانات شغلی یکسان که شامل درخواست ضوابط (معیار) یکسان در مورد انتخاب شغل است.
ج- حق انتخاب آزادانه حرفه و شغل، حق ارتقاء (مقام)، امنیت شغلی و تمام مزایا و شرایط خدمتی و حق استفاده از (دوره های) آموزشی حرفه ای و بازآموزی که شامل کارآموزی ها، دوره های آموزشی پیشرفته حرفه ای و آموزشی مجدد میباشد.
د- حق (دریافت) پاداش یکسان (دستمزد مساوی) از جمله مزایا و (برخورداری از) رفتار برابر نسبت به ارزیابی کیفیت کار و کارهائی که ارزش یکسان دارند.
ه - حق (برخورداری از) امنیت اجتماعی، بویژه در موارد بازنشستگی، بیکاری، بیماری، ناتوانی، دوران پیری و دیگر موارد از کارافتادگی و همچنین حق (برخورداری از) مرخصی استحقاقی.
و- حق (برخورداری از) حفاظت ها و مراقبتهای بهداشتی و امنیت در شرایط کاری از جمله حمایت و تامین دوران بارداری (زایمان)
۲- دولتهای عضو اقدامات مقتضی و لازم زیر را به منظور جلوگیری از تبعیض علیه زنان به دلیل ازدواج یا مادری (بارداری) و تضمین حق موثر آنان جهت کار، بعمل خواهند آورد:
الف: ممنوعیت (اخراج) تحت وضعیت تخلف کاری که مجازات قانونی در پی دارد، (ممنوعیت) اخراج بخاطر حاملگی یا مرخصی زایمان و تبعیض در اخراج بر مبنای وضعیت زناشوئی.
ب: دادن مرخصی دوران زایمان با پرداخت (حقوق) یا مزایای اجتماعی مشابه بدون از دست دادن شغل قبلی، رتبه یا مزایای اجتماعی.
ج: تشویق جهت ارائه خدمات اجتماعی و حمایت های لازم بنحوی که والدین را قادر سازد تا تعهدات خانوادگی را با مسئولیتهای شغلی و مشارکت در زندگی اجتماعی هماهنگ نمایند، بویژه از طریق تشویق به تاسیس و توسعه یک شبکه تسهیلاتی مراقبت از کودکان.
د: ارائه حمایتهای ویژه از زنان در دوران بارداری در انواع مشاغلی که اثبات شده است برای آنها زیان آور است.
۳- (وضع) قوانین حمایت کننده در رابطه با موضوعاتی که در این ماده مطرح شده است و متناوبا در پرتو پیشرفتهای علمی و تکنیکی مورد بازنگری قرار میگیرد و در صورت ضرورت، تجدید نظر (اصلاح) یا لغو و یا تمدید میگردد.
ماده دوازدهم
۱- دولتهای عضو کلیه اقدامات لازم و مقتضی را جهت حذف تبعیض علیه زنان در زمینه های مراقبتهای بهداشتی بعمل خواهند آورد. (این اقدامات) بر پایه تساوی (حقوق) مردان و زنان جهت دسترسی به خدمات بهداشتی و خدماتی که به تنظیم خانواده مربوط میشود، تضمین خواهد شد.
۲- (دولتهای عضو) بنابر قوانین بند ۱ این ماده، خدمات مقتضی و لازم را در ارتباط با بارداری و زایمان و پس از زایمان و اعطاء خدمات رایگان در صورت لزوم و همچنین تغذیه کافی در دوران بارداری و شیردهی را تضمین خواهند کرد.
ماده سیزدهم
دولتهای عضو اقدامات مقتضی و لازم را جهت حذف تبعیض علیه زنان در دیگر مراحل زندگی از نظر اقتصادی و اجتماعی بعمل خواهند آورد. همچنین بر مبنای تساوی (حقوق) مردان و زنان، حقوق یکسان را برای آنها (زنان) بویژه در موارد زیر تامین می نمایند:
الف- حق استفاده از مزایای خانوادگی
ب- حق استفاده از وامهای بانکی، رهن ها و دیگر اشکال اعتبارات مالی
ج- حق شرکت در فعالیتهای تفریحی، ورزشها و تمام زمینه های حیات فرهنگی

شاخص

فرمول

اجزای فرمول

توضیحات

شاخص تمرکز هرفیندال

Hi=

Pi جمعیت شهر i
P کل جمعیت شهری

هر چه مقدار عددی این شاخص ­ها بیشتر باشد، میزان تمرکز بیشتری را نشان می­دهد.

شاخص عدم­تمرکز هندرسون

میزان تعادل

ضریب آنتروپی

K تعداد طبقات یا نقاط (تعداد شهرها)

اگر آنتروپی نسبی به طرف صفر میل کند حکایت از تمرکز بیشتر و یا عدم تعادل در توزیع جمعیت بین کانون­ها دارد و بالعکس.

