در این سطح چرایی موارد موضوع سطح اول (جلوه‌های ظاهری) بیان می‌شوند و سؤالاتی از قبیل اینکه “چرا افراد با هم در گوشی صحبت می‌کنند” مورد بحث قرار می‌گیرد.
۲-۴-۵-۳. مفروضات اساسی
در ژرف‌ترین سطح آگاهی‌های فرهنگی، مفروضات ناخودآگاه و مسلم درباره چگونگی حل مسائل سازمانی جای گرفته‌اند. این مفروضات اساسی به اعضا می‌گویند که چگونه به امور نگریسته و درباره آن‌ها فکر کنند(شوقی و نظری،۱۳۹۱، ص۱۲۱).
۲-۴-۶. نقش و کارکردهای فرهنگ سازمان
در یک سازمان، فرهنگ نقشهای متفاوتی ایفا میکند که در ادامه به آن اشاره می شود:

• • فرهنگ تعیین کننده مرز سازمانی است؛ یعنی سازمانها را از هم تفکیک می کند.

• • نوعی احساس هویت در وجود اعضای سازمان تزریق میکند.

• • فرهنگ باعث میشود که در افراد نوعی تعهد نسبت به چیزی بوجود بیاید که (آن چیز) بیش از منافع شخصی فرد است.

• • فرهنگ موجب ثبات و پایداری سیستم اجتماعی میگردد.

• • فرهنگ از نظر اجتماعی بعنوان نوعی چسب، به حساب می آید که می تواند از طریق ارائه استانداردهای مناسب (در رابطه با آنچه باید اعضای سازمان بگویند یا انجام دهند)، اجزای سازمان را بهم متصل می کند.

• • سرانجام فرهنگ بعنوان عامل کنترل، به حساب میآید که موجب بوجود آمدن یا شکلدادن به نگرشها و رفتار کارکنان میشود(رابینز،۲۰۰۵،ص۲۷۷).

۲-۴-۷. فرایند مدیریت فرهنگسازمانی
همه نظریه پردازان بر امکان مدیریت فرهنگهای سازمانی متفق القول نیستند، بنظر کسانی که فرهنگ را بعنوان استعارهای برای سازمان تصور میکنند، فرهنگ زمینه است، نه متغیر و نمیتوان آنرا قالب بندی یا مدیریت نمود. بنظر دیگران، ضمن اینکه سازمانها جنبه های فرهنگی دارند، در عین حال خودشان نیز بعنوان فرهنگ مطرح هستند(دوبرین^[۶۰]،۱۹۹۷، نقل از شوقی و نظری،۱۳۹۱، ص۱۲۴).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

مدیریت فرهنگ بدان معناست که آگاهانه و از روی قصد، کاری روی آن فرهنگ انجام دهیم. این مسأله ممکن است شامل تقویت یا تضعیف آن فرهنگ، جامعه پذیر نمودن افراد داخل آن، توسعه، محافظت یا تغییر واقعی آن باشد (قاسمی،۱۳۸۲،ص۲۵۶).
مدیریت فرهنگ سازمانی، دائماً‌ به شناسایی فرهنگ موجود و فرهنگ مطلوب سازمانی پرداخته و در صورت وجود اختلاف میان فرهنگ موجود و مطلوب به توسعه و پرورش ارزشها و باورهای رفتاری مطلوب میپردازد. در زیر شرح مختصری پیرامون مراحل فرایند مدیریت فرهنگ سازمانی آورده شده است:

• • شناسایی فرهنگ موجود سازمانی: با بهره گرفتن از ابزارهای مختلف مثل مصاحبه و پرسش از مدیران و کارشناسان میتوان جوانب مثبت و منفی فرهنگ سازمانی را شناسایی کرد.

• • شناسایی فرهنگ مطلوب: الگوی فرهنگ سازمانی مطلوب، متکی و گرفته شده از اعتقادات آن جامعه یا مدیران آن سازمان میباشد که البته متأثر از نوع جهان بینی آنان است.

• • مقایسه فرهنگ موجود با فرهنگ مطلوب سازمانی: پس از شناسایی فرهنگ مطلوب باید نسبت به آگاه نمودن افراد سازمان و مدیران و اعضای دیگر سازمان از فرهنگ مطلوب اقدام شود و نکات مثبت و منفی فرهنگ موجود به اطلاع مدیران بخشها و اعضای سازمان برسد. هرچه این آگاهی در مدیران بیشتر باشد، اقدام به تغییر ارزشها، الگوها، توسعه ارزشها و الگوهای رفتاری مطلوب موفقتر خواهد بود.

• • تغییر و پرورش فرهنگ سازمانی: مهمترین و حساسترین مرحله فرایند مدیریت فرهنگ سازمانی، مرحله تغییر فرهنگ سازمانی است که زمان زیادی میبرد. نیاز به تغییر فرهنگ سازمانی از زمانی احساس می‌شود که احتیاج شدید و مبرمی به تغییر استراتژیک در سازمان بوده و آن تغییر با فرهنگ سازمان در تضاد باشد که از آن بعنوان «تحول فرهنگی» در سازمان نام برده شده است.

• • ارزیابی برنامههای تغییر فرهنگ سازمانی: به آن علت که تغییر فرهنگ سازمانی زمان بر است، باید هنگام اقدام به این کار پس از هر دوره اقدامات، نسبت به بررسی و ارزیابی کارهای انجام شده اقدام نمود.

• • حفظ و حمایت فرهنگ سازمانی: اگر فرهنگ سازمانی مورد نظر بدست آمد، باید در حفظ و حراست از آن کوشا بود و راه این امر نیز طراحی نظام سازمانی متناسب با فرهنگ سازمانی مطلوب میباشد. به طور خلاصه مراحل شش گانه مدیریت فرهنگ سازمانی در شکل ۲-۵ به تصویر کشیده شده است (لاورنس و فرمن^[۶۱]،۲۰۰۹،ص۲۰۲).

شکل ۲-۵: مدیریت فرهنگ سازمانی(لاورنس و فرمن،۲۰۰۹،ص۲۰۲)
۲-۴-۸. ویژگیهای فرهنگسازمانی
۲-۴-۸-۱. ویژگیهای فرهنگسازمانی از نظر رابینز(۲۰۰۵)
خلاقیت فردی: میزان مسئولیت، آزادی عمل و استقلالی که افراد دارند.
ریسکپذیری: میزانی که افراد تشویق می‌شوند تا ابتکار عمل به خرج دهند یا کارهای مخاطره پذیر انجام دهند و یا بلند پروازی کنند.
هدایت و رهبری: میزانی که سازمان اهداف و عملکردهایی را که انتظار می‌رود انجام شود، مشخص می‌کند.
یکپارچگی: میزان و درجه‌ای که واحدهای درون سازمان به روشی هماهنگ عمل می‌کنند.
حمایت مدیریت: میزانی که مدیران با زیردستان خود ارتباط برقرار می‌کنند و از آن‌ها حمایت می‌کنند.
کنترل: تعداد قوانین و مقررات و میزان سرپرستی مستقیم که مدیران بر رفتار افراد اعمال می‌کنند.
هویت: میزانی که افراد کل سازمان را معرف خود می‌دانند و به آن معتقد هستند.
نظام پاداش: میزانی که شیوه تخصیص پاداش بر اساس شاخص‌های عملکرد کارکنان است و نه بر اساس روابط بین آن‌ها با مدیران رده بالای سازمان.
سازش با پدیده‌ تعارض : میزانی که افراد تشویق می‌شوند با تعارض روبرو شده و پذیرای انتقادهای سازنده باشند.
الگوی ارتباط: میزانی که ارتباطات سازمانی به سلسله مراتب اختیارات رسمی محدود نمی‌شود(رابینز،۲۰۰۵، ص۱۶۳-۱۶۶).
۲-۴-۸-۲. ویژگیهای فرهنگ سازمانی از نظر هریس و هارتمن (۲۰۰۲)
استقلال فردی^[۶۲]: میزان وجود مسئولیت، استقلال و فرصت‌های موجود برای داشتن ابتکار عمل برای افراد.
ساختار^[۶۳]: میزان وجود قوانین، مقررات و سرپرستی مستقیم برای نظارت و کنترل رفتارها در سازمان.
حمایت^[۶۴]:فراهم آوردن یاری و صمیمیت برای کارکنان از جانب مدیر.
هویت^[۶۵]:حدی که افراد خود را با کل سازمان و نه با گروه کاری یا زمینه تخصصی خود تعیین هویت می‌کنند.
عملکرد و پاداش^[۶۶]:میزان پرداخت پاداش‌ها(افزایش حقوق و ترفیعات) بر اساس عملکرد کاری افراد.
تحمل تعارض^[۶۷]:میزان وجود تعارض در روابط میان همکاران و گروه‌های کاری و همزمان تمایل به صداقت و راستی در مورد تفاوت‌ها.
تحمل ریسک^[۶۸]: درجه تشویق کارکنان به رفتارهای مبتنی بر شانس(ریسک).
نگرش نسبت به تغییر^[۶۹]:پاسخ داده شده نسبت به راه و روش‌ها و ارزش‌های جدید در سازمان.
تمرکز^[۷۰]:چشم انداز و اهداف عملیات سازمانی که توسط افراد تحت کنترل رد و بدل می‌شود.
استانداردها و ارزش‌ها: سطح عملکرد و رفتارهای قابل قبول مطابق با معیارهای رسمی و غیر رسمی سازمان.
شعائر^[۷۱]:رویدادهای پر هزینه که استانداردها و ارزش‌های سازمانی از طریق آن‌ها پشتیبانی شده و تقویت می‌گردند.