منبع: زبردست، ۱۳۸۶: ۳۵، فاضل و بیک­محمدی، ۱۳۹۱: ۱۵۰
در بخش دوم برای تحلیل سلسله مراتب عملکردی از مدل تحلیل عاملی اکتشافی استفاده شد که در این بخش برای نیل به شناخت بهتر و دقیق­تر از وضعیت جغرافیایی این استان از یک سری شاخص­ های ترکیبی اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، آموزشی، بهداشتی و غیره استفاده کردیم که شاخص­­ها با توجه به مطالعات صورت گرفته، منابع در دسترس، محدودیت اطلاعات و زمان، انتخاب شده است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در بخش پرسشنامه این پژوهش، پس از اتمام مرحله جمع آوری داده ­ها و انجام تحقیقات، کلیه اطلاعات لازم مورد بازبینی قرار گرفته و پس از ساختن دفترچه کد کامپیوتری بر اساس سطوح اندازه ­گیری، متغیر ها و گویه ­های مورد نظر کد گذاری و استخراج گردید. در مرحله بعد کلیه اطلاعات به کامپیوتر منتقل شد و تغییرات لازم برای شاخص سازی صورت گرفت. سپس برای پردازش و تجزیه و تحلیل آماری داده ها از نرم افزارهای کامپیوتری SPSS 22 و Lisrel 8.52 استفاده گردید.
در ابتدا توزیع فراوانی تمام متغیرها گرفته شد تا کد هر متغیر کنترل شود و در صورت وجود کد غیر متعارف، از این طریق نیز بتوان اطلاعات را تصحیح کرد.
علاوه بر این برای بررسی روابط علی بین متغیرها به صورت منسجم از مدلسازی معادلات ساختاری نیز در این تحقیق استفاده شده و سعی گردیده است که قابل قبول بودن مدل نظری تحقیق با بهره گرفتن از داده ­های جمع آوری شده مورد آزمون قرار گیرد.
برای آزمون فرضیه دوم و سوم ضمن استفاده از داده ­های کتابخانه­ای، از تحلیل عاملی تأییدی با بهره گرفتن از نرم­افزار لیزرل استفاده می­ شود.
۳-۲- محیط‌شناسی تحقیق
۳-۲-۱- تاریخچه تقسیمات کشوری
ایران از جمله کشورهایی است که سازماندهی سیاسی فضا در آن ریشه تاریخی دارد. تا آنجا که بررسی­های تاریخی نشان می­دهد، اولین تجربه تقسیم فضای سرزمینی به عهد هخامنشیان برمی­گردد (احمدی­پور و منصوریان، ۱۳۸۵: ۶۲).
پس از انقلاب مشروطه و تغییرات اساسی که در ارکان حکومت قاجار به وجود آمد. اولین قانون تقسیمات کشوری به نام “قانون تشکیلات ایالات و ولایات و دستورالعمل حکام” در سال ۱۲۸۶ شمسی یک سال پس از اعلام مشروطیت به تصویب رسید. به موجب این قانون که در حقیقت زیربنای قانونی فعلی تقسیمات کشوری می­باشد، ایران به چهار ایالت آذربایجان، خراسان، فارس و کرمان و بلوچستان تقسیم شد و هر ایالت به چند ولایت حاکم­نشین و هر ولایت به چند بلوک (نایب الحکومه) تفکیک گردید. با انقراض سلسله قاجاریه و استقرار سلسله پهلوی سیاست کلی دولت تغییر کرد. رضاشاه تحت عنوان سیاست­های مدرنیستی و توسعه اقتصادی سیاست یکپارچه­سازی و برخورد شدید با نیروهای سیاسی محلی را در پیش گرفت و نظام سیاسی شدیداً متمرکز را بر کشور حاکم کرد (احمدی­پور و منصوریان، ۱۳۸۵: ۶۸). در آبان ماه ۱۳۱۶ کشور ایران به ۶ استان که نام آن­ها برگرفته از جهات جغرافیایی است و ۵۰ شهرستان تقسیم می­ شود.
در سال ۱۳۲۶ عنصر جدیدی به نام فرمانداری کل به نظام تقسیمات کشوری اضافه می­ شود که تقریباً در حد فاصل استان و شهرستان قرار داشت. اولین فرمانداری کل در حوزه بلوچستان تشکیل شد این فرمانداری کل از سه فرمانداری جز که تحت نظر یک مامور عالی رتبه به نام فرماندار کل که هم ردیف استانداری بود اداره می­شد و مرکز آن زاهدان بود، در ۲۹ آذر ۱۳۳۳ فرمانداری­های کل بنادر و جزایر خلیج فارس و بنادر جزایر دریای عمان ایجاد گردید که بدین ترتیب تعداد استان­های کشور تا سال ۱۳۳۶،۱۰ استان بوده و پس از تشکیل استان سیستان و بلوچستان به ۱۱ استان و دو فرمانداری کل تغییر می­یابد (احمدی­پور، ۱۳۷۸: ۳۰).
به این ترتیب در سال ۱۳۵۷ کشور به ۲۴ استان، ۱۶۵ شهرستان و ۴۷۴ بخش تقسیم می­گردد (احمدی­پور و منصوریان، ۱۳۸۵: ۶۸).
پس از پیروی انقلاب اسلامی، تغییرهایی در نام شهرها و روستاها صورت گرفت و در سال ۱۳۶۲ چهارچوب نظام تقسیمات کشوری تعیین شد. طبق این قانون، سازماندهی سیاسی فضا در ایران، انجام می­ شود. به طور کلی از قانونمند شدن تقسیمات کشوری با تصویب قانون ایالات و ولایات در سال ۱۲۸۵ ه.ش، الگوی تقسیمات کشوری دچار تغییرات بسیار زیادی شده است (اعظمی و دبیری،۱۳۹۰: ۱۹۳). به طوری که تعداد استان­ها بین سال­های ۱۳۱۶ تا ۱۳۹۴ از ۶ به ۳۱، شهرستان­ها از ۴۹ به ۴۳۰ و تعداد بخش­ها از ۳۱۰ به ۱۰۵۹ عدد افزایش یافته است (دفتر تقسیمات کشوری وزارت کشور، ۱۳۹۴).
جدول۳-۱۰ تغییر تعداد عناصر تقسیمات کشوری از سال ۱۳۵۷ تا ۱۳۹۴