چلبی و مبارکی (۱۳۸۴) تحقیقی با عنوان تحلیل رابطه سرمایه‌ی اجتماعی و جرم در سطوح خرد و کلان انجام دادند. هدف تحقیق حاضر بررسی و شناسایی رابطه بین سرمایه‌ی اجتماعی و جرم می‌باشد. این مطالعه از دو قسمت مجزا تشکیل شده است: قسمت اول، پیمایشی است در بین ۳۲۰ نفر از افراد عادی بالای ۱۸ سال شهر تهران و مجرمان زندان های اوین، رجایی شهر و ورامین. قسمت دوم، تحقیق در سطح بین المللی و به صورت تحلیل ثانویه بوده و مقطع زمانی خاص (۱۹۹۷ تا ۱۹۹۹) را شامل می‌شود. برای تحلیل داده‌ها از رگرسیون چند متغیره، رگرسیون لوجستیک و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته‌ها نشان می‌دهند که هم در سطح کلان و هم در سطح خرد بین سرمایه‌ی اجتماعی و جرم رابطه منفی و معناداری وجود دارد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

مخملباف (۱۳۸۶) در تحقیقی با عنوان بررسی سرمایه‌ی اجتماعی و اثر تغییرات آن بر پیدایش بحران‌های اجتماعی است. این تحقیق در چارچوب نظری گیدنز صورت گرفته و با بهره گرفتن از روش تحقیق تاریخی و بررسی اسنادی سعی شده است تا تأثیر تغییرات اعتماد اجتماعی بر وقوع انقلاب اسلامی ایران به عنوان نمونه بحران درمدل نظری پیشنهادی مورد آزمون قرار گیرد. مطالب این پایان نامه بدین صورت تدوین شده است: در بخش اول پس از طرح مسئله و بیان هدف تحقیق، مفاهیم اعتماد و بحران، ویژگی‌های آن‌ها و تعاریف صاحبنظران مختلف آورده شده است. در بخش دوم پس از مرور رویکردهای نظری جامعه شناسان کلاسیک و معاصر، چارچوب نظری آنتونی گیدنز به دلیل جامعیت مفاهیم و امکان کاربرد آن در جامعه ایران به عنوان محور نظری اصلی انتخاب شد. اعتماد در نگاه وی، انتظار رفتار از پیش تعیین شده و استمرار آن در راستای زمان و مکان است. در بخش سوم، تحقیقات پیشین انجام شده در زمینه اعتماد مورد بررسی قرار گرفت و تاکید شد که به علت فقدان تحقیقی در زمینه رابطه اعتماد اجتماعی و بحران اجتماعی و ضرورت چنین مطالعه‌ای در شرایط کنونی جامعه، مطالعات صورت گرفته تاکنون کافی نبوده‌اند. در بخش چهارم، چارچوب و مدل نظری تحقیق فوق با توجه به شاخصه‌های اعتماد و بحران آورده شده است که اساس و بنیان این تحقیق را تشکیل می‌دهد و هدف نیز تایید مدل پیشنهادی است. در فصل پنجم، با توجه به انتخاب انقلاب ایران به عنوان نمونه بحران اجتماعی از روش اسنادی و تحقیق تاریخی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد و فرضیات اساسی تحقیق، جهت آزمون صحت و سقم آن مطرح گردید. در فصل ششم، یافته‌های تحقیق در مدل نظری قرار داده شد تا درستی آن مورد بررسی قرار گیرد. در نهایت و در فصل آخر، جمع بندی و نتیجه گیری صورت گرفت و نشان داده شد که انقلاب ایران به عنوان یک نمونه بحران، ناشی از کاهش اعتماد اجتماعی بوده و وقوع آن مطابق مدل، قابل پیش بینی بوده است. همچنین، مزیت‌ها و ضعف‌ها و کاستی‌های مدل و پیشنهاداتی جهت تقویت آن و مسیر تحقیقات آینده، آورده شده است.
حسین پور و معتمدنژاد (۱۳۹۰) تحقیقی تحت عنوان بررسی رابطه میزان مصرف رسانه‌ها و میزان سرمایه‌ی اجتماعی شهروندان تهرانی به انجام رسانده‌اند که در آن بر نقش رسانه‌ها در عصر حاضر به عنوان یکی از مهم ترین عوامل جامعه پذیری در میان مردم تاکید دارد. نتایج بررسی‌ها نشان می‌دهد که بین میزان استفاده از تلویزیون، روزنامه و سرمایه‌ی اجتماعی شهروندان رابطه‌ای جدی برقرار است و این رسانه‌ها می‌توانند نقش مهمی در تغییر میزان سرمایه‌ی اجتماعی ایفا نمایند. در این مقاله رابطه میزان مصرف رسانه‌ها و میزان سرمایه‌ی اجتماعی شهروندان تهرانی مورد بررسی قرار گرفته است. مساله اصلی این مقاله شناخت این مهم بوده است که آیا تماشای تلویزیون و مطالعه روزنامه عاملی در تغییر سرمایه‌ی اجتماعی می‌باشد. براساس نظریات تاثیر رسانه‌ها مانند: برجسته سازی و کاشت و همچنین نظریه سرمایه‌ی اجتماعی پاتنام و استون و با بهره گرفتن از روش پیمایش به بررسی این رابطه پرداخته ایم جامعه آماری این تحقیق شهروندان بالای ۱۵ سال باسواد تهرانی بوده‌اند که نمونه‌ای ۶۰۰ نفری از بین آن‌ها به روش احتمالی انتخاب و مورد بررسی قرار گرفته‌اند. نتایج نشان می‌دهد که تلویزیون موجب گردآمدن افراد در کنار هم و عاملی برای تقویت شبکه روابط و تعاملات بین افراد خانواده شده است. اعتماد به روزنامه و تلویزیون عاملی در جذب مخاطبان به این رسانه‌ها و تاثیرپذیری از پیام های آن‌ها در جهت تقویت سرمایه‌ی اجتماعی می‌باشد. نتایج یافته‌ها نشان می­دهد که بین مصرف رسانه‌ها و سرمایه‌ی اجتماعی رابطه وجود دارد، بدین معنی که هرچه میزان استفاده از رسانه‌ها توسط افراد افزایش می‌یابد، سرمایه‌ی اجتماعی آنان نیز افزایش می‌یابد. در نهایت تلویزیون به عنوان اصلی ترین رسانه کشور با پوشش بالای خود می‌تواند از طریق برنامه های متفاوت تاثیرات مثبتی را بر سرمایه‌ی اجتماعی و مولفه­های آن بگذارد.
علیزاده اقدم و اسلامی بناب (۱۳۹۱) تحقیقی با عنوان بررسی رابطه بین سرمایه‌ی اجتماعی و آنومی اجتماعی انجام داده‌اند. مقاله حاضر به سنجش آنومی اجتماعی در میان دانشجویان دانشگاه آزاد تبریز و تأثیر سرمایه‌ی اجتماعی بر آن پرداخته است. روش تحقیق، پیمایشی بوده و جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل دانشجویان کارشناسی دانشگاه آزاد تبریز در سال تحصیلی ۸۸-۸۷ می‏باشد که تعداد کل آن بر اساس مرکز آمار دانشگاه ۱۸۷۴۳ نفر بوده است، که از این تعداد، ۴۰۰ نفر به روش نمونه‏گیری طبقه‏ای به عنوان نمونه نهایی انتخاب شده‏اند. پس از جمع‏آوری داده‏ها، جهت آزمون فرضیه‏ها از آزمون‏های پیرسون و تحلیل رگرسیون با بهره گرفتن از نرم‏افزار SPSS اقدام شده است. براساس نتایج تحقیق، میانگین آنومی اجتماعی در بین دانشجویان پاسخگو در حد متوسط به بالاست. نتایج تحلیل رگرسیون انجام یافته نشان می‏دهد که توان متغیر‏های مستقل در تبیین واریانس متغیر وابسته در حدود ۱۲ درصد بوده و در این میان، مؤلفه‏های سرمایه‌ی اجتماعی (اعتماد نهادی، مشارکت اجتماعی و انسجام اجتماعی) بر آنومی اجتماعی تأثیر گذار بوده‏ است.
۲-۶-۲- تحقیقات خارجی
از مهمترین تحقیقات خارجی می‌توان به کار بزرگ رابرت پاتنام برای تبیین کارآمدی نهادی و سیاسی در شمال و جنوب ایتالیا در سال ۱۹۹۳ برحسب میزان برخورداری این مناطق از سرمایه‌ی اجتماعی اشاره کرد. جیمز کلمن در سال ۱۹۸۸ در یکی از مطالعات خود به بررسی نقش و اهمیت سرمایه‌ی اجتماعی در داخل خانواده و تأثیر آن بر سرمایه‌ی ارتقا انسانی و آموزش کودکان پرداخته و نقش سرمایه‌ی اجتماعی را در روابط بین والدین و فرزندان برجسته ساخته است
موزر و هلند (۱۹۹۷) در تحقیقات خود یک رابطه دوری ـ چرخه‌ای بین خشونت و تخریب و سرمایه‌ی اجتماعی یافته‌اند آن‌ها مطرح کرده‌اند ـ هنگامی که خشونت اجتماعی اتفاق می‌افتد تحریک فیزیکی در محل محدود می‌شود ـ فرصت‌های آموزش و اشتغال کاهش می‌یابند ـ تجار نسبت به سرمایه‌ی گذاری در آن منطقه بی میل می‌شوند و افراد محل کمتر احتمال دارد که خانه‌های جدید بسازند یا املاک موجود را تعمیر و بهبود بخشند. این کاهش در سرمایه‌ی اجتماعی ـ بی اعتمادی ناشی از تخریب فرا ساختارها ـ تسهیلات و فرصت‌ها را افزایش داده و احتمال رفتار خشونت آمیز بویژه در بین افراد جوان را زیادتر می کند. (چلبی، مبارکی، ۱۳۸۴: ۱۷-۱۶)
گلیرز در تحقیقات خود (۲۰۰۰) نشان داده است متغیر سن ـ نقش مهمی در سرمایه‌ی اجتماعی دارد و منحنی ارتباط سن با سرمایه‌ی اجتماعی بصورت U وارونه می‌باشد. و در ابتدا روی شکل دهی سرمایه‌ی اجتماعی با افزایش سن سرمایه‌ی گذاری می‌کنند و سپس با افزایش سن از یک اندازه این سرمایه‌ی گذاری بر روی سرمایه‌ی اجتماعی کاهش می‌یابد. افراد در مشاغلی که بیشتر ارتباط اجتماعی با مردم دارند بر روابط اجتماعی خود بیشتر سرمایه‌ی گذاری می‌کنند. مالکیت منزل مسکونی، نیز بر انواع سرمایه‌ی اجتماعی تأثیر مثبت داشته به گونه‌ای که عضویت سازمانی و شناخت ـ مشارکت و آگاهی سیاسی از اجتماع محلی در میان کسانی که مالک منزل مسکونی خود بوده‌اند بسیار بیشتر بود. مالکیت منزل مسکونی با کنترل متغیرهایی نظیر سن ـ وضع تأهل ـ تعداد کودکان ـ آموزش و غیره ـ همواره ارتباط خود را با سرمایه‌ی اجتماعی حفظ نموده است. کمبود وقت باعث کاهش سرمایه‌ی گذاری بر روی سرمایه‌ی اجتماعی می‌گردد. گلیزر به فرضیه پاتنام اشاره می‌کند که تماشای تلویزیون باعث کاهش سرمایه‌ی اجتماعی می‌شود یعنی بین ساعت تماشای تلویزیون و متغیرهای سرمایه‌ی اجتماعی رابطه منفی وجود دارد.
ولکاک و نارایان (۲۰۰۴) در تحقیق خویش به رابطه شبکه‌ها و تأثیر آن بر سرمایه‌ی اجتماعی پرداخته‌اند و علاوه بر ذکر دیدگاه‌های نظریه پردازان شبکه‌ای در حوزه مطالعات سرمایه‌ی اجتماعی که افرادی مانند پارت، مسی، و پورتز را شامل می‌شود. اکثر نظریه‌های مربوط سرمایه‌ی اجتماعی را مانند یک شمشیر دو لبه دیده‌اند که از دو بعد تشکیل شده و همزمانی این دو بعد را باعث ایجاد رشد و توسعه دیده‌اند. (ازکیا، ۱۳۸۳: ۵۵، ۵۴)