سال

استان

شهرستان

بخش

دهستان

شهر

۱۳۵۷

۲۴

1. 1. فرضیه اول: بین انتظارات و ادراکات دانشجویان نسبت به کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه، تفاوت معنی داری وجود ندارد.

1. 1. فرضیه دوم: بین انتظارات و ادراکات دانشجویان براساس بعد ملموسات خدمت تفاوت معنیداری وجود ندارد.

1. 1. فرضیه سوم: بین انتظارات و ادراکات دانشجویان براساس بعد قابلیتاطمینانخدمت تفاوت معنیداری وجود ندارد.

1. 1. فرضیه چهارم: بین انتظارات و ادراکات دانشجویان براساس بعد پاسخگوییخدمت تفاوت معنی داری وجود ندارد.

1. 1. فرضیه پنجم: بین انتظارات و ادراکات دانشجویان براساس بعد تضمینخدمت تفاوت معنیداری وجود ندارد.

1. 1. فرضیه ششم: بین انتظارات و ادراکات دانشجویان براساس بعد همدلیخدمت تفاوت معنیداری وجود ندارد.

1. 1. فرضیه هفتم: شکاف بین انتظارات و ادراکات کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه با توجه به جنسیت دانشجویان تفاوت معناداری وجود ندارد.

1. 1. فرضیه هشتم: شکاف بین انتظارات و ادراکات کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه با توجه به نوع دوره دانشجویان تفاوت معناداری وجود ندارد.

۱-۶- تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم

برای آزمون ماهیت کیفیت خدمات، داشتن فهم مشترک نسبت به اصطلاحات فنی و نحوه استعمال آنها، خیلی مفید و کمککننده است. با توجه به هدف این مطالعه، اصطلاحات فنی و کلیدی در این پژوهش، بهصورت زیر بیان میشوند:

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۱-۶-۱- مدلسرکوال یا مدل«تحلیلشکاف»
یک مدل پژوهشی طراحیشده بوسیله پاراسورامان و همکارانش است که کیفیت خدمات را اندازه گیری می کند. این مدل، شکاف بین انتظارات و ادراکات(تجارب واقعی) مشتریان را نسبت به یک خدمت یا مجموعهای از خدمات مورد توجه قرار میدهد.(مرضیه مقرب ،۱۳۸۲)

۱-۶-۲- انتظارات

خواسته های مشتری هستند که احساس آنها را نسبت به آنچه که ارائهدهندگان خدمت باید عرضه نمایند، بیان میکند. تئوری انتظار یک مدل انگیزشی پیچیده و کامل تر از تئوری برابریست و مدل اولیه تئوری انتظار متعلق به ادوارد تالمن ^[۱۶]و کرت لگین^[۱۷] می باشد ویکتور وورون^[۱۸] برای اولین بار از این تئوری برای ایجاد انگیزش در محیط کار استفاده کرده است . این تئوری به تشخیص چگونگی انتخاب راه انجام کار به وسیله افراد مربوط می شود فرض اولیه این تئوری این است انگیزش به میزان علاقه فرد برای دستیابی به چیزی  و احتمالی که به تحقق آن قائل است بستگی دارد .برای مثال یک فارغ التحصیل دانشگاه در جستجوی اولین شغل مدیریتی خویش است او در هنگام خواندن آگهی استخدام متوجه می شود که شرکتی خواهان استخدام یک نفر معاون مدیربرای تقویت فعالیت های آنسوی دریاهاست حقوق اولیه $۲۰۰۰۰۰ درسال می باشد وی این شغل را دوست دارد ولی زحمت فرستادن درخواست شغل را به خود نمی دهد زیرا می داند که امکان به دست آوردن این شغل را ندارد سپس شغل دیگری پیدا می کند که وظیفه اش تراشیدن آدمسهایست که زیر میز کلاسهای دانشگاه چسبیده است دست مزد اولیه $۳ در ساعت است و به تجربه شغلی احتیاج ندارد دراین حالت احتمال درخواست شغل پایین است هرچند او می داند این شغل را می تواند به دست آورد ولی آن را دوست ندارد روز بعد با آگهی جهت استخدام در شغل آموزش مدیریت مواجه می شود و هیچ گونه تجربه شغلی نمی خواهد شرط اولیه داشتن مدرک دانشگاهیست و حقوق آن $۲۵۰۰۰ در سال است احتمال زیاد او عهده دار شدن این شغل را در خواست می کند به دلیل این که نخست این شغل را دوست دارد دوم اینکه امکان به دست آوردن این شغل موجود است اجزای اصلی این مدل عبارت است کوشش یا نتیجه انگیزش، عملکرد یا پیامدها . توجه داشته باشید عملکرد به عنوان تابعی مشترک بین کوشش محیط و توانایی در نظر گرفته شده است .در تئوری انتظار بر حلقه های اتصال بین اجزا که به عنوان انتظارات و ارزشها تعریف شده اند تاکید می شود انتظار تحقق عملکرد از طریق کوشش احتمالیست که فرد برای تحقق عملکرد از طریق کوشش قائل است و از بین اعداد ۰ که عدم احتمال و عدد ۱ بیشترین احتمال است در متغیراست بر اساس چارچوب تئوری انتظار قبل از اینکه در  رفتار شخص انگیزه ایجاد کند وجود سه شرط ضروریست : نخست انتظار عملکرد به وسیله ی کوشش باید بیشتر از صفر باشد به عبارت دیگر فرد باید انتظار داشته باشد که اگر کوشش خود افزایش دهد بر عملکردش افزوده خواهد شد ، دوم انتظار نتایج به وسیله عملکرد نیز بیشتر از عدد صفر باشد یعنی فرد بتواند احساس کند عملکردش می تواند به واقع به نتایج با ارزش تبدیل شود ، سوم جمع جبری ظرفیت های نتایج بالقوه مرتبط با شخص باید با او در ارتباط باشد  ممکن است چند ظرفیت منفی نیز وجود داشته باشد در نهایت باید ظرفیت های مثبتش بیشتر باشد .(باب هیز ،۱۳۸۱)

۱-۶-۳- ادراکات(تجارب واقعی)

قضاوت مشتری راجع به خدمت دریافت شده یا تجربهشده است. ادراک عبارت است از تجربه حسی ما از دنیای پیرامون‌مان و مستلزم بازشناسی و شناخت محرک‌های محیطی و نیز اقدامات واکنشی به این محرک‌هاست. ما از طریق فرایند ادراکی، درباره عناصر محیطی که برای بقای ما جنبه حیاتی دارند اطلاعات به دست می‌آوریم. ادراک نه تنها تشکیل دهنده  تجربه  ما از دنیای پیرامونمان است بلکه به ما اجازه می‌دهد که درون محیطمان به فعالیت و عمل بپردازیم. (آقا یوسفی ،۱۳۸۶ :۲۴۵)
فرایند ادراکی فرایند ادراکی دنباله‌ای از مراحل است که از محیط شروع می‌شود و به درک ما از یک محرک و اقدام واکنشی نسبت به آن محرک می‌ انجامد. محرک محیطی : دنیا پر است از محرک‌هایی که از طریق حواس مختلف می‌توانند توجه ما را جلب کنند. محرک محیطی هر چیزی در محیط ماست که قابلیت درک شدن داشته باشد. محرک مورد توجه محرک مورد توجه، شیء بخصوصی در محیط است که توجه ما  بر روی آن متمرکز شده است. (همان،۲۴۶)
ادراک در مرحله  بعد از فرایند ادراک، ما شیء محرک در محیط را به طور واقعی درک می‌کنیم. در این مرحله است که ما به طور هشیارانه از آن محرک آگاهی می‌یابیم.
بازشناسی و شناخت ادراک فقط مستلزم آگاهی هشیارانه از محر‌ک‌ها نیست. علاوه بر آن مغز ما باید آنچه حس کرده‌ایم را رده‌بندی و تفسیر کند. مرحله  بعد عبارت است از تفسیر و معنابخشیدن به یک شیء که به آن بازشناسی یا شناخت گفته می‌شود.
اقدام مرحله  نهایی در فرایند ادراکی مستلزم نوعی اقدام و عمل در واکنش به محرک محیطی است. این اقدام می‌تواند صورت‌های گوناگونی داشته باشد، مثلاً برگرداندن سر برای نگاه نزدیک‌تر و یا چرخیدن و نگاه کردن به یک چیز دیگر. (همان ،۲۴۶)