کالابرس^[۲۱] (۲۰۰۶) در تحقیقی با عنوان ایجاد سرمایه اجتماعی با بهره گرفتن از همکاری مدرسه و دانشگاه، هدف تحقیق بررسی رابطه بین همکاران مدرسه و دانشگاه و افزایش سرمایه اجتماعی در همکاری مدرسه و دانشگاه بوده است. در این تحقیق وی به این نتیجه رسید که ساخت سرم یه اجتماعی جهت توسعه ثبات همکاری بین مدارس و دانشگاه­ها ضروری می‌باشد. رویکردی که به ظرفیت سرمایه اجتماعی افزوده می‌شود تحقیق مؤثر است. تحقیق مؤثر دیدگاهی نظری است که هنر و عمل سئوالات مثبت بدون شرط را در بر گرفته که پتانسیلی برای قوی کردن ظرفیت سازمان و افزایش پتانسیل مثبت دارد. نظریه اصل تحقیق مؤثر ترویج رویکرد جمعی جهت شناسای پتانسیل سازمان از میان اعضایش در سازمان است و شکل گیری روابط را تسهیل می‌کند و به سازمان حیات می‌دهد.
نوت بوم^[۲۲] (۲۰۰۷) در مقاله خود عنوان می‌کند که اگر سرمایه اجتماعی با یک سری از روابط غیررسمی و عمده همراه باشد، در دست یابی به اهداف کمک می‌کنند. اعتماد و اطمینان ممکن است هر دو معلول و نتیجه آن باشند برای اندازه گیری در نظر سنجی‌ها و تحلیل‌ها برای مقایسات بین کشوری فرد باید از تمایزات بین موارد (افراد، شر کت‌ها ومؤسسات) جنبه های رفتاری، محدودیت اعتماد، و تمایز بین قابلیت اعتماد که خود شا مل کنترل و قابل اعتماد بودن است آگاه باشد. قابلیت اعتماد دارای رنج وسیعی از منابع ممکن در کنترل و منابع اعتماد است، هم در روابط داخلی و هم در روابط خارجی، این مقاله ابزاری برای تحلیل حضور و یا عدم حضور این منابع در اختیار می‌دهد تا به تشخیصی در رابطه با قابلیت اعتماد، محدودیت‌ها و پتانسیل های بازدارنده آن دست یابد.
آکوماک و ویل^[۲۳] (۲۰۰۸) تحقیقی با عنوان نقش سرمایه‌ی بر جرم انجام داده‌اند. این تحقیق بر اساس اسناد شهرداری شهرهای هلند و بر اساس داده‌های دست دوم انجام شده است. نتایج تحقیق نشان داده است که مناطقی که دارای سطح بالای سرمایه‌ی اجتماعی بودند با سطح پایین جرم و جنایت مواجه گردیده اند.
سلمی و کیویوری^[۲۴] (۲۰۱۳) تحقیقی با عنوان بررسی رابطه عوامل فردی و ساختاری سرمایه‌ی اجتماعی با جرم نوجوانان انجام دادند. این مطالعه بر روی ۵۱۴۲ نفر از دانش آموزان دبیرستانی ۱۵ و ۱۶ ساله فنلاندی انجام شده است. نتایج تحقیق نشان داده است که حمایت معلمان و روابط مطلوب و کنترل خانواده بر نوجوانان و همچنین روابط آن‌ها با بازار کار بر کاهش بزهکاری نوجوانان تأثیرگذار بوده است. در سطح فردی توانایی شناخت اجتماعی موثر بر کاهش بزهکاری بوده است.
فصل سوم
(روش شناسی تحقیق)
۳-۱- مقدمه
یکی از ویژگی های مهم، اساسی و کلیدی پژوهش علمی، اعتقاد و الزام آن به مبانی روش شناختی است. هر پژوهش علمی بر اساس موضوع، اهداف پژوهش و چارچوب نظری خود از یک چارچوب روش شناختی استفاده می‌کند.پژوهشگر در استفاده از انواع روش‌های علمی مختار و آزاد است، لکن می‌بایست به اندازه لازم و کافی برای استفاده از هریک از انواع روش‌های علمی دلیل و مجوز علمی داشته باشد. چرا که یکی از ضمانت های صحت و درستی یافته‌های پژوهش‌های علمی روشمند بودن آن است.
در نظام دانش، انواع روش های علمی وجود داردکه به تناسب موضوع پژوهش، اهداف، میزان اعتبار و روایی و یا اعتماد و پایایی پژوهش، پژوهشگر می‌تواند یک و یا چند نوع از آن‌ها را گزینش و برای رسیدن به اهداف علمی در پژوهش ازآنها استفاده ببرد. از این روی موضوع، اهداف و مبانی نظری پژوهش تعیین کننده روش یاروش های پژوهش است.به عنوان مثال نمی توان برای پژوهشی که هدف آن شناخت عوامل یک پدیده اجتماعی در صد سال گذشته است و یا موضوع پژوهش به گذشته برمی گردد از روش پیمایشی استفاده کرد و یا برای بررسی محتوای اجتماعی کتب یا مجلات از روش آزمایشگاهی بهره‌مند شد.
در علوم اجتماعی روش های متفاوتی برای تحقیقات علمی وجود دارد(مثل تحقیقات آزمایشی-مشاهده‌ی مشارکتی و…)، که هر محقق با توجه به موضوع مورد بررسی وشرایطی که در آن قرار دارد، یک یا چند شیوه را برای بررسی موضوع مورد مطالعه انتخاب می‌کند. در پژوهش حاضر با توجه به موضوع مورد بررسی ونیز ویژگی جامعه‌ی آماری، روش پژوهش روش پیمایشی است روش پیمایشی که عام ترین روش در تحقیقات اجتماعی به شمار می‌آید روشی برای گرداوری داده‌ها است که در آن از گروه های معینی از افراد خواسته می‌شود به تعدادی پرسش مشخص پاسخ دهند. این پرسش‌ها مجموعه‌ی اطلاعات تحقیق را شکل می­ دهند (بیکر،۱۳۷۷،۱۹۶).
در تحقیقات پیمایشی علاوه بر توصیف، به تبیین پدیده‌ها پرداخته می‌شود بدین صورت که فرضیه هایی ساخته شده سپس به آزمون کشیده می‌شوند(دواس، ۱۳۷۶، ۲۱). دواس مشخصه‌ی پژوهش پیمایشی را شامل مجموعه‌ی ساخته شده یا منظمی از داده‌ها می‌داند که آن را ماتریس متغیر بر حسب داده‌های موردی می‌نامد در این پژوهش با توجه به روش و ویژگی جامعه‌ی آماری از ابزار پرسش نامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است.
در پژوهش های اجتماعی از انواع روش های پژوهشی استفاده می‌شود.اگر پژوهشگری خواهان تعمیم یافته های پژوهشی بیشتر یا اعتبار و روایی پژوهش زیاد باشد می‌بایست از روش هایی چون روش پیمایشی استفاده کند، لکن اگر قصد دارد یافته های پژوهش از قدرت تعمیم کمتری برخوردار بوده ولی یافته های اودرست تر،دقیق تر،کاربردی‌تر و میزان اعتماد و پایایی بیشتر باشد، از روش هایی چون روش آزمایشی(به طور عموم در علوم غیرانسانی) و یا شبه آزمایشی(به طور عموم در رشته های علوم رفتاری و اجتماعی) می‌بایست استفاده کند.یافته های پژوهشی روش های آزمایشی و یا شبه آزمایشی در تبیین واقعیت ها،به خصوص واقعیت های اجتماعی بسیار کارآمد و نتایج آن برای برنامه ریزی بسیار مفید است، لکن در ایران به دلایل زیاد از جمله محدودیت های استفاده از این روش در مسائل اجتماعی و انسانی به دلیل عدم آشنایی و یا آشنایی کمتر پژوهشگران با روش مزبور و ناتوانی آنان در به کارگیری آن، موجب شده است ازروش مذکور استفاده خیلی اندکی در مطالعات علوم انسانی و اجتماعی شود. استفاده از هر یک از روش های پژوهش نکات و کارکرد مثبت و منفی دارد که به ماهیت روش های مذکور مربوط می شود. از اینروی پژوهشگر با آگاهی از مزایا و معایب و همچنین ویژگی‌‌ها، قابلیت‌ها و توانمندی هر یک از روش های پژوهشی، می‌بایست از آن‌ها استفاده کند.موضوع،اهداف،چارچوب نظری و فرضیه های پژوهش حاضر ایجاب می‌کند که از چندین روش پژوهشی استفاده شود و از همه مهمتر برای تعمیم یافته های پژوهشی و بنا به اعتبار و روایی از روش پژوهش مرسوم در علوم اجتماعی یعنی روش پیمایشی استفاده گردد.
۳-۲- روش تحقیق
روش های عمده گردآوری داده‌ها در این تحقیق عبارتند از :
روش پیمایشی که در قالب آن از پرسشنامه به عنوان اصلی ترین فن جمع آوری اطلاعات استفاده شده است.
روش استفاده از روش کتابخانه‌ای و اسنادی، مراجعه به اسناد و مدارک و نشریات موجود در رابطه با موضوع پژوهش می‌باشد.
برای توصیف و تحلیل داده‌ها از نرم افزار spss استفاده شده است.
۳-۳- جامعه آماری
جامعه‌ی پژوهش به مجموعه‌ای از اشخاص، اشیاء، گیاهان، مکان‌ها رویدادها و به طور کلی اموری اطلاق می‌شود که در یک یا چند صفت یا ویژگی مشترک باشند (میرزایی،۱۳۸۸، ۱۲۷). در این تحقیق جامعه آماری کلیه دانش اموزان دبیرستانی شهر گمیشان می‌باشند. که مجموعا ۳۸۷ نفر بوده و شامل ۲۰۰ نفر پسر و۱۸۷ نفر دختر است و واحد تحلیل در آن فرد دانش اموز است.
۳-۴- قلمرو مورد مطالعه تحقیق
شهرستان گمیشان در فاصله ۴۵ کیلومتری از مرکز استان گلستان^[۲۵] دارای ۶۱۹۸۲ نفر جمعیت و مساحت ۱۲۸۵ کیلومتری مربع می‌باشد. این شهرستان از دو بخش مرکزی به مرکزیت شهر گمیشان و بخش گلدشت به مرکزیت سیمین شهر تشکیل شده‌است. بر اساس سر شماری سال ۱۳۸۵ جمعیت شهر گمیشان ۱۵۶۳۹ نفر و جمعیت سیمین شهر ۱۳۵۴۵ نفر می‌باشد. شهر گمیشان دارای ۵ دبیرستان (سه دبیرستان دخترانه و دو دبیرستان پسرانه می‌باشد) مچموعاً ۳۸۷ دانش آموز را در بر می‌گیرد.^[۲۶]
۳-۵- روش نمونه گیری و حجم نمونه
یک نمونه‌گیری علمی‌، نمونه‌گیری‌ای است که بصورت احتمالی انتخاب و بر این پایه استوار باشد زیرا در این صورت نمونه انتخاب شده نمایان‌تر و معرف‌تر خواهد بود و محاسبات پژوهشی بر اساس این روش اعتبار بیشتر و قابلیت تعمیم‌پذیری یافته‌ها از جمعیت نمونه به جامعه آماری بیشتر خواهد بود.
نمونه‌گیری از مهم‌ترین مباحث در آمار اجتماعی است. چه از طرفی با توجه به وسعت جمعیت یا موضوعات مورد مطالعه محقق ناچار است به نمونه‌گیری بپردازد و جز در امور استثنائی"نظیر سرشماری از آن گریزی نیست، از دیگر سو اعتبار یافته‌های یک پژوهش با صحت نمونه‌گیری آن سنجیده می‌شود” (ساروخانی،۱۳۸۰،۱۵۴). در این پژوهش از نمونه گیری تصادفی متناسب با حجم استفاده می‌شود. حجم نمونه پژوهش حاضر با بهره گرفتن از فرمول کوکران ۱۹۳ نفر برآورد شده است. با توجه به اینکه ۱۵ پرسشنامه به درستی تکمیل نگردیده اند، تحلیل داده‌ها با بهره گرفتن از ۱۷۸ نمونه انجام شده است.