۱-۶-۴- شکافکیفیت

عبارت است از کسر نمره انتظارات از نمره ادراکات (شکافکیفیت=نمره ادراکات-نمره انتظارات). در صورتی که نمره منفی باشد به معنی شکاف منفی کیفیت و در صورتی که نمره مثبت باشد به معنی شکاف مثبت کیفیت و در صورتی که صفر باشد به معنی عدم وجود شکاف کیفیت (فرزاد زیویار،۱۳۹۱)
۱-۶-۵- کیفیتخدمات
کیفیت خدمات عبارت است از، درک مشتری از موفقیت یا عدمموفقیت در مواجهه با انتظارات اندازهای است از چگونگی« مناسب بودن سطح خدمت دریافتی مطابق با انتظارات مشتری بر اساس یک سازگاری» (وبستر^[۱۹]،۱۹۹۱).
تمایل به ارائه خدمات با کیفیت نقش مهمی در صنایع خدماتی نظیر خدمات بیمه ای، بانکی و … ایفا می نماید چرا که کیفیت خدمات برای بقا و سودآوری سازمان امری حیاتی به شمار می رود. در واقع امروزه رضایت مشتری وکیفیت خدمات به عنوان مسائل حیاتی در اغلب صنایع خدماتی به شمار می روند، به ویژه این موضوع در رابطه با خدمات مالی که به طور کلی متمایز سازی خدمات در آن مشکل است، حائز اهمیت بیشتری می باشد. کیفیت محصولات و خدمات واحدهای تجاری استراتژیک مهمترین عاملی است که بر عملکرد این واحدها اثر گذار است. آنها عنوان می کنند که کیفیت برتر، سودهای بیشتری از طریق قیمت های بالاتر ایجاد می کند و نیز راهی است برای رشد واحدها. بعلاوه بازل وگال^[۲۰] اظهار می کنند که به دلیل اثر کیفیت بر ارزش ادراک شده از سوی مشتریان، کیفیت خدمات نه تنها با قابلیت سودآوری، سازمان بلکه با رشد سازمان نیز در ارتباط است. همچنین راست^[۲۱] و دیگران مدلی از قابلیت سودآوری کیفیت ارائه کرده اند که در این مدل کیفیت خدمات منجر به افزایش رضایت مندی و درنتیجه نرخ حفظ مشتری شده، درآمد و سهم بازار بیشتری را در پی خواهد داشت. واقعیت این است که انتظارات مشتریان نسبت به گذشته افزایش یافته است. افزایش انتظارات مشتریان را می توان به چندین عامل ربط داد: از جمله افزایش آگاهی ها و سطح دانش مشتریان، تبلیغات سازمان، عملکرد رقبا و … (انواری و همکاران ،۱۳۸۴)
۱-۶-۶- ملموسات :
استقرار فیزیکی فراهم کنندگان خدمات، تجهیزات، مردم و مواد ارتباطی چگونه هستند؟ از آنجایی که هیچ عنصر فیزیکی وجود ندارد تا در خدمات ارزیابی شود، مشتریان موقعی که ارزیابی هایشان را انجام می دهند اغلب به شواهد ملموس، که آن را در بر می گیرد اعتماد می کنند. این بعد با سوالات شماره ۱ ، ۲ ، ۳ و ۴ مقیاس سروکوال سنجیده شد.
۱-۶-۷- قابلیت اطمینان:
آیا موسسه در فراهم کردن خدمات معتبر است؟ آیا همانطور که قول داده آنرا فراهم می کند؟ قابلیت اطمینان توانایی انجام دادن خدمت وعده داده شده به درستی و دقیق است به عبارتی دیگر، هماهنگی و قطعیت موسسه را بر حسب عملکرد منعکس میکند. قابلیت اطمینان مهمترین بعد برای مصرف کننده خدمات است. این بعد با سوالات شماره ۵ ، ۶ ، ۷ و ۸ مقیاس سروکوال سنجیده می شود.
۱-۶-۸- پاسخگویی:
آیا کارکنان دانشگاه از فراهم کردن فوری خدمات توانا وکمک کننده/مفید هستند؟ پاسخگویی یعنی میل به کمک کردن به مشتریان و فراهم کردن خدمات فوری. این بعد با سوالات شماره ۹ ، ۱۰ ، ۱۱ و ۱۲ مقیاس سروکوال سنجیده شد.
۱-۶- ۹- تضمین/امنیت:
آیا کارکنان با اطلاع، آموزش دیده، باصلاحیت و قابل اطمینان هستند؟ این بعد، شایستگی، تواضع و دقت موسسه را در بر می گیرد و با سوالات شماره ۱۳ ، ۱۴ ، ۱۵ ، ۱۶ و ۱۷ مقیاس سروکوال سنجیده شد.
۱-۶-۱۰- همدلی:
آیا موسسه خدمات را با دقت و توجه شخصی فراهم می کند؟ این بعد با سوالات شماره ۱۸ ، ۱۹ ، ۲۰ ، ۲۱ و ۲۲ مقیاس سروکوال سنجیده شد. (پاراسورامان و همکاران، ۱۹۸۸)
۱-۶-۱۱- خدمت
فرآیندی است که در تعاملات بین مشتریان و کارکنان، منابع فیزیکی، کالاها و یا سیستم‌های ارائه‌کننده خدمت، روی می‌دهد تا راه‌حلی برای مسائل مشتریان باشد. .( حسن ابوالقاسم گرجی وهمکاران ،۱۳۹۰)
۱-۶-۱۲- شکاف کیفیت
همانطور که می دانیم کیفیت هر چیزی بخشی از سرشت است و طبیعتاً جزئی از آن محسوب می شود،به همین دلیل می توان گفت که توصیف دقیقی از واژه ی کیفیت دشوار و مبهم است. از دید سیستم کیفیت ۲۰۰۰ ، به کلیه ی ویژگی هایی که برطرف کننده نیازهای مشتری می باشد، کیفیت اطلاق میگردد. پس هر محصولی که دارای ویژگی های تأمین کننده نیازهای مشتریان باشد،محصولی با کیفیت است. همچنین پاراسورامان وهمکاران و زیتامل و همکاران ذکر کرده اند که استراتژی کلیدی برای موفقیت و بقاء هر مؤسسه تجاری، ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان است. کیفیت خدمت درارتباط با مطمئن ساختن هر دو دسته مشتریان داخلی وخارجی برای فهم خواسته آنها می باشد. رضایت مشتری، احساس یا نگرش وی در برابر تولید یا خدمتی خاص پس از استفاده از آن است. اغلب رضایت وکیفیت خدمت، به عنوان تابعی از ادراکات و انتظارات مشتریان بحث شده است. رضایت مشتری با مشخص کردن ادراکات مشتری از کیفیت، انتظارات و ترجیحات او تعیین شده است. شکل کیفیت خدمات، بیشتر در سازمان هایی به وجود می آید که بر شناخت و برآوردن نیازها و خواسته های مشتریان تمرکز نمی کنند. باید سازمان خدماتی، خود را جای مشتریانش بگذارد و سیاست های خودش را براساس دیدگاه آنان بنا نهد. عدم ارتباط مستقیم با مشتری، درنهایت سبب می شود عملکرد خدمت نتواند پاسخگوی انتظارات مشتریان باشد و در نتیجه میان مشتریان در زمینه ارائه ی کیفیت خدمات اختلاف نظر ایجاد می شود.همچنین با توجه به اینکه مشتریان به طور روز افزون آگاهی شان افزایش می یابد و می توانند موجب تقویت و یا تضعیف سازمان ها شوند باید افکار و احساسات آنان سرلوحه برنامه ی کاری هر سازمان قرار گیرد. بنابراین تمرکز و توجه محوری به خواسته های این افراد از مشخصات بارز سازمانها در شرایط فعلی است. درحقیقت ضرر و زیان ناشی از ترک یک مشتری یا از دست دادن یک مشتری ناراضی بسیار جدی تر از آن است که به نظر می رسد، چراکه یک مشتری ناراضی می تواند با تعداد بسیار زیادی از مردم صحبت کند و نارضایتی خویش را به مراتب، بالاتر جلوه دهد.در بین خدمات مختلف، خدمات سلامت، پدیده ای پرهزینه، پیچیده و کاملاً جهانی است و خدماتی را مورد استفاده قرار می دهد که بر اقتصاد و کیفیت زندگی افراد به طور معناداری تأثیر می گذارد و هم چنین یکی از حیطه های رو به گسترش در خدمات اقتصادی می باشد؛به طوری که آمریکا در زمینه مراقبت سلامت در سال۲۰۰۶( بیش از دو تریلیون دلار (تقریباً برای هر )نفر ۷۰۰۰دلار)هزینه کرده است، با وجود این تنها حدود ۴۴درصد افراد از کیفیت خدمات سلامت رضایت داشتند. در میان تمامی سازمانهای خدماتی، بیمارستانها مهم-ترین عنصر نظام مراقبت بهداشتی هستند. که با بهره گرفتن از امکانات و تسهیلات ویژه خود در جهت تولید محصولی به نام حفظ، بازگشت و ارتقاء سلامت جسمانی و روانی افراد جامعه و نیز انجام تحقیقات پزشکی وآموزش نیروی انسانی ماهر مورد نیاز بخش بهداشت و درمان، نقش اساسی ایفا می نمایند.( گرجی وهمکاران ،۱۳۹۰)
۱-۶-۱۳- مفهوم سروکوال
سروکوال برگرفته از (SERVQUAL) یا کیفیت خدمات^[۲۲] است. سروکوال یک مقیاس چند عاملی است
که برای سنجش ادراک مشتری از کیفیت خدمات یک سازمان خدماتی یا خرده‌ فروشی استفاده می‌شود. مقیاس سروکوال از مشهورترین روش های اندازه‌گیری کیفیت خدمات بوده که توسط پاراسورامان، بری و زیتمل به وجود آوردند. شروع کار آنها مربوط به سال ۱۹۸۳ بود که پروژه اندازه‌گیری کیفیت خدمات، زیر نظر مؤسسه علوم بازاریابی آمریکا به تصویب رسید. تا آن زمان (۱۹۸۵) آنها توانسته بودند یافته‌های خود را در سطح صنایع خدماتی همچون: بانکداری، بیمه، کارت‌های اعتباری، مخابرات راه دور، تعمیر و نگهداری، بروکرهای ایمنی و شرکت‌های حمل و نقل جاده‌ای آزمایش کنند. این طیف وسیع از صنایع خدماتی، عمق کار آنها را نشان داده و اعتبار نتایج پیشنهادی آنها را مشخص می‌کند. آنها به منظور انجام این طیف وسیع تحقیق ها، گروه‌های مصاحبه‌ای متعددی را با مشتریان، کارمندان، مدیران و نیروهای خط مقدم صنایع مذکور، انجام دادند که باعث شد مطالعات آنها کاملا عملی باشد و نتایج به دست آمده نیز اکنون جنبه کاملا کاربردی دارد. این مدل در سال ۱۹۸۸ توسط پاراسورمان و همکارانش برای سنجش کیفیت‌ خدمات توسعه داده شد. مدل سروکوال در موارد زیر که تحت عنوان شکاف از آنها یاد می‌شود:
شکاف ۱- تفاوت بین ادراکات مدیریت از آنچه مشتریان انتظار دارند و انتظارات واقعی مشتریان.