۱۹۳
۳-۶- تکنیک تجزیه و تحلیل یافته ها
برای تجزیه و تحلیل داده ­ها از نرم افزارspss نسخه ۱۶ استفاده می‌شود. در تنظیم اطلاعات و داده ­ها و عرضه آن‌ها در فرم اطلاعات آماری و نمایش گرافیکی به صورت نمودارهای ستونی، هیستوگرام و نظایر آن از متدوال ترین ابزار و تکنیک های آماری موجود در مجموعه نرم افزار آماری استفاده شد. توزیع فراوانی و درصد متغیرهای مورد نظر در فرم جداول یک بعدی برای علوم اجتماعی و با شاخص­ های کمی آماری نمایش داده شدند.
مرحله اول (تحلیل تک متغیره): در این مرحله هر یک از متغیرهای تحقیق (مستقل و وابسته)به صورت تحلیل تک متغیره و براساس آماره‌های مرکزی (نما-میانه-میانگین) و پراکندگی(انحراف معیار) مورد تجزیه و تحلیل و توصیف قرار خواهند گرفت و در قالب نمودارها، جداول و… ارائه خواهند شد.
مرحله دوم (تحلیل دو متغیره): در این مرحله به منظور آزمون فرضیه‌های تحقیق، براساس آزمون‌های آماری، هر یک از متغیر‌های مستقل با متغیر وابسته (میزان گرایش به ارتکاب جرم) با توجه به سطوح سنجششان مورد تجزیه وتحلیل وتوصیف قرار می‌گیرند.
مرحله سوم (تحلیل چند متغیره): در این مرحله برای بررسی تأثیرات مستقیم متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته از آزمون همبستگی و برای بررسی تأثیر جنسیت برمتغیر وابسته از آزمون t استفاده خواهد شد.
۳-۷- اعتبار(روایی) ابزار تحقیق
اعتبار یا روایی، مسئله‌ای عمدتاً کیفی بوده و ارزیابی آن بسیار مشکل می‌باشد و در واقع در آن چگونگی حرکت محقق از تعریف نظری به تعریف عملی مورد توجه قرار می‌گیرد. یکی از روش های اعتبار، اعتبار محتوا است که روشی برای سنجش میزان اعتبار اجزای تشکیل دهنده یک ابزار اندازه گیری می‌باشد که معمولاً توسط افراد متخصص در موضوع مورد مطالعه انجام می‌گیرد. از این رو اعتبار محتوا به قضاوت داوران بستگی دارد (کلانتری،۷۷:۱۳۸۲). جهت حصول اطمینان از اعتبار یا روایی پرسشنامه، سؤالات،گویه‌ها و طیف مورد استفاده به افراد صاحب نظر در رابطه با موضوع مورد مطالعه(اساتید راهنما و مشاور و دیگر اساتید) ارائه می‌شوند سپس گویه های مورد توافق در ابزار اندازه گیری لحاظ می‌شوند و بقیه مواردی که از نظر صاحب نظران ارتباط چندانی با موضوع نداشت حذف می‌شوند.
۳-۸- اعتماد(پایایی) ابزار تحقیق
اعتماد یا پایایی مسئله کمی و تکنیکی است و بیشتر ناظر به این سؤال است که ابزار اندازه گیری با چه دقت و صحتی پدیده یا صفت مورد نظر را اندازه گیری می‌کند.
در این قسمت سعی کرده ایم مشخص شود که نتایج حاصل از اندازه گیری توسط یک ابزار مشخص، قابل اعتماد است یا خیر، یعنی ابزار اندازه گیری ما با چه دقت یا صحتی موضوع مورد بررسی را قابل اندازه گیری کرده است و اگر اندازه کیری مربوطه توسط محقق دیگری و طی همان شرایط تکرار شود آیا همان نتایج قبلی به دست می ­آید یا خیر؟