استقرار و احداث هر دو گروه، براساس تقاضای محلی صورت گرفته و تعداد و ترکیب آن ها تابعی از جمعیت تحت پوشش محله می باشد(یاری, ۲۰۱۱).
کارگاه ها و خدمات فنی و تعمیراتی حوزه شهری
در ترکیب کاربری ها در حوزه شهری
برخلاف حوزه سکونتی (محلات)، کاربری کارگاه ها و خدمات فنی- تعمیراتی، به صورت مستقل استقرار یافته و صرفاً واحدهای تولیدی کوچک و متوسط و کارگاه های فنی و تعمیراتی را در برگرفته که دارای عملکرد در سطح شهر و فراتر از شهر می باشند.
کاربری « کارگاه ها و خدمات فنی- تعمیراتی » در مقیاس حوزه شهری عبارتند از:
کارخانجات و کارگاه های بزرگ و متوسط
کارگاه های تولیدی و مصنوعات فلزی، چوبی، لبنی، منسوجات و …
خدمات فنی و تعمیراتی وسایل نقلیه سبکو سنگین، ماشین آلات، لوازم برقی خانگی و تاسیسات ساختمانی
مشخصات کالبدی کارگاه ها و خدمات فنی- تعمیراتی
یکی از شاخص های ممیزه کاربری های فنی و تعمیراتی- تولیدی رده شهری، مشخصات کالبدی این
گونه کاربری هاست که تفاوت اساسی با کاربری های نظیر در حوزه سکونتی دارند.
این گونه کاربری ها از نظر کالبدی دارای ابعاد واندازه بزرگ بوده و در بیشتر موارد دارای ساختمان ویژه می باشند. به طوری که عملاً امکان استقرار بسیاری از این کاربری ها در بافت های مسکونی منتفی است.
بخشی از کارگاه های تولیدی، که معمولاً در هسته های مرکزی شهر و یا در اطراف بازارهای قدیمی استقرار یافته اند. علیرغم کوچکی ابعاد کاربری، دارای تراکم زیاد می باشند. این ویژگی – یعنی تراکم بالای واحدهای کارگاهی تولیدی از قانونمندی های متفاوتی پیروی می کنند.
در رده فرا شهری و ملی، صنایع دارای ظاهر کالبدی ویژه و متفاوتی با خدمات فنی- تعمیراتی بوده، از این رو در این بخش به ویژگی ها و مشخصات خدمات فنی- تعمیراتی پرداخته می شود(فرنهاد, ۱۳۸۱).
دسته بندی متقاضیان و مقیاس عملکردی
در رده فرا شهری، خدمات فنی- تعمیراتی در حقیقت به عنوان خدمات دروازه ای یا خدمات گذرگاهی مطرح می باشند. بنابراین این گونه کاربری ها در مقیاس فرا شهری دارای متقاضیان متفاوتی می باشد:

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

متقاضیان شهری
متقاضیان گذری
متقاضیان فرا شهری و منطقه شهری
متقاضیان شهری: بخشی از تقاضا برای خدمات فنی- تعمیراتی در این رده را متقاضیان شهری تشکیل می دهند. در واقع بخشی از کاربری های مذکور که به دلایل مزاحمت های محیطی و نیاز به ابعاد و اندازه بزرگ نتوانسته اند در شهر مکانیابی و مستقر شوند، به حومه شهر منتقل شده اند. لیکن بخشی از خدمات آن ها مورد نیاز شهروندان می باشد.
متقاضیان گذری: بخش قابل توجهی از خدمات فنی- تعمیراتی مربوط به وسایل نقلیه سبک و سنگین می باشد. لذا این گونه کاربری ها با استقرار در مبادی خروجی- ورودی شهر و در تقاطع های مهم حومه شهری به وسایل نقلیه عبوری (اعم از سبک و سنگین) خدمات ارائه می دهند.
متقاضیان فرا شهری و ملی: نیازهای فنی و تعمیراتی واحدهای صنعتی، ماشین آلات کشاورزی و نظایر آن باعث شکل گیری خدمات فنی- تعمیراتی در محدوده برون شهری می شود. با استقرار این گونه خدماتدر لبه حاشیه شهرها، امکان دسترسی متقاضیان ساکن شهر فراهم شده، ضمناً وسایل نقلیه عبوری نیز از این خدمات بهره گرفته و علاوه بر آن واحدهای صنعتی و ماشین آلات کشاورزی نیز که عمدتاً در بیرون شهرها فعالیت دارند، از این مراکز خدماتی بهره می گیرند(Pourbakht, 2011).
وجه ممیزه کاربری های مذکور به شمار می رود.
کارگاه ها و خدمات فنی- تعمیراتی در رده شهری بخشی از خدمات شهری است که علاوه بر ساکنان شهر، جمعیت حوزه نفوذ و حتی بخشی از کشور را نیز تحت پوشش قرار می دهند.
کاربری های فنی و تعمیراتی در رده محله ای معمولاً از شکل، ابعاد و مساحت کم و بیش یکسانی برخوردارند، در حالی که در مقیاس شهری این گونه کاربری ها دارای ظاهر کالبدی متفاوت و متنوعی می باشند.
به دلیل مقیاس عملکردی و شعاع پوشش کاربری های تولیدی فنی- تعمیراتی رده شهری، دسترسی سواره از الزامات این نوع کاربری ها به شمار می آید(رهنما, ۱۳۹۰).
مشخصات اجرایی کاربری کارگاهی و تعمیراتی در رده شهری
کاربری های تولیدی و خدماتی فنی- تعمیراتی در رده شهری دارای مشخصات مدیریتی و اجرایی زیر می باشند:
بخش غالب این گونه کاربری ها توسط بخش خصوصی احداث می شوند.
سرمایه گذاری برای احداث و بهره برداری از کاربری های مذکور نیازمند سرمایه بالنسبه سنگین ثابت (هزینه تملک بنا- خرید تجهیزات فنی- ماشین آلات و …) و در گردش (هزینه آب، برق، انرژی، دستمزد و …) می باشد.
سازمان کارو نحوه فعالیت در این رده به دلیل تنوع اشکال فعالیت، از کارگاه های کوچک نیمه سنتی تا واحدهای مدرن تولیدی و تعمیراتی، دارای تفاوت های بارزی می باشند. سازمان تولید، فن آوری خط تولید، نوع ماشین آلات و تجهیزات تعمیراتی و … عامل اصلی تنوع واحدهای تولیدی و فنی- تعمیراتی در مقیاس شهری می باشد(یاری, ۲۰۱۱).
صنایع و خدمات فنی فرا شهری و ملی
همان طور که در تشریح کاربری های تولیدی و خدمات فنی- تعمیراتی در رده های محله ای و شهری اشاره گردید، این گونه کاربری ها در رده محله ای درآمیخته و مختلط بوده، لیکن در رده شهری و به ویژه در، رده فرا شهری و ملی صنایع کلاً از خدمات فنی- تعمیراتی منفک شده است(همگروه, ۱۳۷۱).
ویژگی های مکان گزینی
مهم ترین وجه تمایز کاربری های فنی- تعمیراتی رده فرا شهری، بزرگی ابعاد و اندازه کالبدی این گونه کاربری ها، از سویی و آثار ترافیکی و آلودگی های محیطی، از سوی دیگر می باشد. در واقع علل مکان گزینی و استقرار کاربری های فنی- تعمیراتی رده فرا شهری در حاشیه شهرها عدم سازگاری فعالیت های مذکور با
می باشد. آسایش سکونتی از مهم ترین دلایل و ویژگی های مکان گزینی کاربری های فوق عبارتند:
مقیاس عملکردی و ضرورت دسترسی متقاضیان متنوع به این دسته از کاربری ها
مزاحمت های ناشی از نوع فعالیت با آسایش سکونتی و ترافیک شهری
نیاز به ابعاد و اندازه بزرگ کالبدی برای استقرار(همگروه, ۱۳۷۱)
ترکیب کاربری ها
نحوه فعالیت واحدهای خدماتی فنی- تعمیراتی به گونه ای است که نیاز به همجواری با فعالیت های
مختلفی دارد. به همین دلیل واحدهای فنی- تعمیراتی معمولاً با واحدهای زیر همجواری دارند.
واحدهای ریخته گری و تراشکاری
آهنگری، پرسکاری و شاسی کاری
نقاشی، نجاری و اتاق سازی(حلوانی, ۱۳۸۶)
توصیه های ویژه ساماندهی در شهرهای بزرگ
شهرهای بزرگدر تقسیمات اداری- سیاسی کشور عمدتاً مرکز استان هستند.
به دلایل مختلف این شهرها محل استقرار بیشترین واحدهای صنعتی و خدماتی (فنی) هستند.
به دلیل نرخ رشد جمعیتی بالا و توسعه سریع کالبدی و درآمیختگی شدید بافت های صنعتی با حوزه های سکونتی دارای بیشترین مشکلات می باشند.
استقرار واحدهای صنعتی و فنی- تعمیراتی به مراتب بیش از نیازهای محلی بوده که این ویژگی نشان دهنده مقیاس ملی فعالیت های صنعتی در این گروه شهرهاست.
هرگونه مداخله در زمینه ساماندهی، به دلیل مقیاس ملی صنایع و خدمات فنی، دارای آثار گسترده در زمینه های اشتغال، توسعه صنعتی، تولیدات و غیره می باشد.
به دلیل مقیاس ملی فعالیت های صنعتی و خدماتی فنی- تعمیراتی در شهرهای گروه یک و تبدیل آن ها
به قطب های صنعتی کشور، هرگونه مداخله در زمینه ساماندهی مستلزم برنامه ریزی در مقیاس ملی و
آمایش وهمکاری ارگان ها و سازمان های کشوری موثر در این زمینه می باشد.
بر این اساس و به دلیل تنوع فعالیت ها و درآمیختگی شدید صنعت شهر و ویژگی های منحصر به فرد هر شهر، ضرورت انجام مطالعات ویژه ساماندهی صنایع در چارچوب برنامه ملی توسعه صنعتی و توسعه پایدار وجود دارد.
برخی از شهرهای گروه یک دارای سابقه و قدمت ویژه شهر نشینی و محل استقرار صنایع سنتی و بافت های ارزشمند کالبدی بوده که لازم است ساماندهی آن با رویکردی اجتماعی، فرهنگی و تاریخی انجام پذیرد(مهدیزاده, ۱۳۷۹).
طرح ها و برنامه های ساماندهی
ویژگی ها و مشخصات