1. 1. حیطه اجتماعی: حیطه اجتماعی احساسات کودک را در مورد خویش به عنوان دوست دیگران شامل می‌شود. آیا سایر بچه ها او را دوست دارند، آیا به عقایدش احترام می‌گذارند، او را در فعالیت‌های خودشان شرکت می‌دهند ؟ آیا او از برخوردها و روابطش با همسالان خویش احساس رضایت می‌کند، کودکی که نیازهای اجتماعی او ارضاء شده باشد (صرف نظر از این‌که چقدر این نیازها با مفاهیم سنتی^[۸۹] از محبوبیت مطابقت دارند) از این جنبه خود احساس رضایت خواهد کرد (پوپ، ۱۹۸۹؛ ترجمه تجلی، ۱۳۸۳).

1. 1. حیطه تحصیلی: زمینه تحصیلی به ارزیابی کودک از خود به عنوان دانش‌آموز مربوط می‌شود. این امر تنها ارزیابی ساده‌ای از توانایی و موفقیت تحصیلی نیست، چون همه بچه‌ها که نمی‌توانند شاگرد اول باشند. بلکه این کار نمونه‌ای از حالتی است که کودک تصمیم می‌گیرد (بقدر کافی خوب ) باشد. اگر کودک به تمام معیارهای موفقیت و تحصیلی دست یابد (که طبیعتاً این معیارها به وسیله خانواده، دوستان و معلمان شکل می گیرد) احترام به خود او مثبت خواهد بود (پوپ، ۱۹۸۹؛ ترجمه تجلی، ۱۳۸۳).

1. 1. حیطه خانوادگی: احترام به خود خانوادگی، احساسات کودک را نسبت به خود به عنوان عضوی از خانواده منعکس می‌سازد. کودکی که احساس می‌کند عضو با ارزشی از خانواده خود است، وظیفه خود را به نحو احسن انجام می‌دهد، و به لحاظ محبت و احترامی که از والدین، خواهران و برادرانش دریافت می‌کند، احساس امنیت کرده و احترام به خود مثبتی در این زمینه پیدا می کند (پوپ، ۱۹۸۹؛ ترجمه تجلی، ۱۳۸۳).

1. 1. حیطه تصویر بدنی: تصویر بدنی، ترکیبی از ظاهر جسمانی و قابلیت‌های بدنی است. احترام به خود کودک در این زمینه، بر اساس رضایت خاطر او از این امر است که بدنش چگونه به نظر می‌رسد و عمل می‌کند. نوعاً دخترها بیشتر نگران ظاهر خود هستند و پسرها نگران توانایی ورزشی، البته این امر ضرورتاً در مورد تمام بچه ها صدق نمی‌کند، امروزه نقش‌های سنتی در مورد کودکان در حال تغییر است.

1. 1. حیطه‌کلی: احترام به خود کلی، ارزیابی جامع‌تری از خود است و بر اساس ارزیابی کودک از اکثر خصوصیات خودش می‌باشد. احترام به خود کلی در احساساتی از قبیل این‌که من فرد خوبی هستم یا این‌که من اکثر خصوصیات خودم را دوست دارم جلوه گر می‌شود (پوپ، ۱۹۸۹؛ ترجمه تجلی، ۱۳۸۳).

تاثیر حرمت به خود بر زندگی
حرمت به خود در زندگی ما به طرق زیر تاثیر می‌گذارد:
الف) در چگونگی فکر، عمل و احساس ما در مورد خودمان.
ب) در چگونگی موفقیت ما در رسیدن به اهدافی که در زندگی تعیین می کنیم. بنابراین:

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

حرمت به خود بالا این احساس را در ما ایجاد می‌کند که موثر، خلاق، بارور و دوست داشتنی و آماده برای عمل باشیم. اما حرمت به خود پایین این احساس را می تواند در ما به وجود آورد که غیر موثر، بی ارزش، منزجرکننده و نالایق هستیم (آقایی و آتش پور،۱۳۸۴). بی تردید حرمت به خود پایین را می‌توان تغییر داد به شرط آن‌که:
الف) جازه ندهیم شکست‌های گذشته ما را متوقف ساخته و ما را به عقب برگرداند.
ب) یاد بگیریم خود را ملزم نماییم که درباره خویشتن به صورتی مطلوب و صحیح فکر کنیم (آقایی و آتش پور،۱۳۸۴).
رشد حرمت به خود
احساس افراد نسبت به خودشان در برگیرنده آگاهی از اسنادهای روانی و جسمی در خود از جمله نقش اجتماعی است. چنین خود آگاهی‌ای توصیف کننده خود انگاره در فرد است. همزمان با شکل گیری خود انگاره، خودآرمانی نیز در فرد شکل می گیرد. خود آرمانی خواسته ما برای داشتن بالاترین حد ویژگی‌های مطلوب، رفتار و مهارت است. مقایسه خودانگاره و خودآرمانی بازتابی از حرمت به خود فرد است. سطح حرمت به خود نسبت به خودش، رضایت کلی از خود و انگیزه برای تجربه‌های جدید و چالش، نمایانگر حرمت به خود هستند(آلپی^[۹۰]، ۲۰۰۴). در سال‌های اولیه زندگی والدین و پرستار کودک باعث شکل‌گیری خودانگاره در او می شوند. این فرایند تا سال‌های ورود به مدرسه ادامه می‌یابد و در این سال‌ها تجربه‌ها و افراد مهم زندگی فرد از جمله معلم و همتایان نیز بر خودانگاره نقش موثری دارند. خودانگاره در فرد همانند آینه عمل می‌کند که این آینه پس خوراند دیگران در مورد ماست (کولی^[۹۱]،۱۹۹۲؛ به نقل از شریفی، ۱۳۹۰). در اوایل کودکی( پیش از دبستان) خودانگاره کودک رفتارها و ویژگی‌های قابل مشاهده متمرکز است. این ویژگی‌ها و رفتارهای قابل مشاهده شامل مهارت‌های خاص، تعلقات و ترجیح‌هایی است که کودک آن‌ها را در خود مطلوبش اظهار می‌دارد. همچنین اسنادهای فردی ادراک شده به طور مستقیم به رفتار مربوط می شوند. در این سن ارزیابی‌های کودک نسبت به خودش، به احترام همتایان و جامعه بستگی ندارد و خودآرمانی و احساس ارزشمندی در این سن از کمترین اهمیت برخوردار است. با این وجود شواهدی وجود دارد که نشان می‌دهد، در میانه دوران کودکی حرمت به کودک بازتابی از ادراک والدین نسبت به اوست (برکاورو همکاران، ۱۹۶۵؛ به نقل از شریفی، ۱۳۹۰). افزون بر این خودارزیابی‌های سطحی ممکن است باعث شود کودک احساس توانایی اغراق آمیز از خود نشان دهد. کودکان احساس ارزشمندی را از پیام‌های کلامی و غیر کلامی دیگران دریافت می کنند. افزون بر این مفهوم خود^[۹۲] رابطه بسیار نزدیکی با حرکات بدنی و حواس کودک دارد (دیورانت^[۹۳]،۱۹۹۷؛ به نقل از شریفی، ۱۳۹۰). وقتی والدین محیطی پذیرا و پرورش دهنده برای کودک خود مهیا کنند، کودک نیز می تواند داشتن احساس خوب نسبت به خودش را پایه ریزی کند. اما اگر والدین بسیار پرتوقع و خرده گیر باشند ( یا این‌که کودک را بیش از حد به مستقل بودن تشویق کنند) در این صورت کودک نسبت به توانایی‌های خود شک و احساس بی‌کفایتی و بی‌ارزشی می‌کند. ورود کودک به مدرسه و موفقیت و شکست در ایجاد رابطه با همسالان نیز بر حرمت به خود او تاثیر می گذارد. کودک و نوجوانی که در خانه و مدرسه پذیرفته شود و مورد محبت قرار گیرد، به تدریج در طی رشد و تکامل خود احساس ارزشمندی را شکل می دهد (گلاسر^[۹۴]،۲۰۰۳). بنابراین پیام های فرستاده شده از سوی محیط و اطرافیان به تدریج در فرد درونی می شوند و پس از آن فرضیه و باورهایی بر اساس این تجربه‌ها در ذهن خود فرد نقش می بندد.
چنین ویژگی‌هایی در کودک می‌تواند بازتابی از محدودیت‌های شناختی در این مرحله از زندگی باشد و از سوی دیگر ممکن است انگیزه‌ای برای کشف تجربه‌های جدید و چالش باشد (آلپی،۲۰۰۴). در دوران میانه کودکی (پیش از نوجوانی)، احساس آگاهی اجتماعی در فرد افزایش پیدا می کند و احتمال دارد افراد مهم در زندگی فرد نیز بیشتر شوند (برای مثال معلم، همتایان و افرادی که برای کودک تحسین برانگیزند هستند و از آن‌ها الگوبرداری می‌کند) و کودک در این مرحله ادراک‌های خود را درونی می‌کند. در این مرحله خودانگاره، شکلی احساسی و میان فردی به خود می گیرد و حرمت به خود نیز در این دوره افزایش می یابد (آلپی،۲۰۰۴). کودک در اواسط کودکی خود را بر اساس صفات شخصیت، مانند «من با هوشم» «من خجالتیم» و یا «من درستکارهستم» توصیف می‌کند. این تغییرها به کودک امکان می‌دهد تا خودهای گذشته، حال و آینده را مرتبط کنند. اما اظهارات شخصی اوایل نوجوانی، با هم مرتبط نمی‌باشند و اغلب توصیف‌های متضادی را در بردارند. این تضادها از فشارهای اجتماعی برای نشان دادن خودهای متفاوت در روابط گوناگون مثلاً با والدین، همکلاسی‌هاو دوستان صمیمی ناشی می شود (برک^[۹۵]، ترجمه سید محمدی، ۱۳۹۳). اظهارات شخصی نوجوانان، نگرانی آن‌ها را در مورد دوست داشتنی بودن نیز نشان می‌دهد. نوجوانان در مقایسه با کودکان دبستانی به فضایل اجتماعی نظیر دوستانه بودن، باملاحظه، مهربان و یاری بخش بودن، اهمیت بیشتری می دهند. افزون بر این، ارزش‌های شخصی و اخلاقی برای خودپنداره نوجوانان بزرگتر، موضوع‌های مهمی می‌باشند. هنگامی که نظر نوجوانان در مورد خودشان، باورها و برنامه‌های پایدار و با ثباتی را در بر می گیرد، نشانگر آن است که آن‌ها به سوی یکپارچگی خود که برای پرورش هویت حیاتی است، پیش می روند (برک، ترجمه سید محمدی،۱۳۹۳). به عقیده اریکسون حرمت به خود واقع گرایانه، بنیانی را برای احساس پایداری از هویت فراهم می‌سازد (بیابانگرد، ۱۳۸۴). شواهد نشان می‌دهد که در نوجوانی باورهای فرد نسبت به خودش ثابت‌تر از دوره قبل می‌شوند. با این وجود برخی ارزیابی‌ها از خود ممکن است فرضی باشند (غیرقابل مشاهده و انتزاعی) (شریفی، ۱۳۹۰). همچنین در این دوره تاکید بسیار زیادی بر حالت‌های روان شناختی درونی فرد از جمله افسردگی، اضطراب و حساس بودن، وجود دارد. احتمال دارد فشارهای ناشی از هدف‌های تحصیلی، تاکید آموزش و پرورش بر موفقیت و ارزشیابی و فشار همتایان و رقابت باشد که بر رشد خودپنداره و حرمت به خود تاثیر بگذارد (برنر،۱۹۸۲؛ به نقل از شریفی، ۱۳۹۰). نتایج برخی از تحقیقات حاکی از آن است که چنانچه نیاز انسان‌ها به حرمت خود ارضا نشود، نیازهای گسترده‌تری، مانند نیاز به خود شکوفایی، پیشرفت یا درک استعداد بالقوه، محدود می ماند (باعزت و صدق پور،۱۳۸۷؛ به نقل از آقاجانی و همکاران، ۱۳۹۱). نتایج نشان می دهد که افراد دارای حرمت خود بالا، نسبت به افراد دیگر، از کارآمدی، خلاقیت و پیشرفت تحصیلی بهتری برخوردارند (بیابانگرد، ۱۳۷۲؛ به نقل از آقاجانی و همکاران، ۱۳۹۱).
به طور کلی به عقیده کوپراسمیت(۲۰۰۳) چهار عامل اساسی در رشد حرمت به خود دخیل است:
اولین عامل میزان دریافت رفتارهای احترام آمیز، پذیرا و علاقمندی است که شخص از افراد مهم زندگیش دریافت می‌دارد. در نتیجه خودمان را همان‌گونه که ارزیابی می‌شویم ارزیابی می‌کنیم.
دومین عامل تاریخچه موفقیت‌ها و همچنین جایگاه و مقامی است که فرد در جهان دارد.
سومین عامل شیوه تجارب و موفقیت‌ها است که بر اساس ارزش‌ها و آرزوهای فرد صورت می‌پذیرد.
آخرین عامل نحوه پاسخ فرد به از دست دادن ارزش می‌باشد.
افراد ممکن است اعمال تحقیر کننده دیگران و یا شکست‌های خود را کاهش، تخریب یا کاملاً سرکوب نمایند. ممکن است حتی قضاوت دیگران را رد کرده و یا کاهش دهند و یا برعکس ممکن است به قضاوت‌های افراد دیگر حساس باشند. این توانایی دفاع از حرمت به خود تجربه اضطراب را کاهش داده و به حفظ تعادل شخص کمک می کند (شیرانی، ۱۳۸۲).
راه‌های افزایش حرمت به خود
ناتالین براندن (۲۰۰۱) طی ۳۰ سال مطالعه بر روی حرمت به خود شش شیوه برای افزایش حرمت به خود ارائه داده است که عبارتند از:
۱) زندگی آگاهانه^[۹۶]:
به واقعیت احترام بگذاریم، آمادگی روبروشدن با پیامدهای کاری که انجام داده‌ایم را داشته باشیم، پذیرای هرگونه اتفاق یا اطلاعاتی باشیم که با هدف‌ها، علایق و ارزش‌های ما مغایر هستند. اگر تلاش کنیم نه تنها دنیای بیرونی خود بلکه دنیای درونیمان را نیز بشناسیم، در این صورت کورکورانه عمل نخواهیم کرد. اساس زندگی آگاهانه این است که صادقانه واقعیت را بپذیریم و با اراده هر چه تمامتر با واقعیت روبرو شویم، حتی اگر برایمان دردناک باشد.
۲) پذیرش خود^[۹۷]:
پذیرش خود یعنی قبول مسئولیت نسبت به احساسات، افکار و عمل خود بدون شانه خالی کردن، تکذیب یا انکار آن‌ها و همچنین بدون طرد خود. این کار فرد را قادر می‌سازد تا در مورد افکار، احساسات و عملکردهایش فکر کند، بدون این‌که آن‌ها را دوست داشته باشد، تایید کند یا نادیده بگیرد. اگر خودمان را همان گونه که هستیم بپذیریم هیچ‌گاه خودمان را به محاکمه نمی‌کشیم. زیرا پذیرش خود باعث می‌شود به شکل بی طرفانه دیدگاه‌های متفاوت و پسخوراندهای بسیار مهم نسبت به خودمان را بدون داشتن احساس خصومت و دشمنی با دیگران از آنان بشنویم.
۳) مسئولیت پذیری نسبت به خود^[۹۸]:
همه ما انتخاب‌ها و عمل‌مان را کنترل می‌کنیم و هر یک از ما مسئول زندگی و احساس خودمان برای دستیابی به هدفهای‌مان هستیم و همچنین برای دستیابی به هدفهای‌مان به همکاری دیگران نیازمندیم .پذیرش آنچه که گفته شد ما را یاری می کند تا ارزش‌های خود را تغییر دهیم و پرسش «چه کاری باید انجام شود؟» را جایگزین «چه کسی مقصر است؟» می کنیم.
۴) ابراز وجود^[۹۹]:
برای ابراز وجود لازم است که در تعامل با دیگران، خودمان باشیم و سعی نکنیم خود را آنچه که نیستیم جلوه دهیم. در عین احترام به ارزش‌ها و شخصیت خودمان، ارزش‌های جامعه را نیز محترم بشماریم. تلاش نکنیم برای اجتناب از عدم تایید دیگران حقیقت را انکار کنیم. از ارزش‌ها و باورهای خود به شیوه‌ای متناسب با موقعیت دفاع کنیم.
۵) زندگی هدفمند^[۱۰۰]:
زندگی هدفمند، مستلزم شناخت و تعیین هدف‌های درازمدت و کوتاه مدت زندگی و فعالیت‌های لازم برای دستیابی به این هدف‌هاست و باید با توجه به توانمندی‌های خود شیوه دستیابی به این هدف‌ها را بررسی کرد. پس از تعیین رفتار هدف‌مند باید پیامدهای رفتار خود را نیز مورد بررسی قرار داد و در صورت لزوم درباره طرح جدیدی برنامه ریزی شود.
۶) همخوانی فردی :^[۱۰۱]
هم‌خوانی یعنی یکی بودن دانسته‌ها، گفتار و عمل با یکدیگر، بازگو کردن حقیقت، احترام و تعهدات، به‌کارگیری ارزش‌های مورد احترام در عمل، خوشرو بودن با دیگران و خواستن خیر و صلاح آن‌ها. وقتی به ارزش‌های خود خیانت کنیم در واقع به ذهن خودمان خیانت کرده‌ایم و در این میان به طور قطع حرمت به خود ما کمتر می شود (براندن،۲۰۰۱).
خصوصیات افراد با حرمت به بالا در مقایسه با افراد حرمت به خود پایین:
۱)افراد با حرمت به خود بالا دارای نگرش واقع بینانه در مورد خود و جهان پیرامون هستند در حالی‌که افراد با حرمت به خود پایین نکرش مصنوعی نسبت به خود و جهان پیرامون دارند(آتش پور و آقایی،۱۳۸۳).
۲)افراد با حرمت به خود بالا دارای ارزشیابی مثبت از خود هستند، دارای برخورد مثبت و مناسب با نظرات خود و دیگران هستند، دارای حس ابراز وجود بوده و در فعالیت‌های اجتماعی مشارکت می کنند و با امیدواری تلاش می کنند. در حالی که افراد با حرمت به خود پایین ارزشیابی منفی از خود دارند، از تماس با همسالان و بزرگسالان اجتناب می کنند و با احساس ناامیدی تلاش می کنند(آتش پور و آقایی،۱۳۸۳).
۳) افراد دارای حرمت به خود بالا احساس ارزشمندبودن می‌کنند، از استعدادهای‌شان بهره‌وری می‌کنند و خلاقیت دارند. در حالی‌که افراد با حرمت به خود پایین احساس بی هویتی و بی ارزشی داشته، استعدادهای خود را دست کم می‌گیرند و خلاقیت کمی دارند(آتش پور و آقایی،۱۳۸۳).
۴) افراد دارای حرمت به خود بالا از وضعیت جسمانی خود راضی هستند، احساس جذاب بودن دارند. اسنادهای درونی داشته و سطح اضطرابشان پایین است. در حالی‌که افراد دارای حرمت به خود پایین از وضعیت جسمانی خود ناراضی هستند، احساس غیر جذاب بودن دارند، اسنادهای بیرونی داشته و احساس ترس از نحوه پذیرش توسط دیگران دارند(آتش پور و آقایی،۱۳۸۳).
۵)افراد دارای حرمت به خود بالا احساس امنیت داشته، توانایی پذیرش تعریف دیگران را دارند، مسئولیت پذیر بوده و مستقل عمل می کنند. در حالی‌که افراد دارای حرمت به خود پایین ناامیدی و عدم امنیت می‌کنند، ناتوان در پذیرش تعریف دیگران هستند، مسئولیت پذیر نبوده، و احساس حماقت و وابستگی می کنند(آتش پور و آقایی،۱۳۸۳).
۶)افراد دارای حرمت به خود بالا احساس می کنند افکار و عقایدشان برای دیگران مهم است. ناکامی را به خوبی تحمل می‌کنند. از تعامل با دیگران احساس رضایت می کنند. خود را عنصر با ارزش از خانواده می‌دانند و توانایی بیان مشکلات خود را با دیگران دارند. در حالی‌که افراد دارای حرمت به خود پایین، احساس می‌کنند که دیگران برایشان ارزش قائل نیستند، از موقعیت‌های تنش‌زا و نگرانی‌زا گریزان بوده، منزوی و گوشه گیر هستند، احساس بی ارزشی در خانواده می کنند، احساس ناتوانی کرده و به آسانی تحت تاثیر دیگران قرار می‌گیرند(آتش پور و آقایی،۱۳۸۳)..
۷)افراد دارای حرمت به خود بالا به پیشرفت هایشان افتخار می‌کنند، در تحصیلات خود احساس کفایت می‌کنند، ضعف‌های خود را می‌پذیرند و جهت رفع آن‌ها تلاش می‌کنند و فعالیت هایشان نیز هدفمند است. در حالی‌که افراد دارای حرمت به خود پایین احساس غرور پایین دارند. در تحصیلات خود احساس بی‌کفایتی می‌کنند، دیگران را به خاطر ضعف‌های خود سرزنش کرده و فاقد هدف‌های ارزشمند بوده یا هدف‌های کم ارزش دارند (آتش پور و آقایی،۱۳۸۳).

استفاده کنندگان

نام سازمان/شرکت

گروه خدمات بیمه ای

کلیه خدمات بیمه ای غیر از بازنشستگی

عموم مردم و شرکتها

۱-بیمه ایران ۲- آسیا ۳- البرز ۴ – دانا ۵- دی ۶- ملت ۷- امید ۸- حافظ۹- سامان ۱۰-پاسارگاد ۱۱- نوین۱۲-توسعه ۱۳-پارسیان۱۴-کارآفرین ۱۵-رازی۱۶-ایران معین ۱۷-معلم۱۸-سینا ۱۹-میهن ۲۰-کوثر ۲۱-آرمان

گروه شرکت های بازرگانی

خسارتهای ناشی از سوانح طبیعی و حوادث قهری نظیر تگرگ،طوفان، خشکسالی،زلزله،سرمازدگی و یخبندان، آتش سوزی و صاعقه، آفات و امراض نباتی عمومی و امراض واگیر حیوانی عمومی و قرنطینه ای

فعالان در زمینه محصولات کشاورزی، دام، طیور، زنبور عسل، کرم ابریشم وآبزیان پرورشی

صندوق بیمه محصولات کشاورزی

خسارتهای ناشی از عدم وصول طلب صادرکنندگان از محل صادرات کالا

صادر کنندگان

صندوق تضمین صادرات

درمان و بازنشستگی

۱- افرادی که در مقابل دریافت مز یا حقوق کار میکنند (بشرطی که از طرف کارفرما بیمه شوند)
۲- سازمان حرف و مشاغل آزاد ( بشرط انعقاد قرارداد)

۱- سازمان تامین اجتماعی

گروه سازمانهای تامین
اجتماعی
و رفاه

درمان و بازنشستگی

عموم مردم و کارکنان دولت

۲- سازمان خدمات درمانی

درمان و بازنشستگی

۳- سازمان خدمات درمانی و
بازنشستگی نیروهای مسلح

جدول شماره ۲-۱۰ شرکت های ارائه دهنده خدمات بیمه ای منبع: (حنیفه زاده، ۱۳۹۰، ص ۱۲).
۲-۱۵ بیمه های بازرگانی
در بیمه های بازرگانی بیمه گزار به میل خود و آزادانه به تهیه انواع پوشش های بیمه های بازرگانی اقدام می کند. در بیمه های بازرگانی بیمه گر و بیمه گزار در مقابل هم متعهد هستند، بیمه گر در مقابل دریافت حق بیمه از بیمه گزار، تامین بیمه ایی در اختیار وی قرار می دهد.
رایج ترین نظام بیمه ایی اختیاری، بیمه های بازرگانی است که به صنعت بیمه مشهور است و شرکت های بیمه را در بر می گیرد. فعالیت صنعت بیمه بر این پایه استوار است که اشخاص برحسب نحوه زندگی، مقدار دارایی، نوع فعالیت و نگاه به آینده، نگران حوادث و وقایع گوناگونی هستند که خسارت یا هزینه آنها بسیار بیشتر از توانایی مالی آنان و خیلی گسترده تر از پوشش های محدود نظام یسمه های اجتماعی است. شرکت های بیمه برای ارائه پوشش در قبال اینگونه خطرها بوجود آمده اندو با بهره گرفتن از نمایندگان و کارگزاران بیمه به عرضه خدمات بیمه ای می پردازند. بنابراین صنعت بیمه،بخش عرضه کننده خدمات بیمه ای است و هنگامی که این عرضه با تقاضای بیمه گزاران همراه شود بازار بیمه تشکیل می شود (ثبات،۱۳۹۰، ص ۲۸).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

بیمه در ایران صحنه فعالیت شرکت های بیمه، نمایندگان و دلالان بیمه است. نظارت و ساماندهی این بازار بر عهده نهاد دولتی بیمه مرکزی است. قواعد حقوقی و چهارچوب فعالیت و نظارت بوسیله قانون تشکیل بیمه مرکزی ایران و بیمه گری و برخی مقررات دیگر تعیین شده است (حنیفه زاده، ۱۳۹۰، ص۲۲)

تعیین خصوصیات کاتالیزور­های سنتزی ۳۹
آنالیز XRD 39
آنالیز FESEM 40
آنالیز FTIR 42
ارزیابی عملکرد الکتروکاتالیزورها ۴۴
آنالیز الکتروشیمی الکترودهای اصلاح شده ۴۷
اکسیداسیون الکترولیت متانول در سطح الکترود اصلاح شده ۵۴
ارزیابی کرنوآمپرومتری ۵۸
بررسی عملکرد و پایداری الکترود Ni-SAPO/CPE 63
فصل پنجم – نتیجه گیری و پیشنهادات

غربال مولکولی کریستال نانو سیلیکوآلومینوفسفات ۶۶
الکترود اصلاح شده با نانوسیلیکوآلومینوفسفات سنتز شده ۶۶
پیشنهادات ۶۷
پیوست – منابع و ماخذ ۶۸
چکیده انگلیسی ۷۲
فهرست شکل‌ها
شکل۱-۱: واحدهای TO₄ در غربال مولکولی­های زئولیتی و آلومینوفسفاتی ۳
شکل ۱-۲: ساختار اتمی شبکه ­های CHA(a), MFI(b), AFI©, DON(d) 5
شکل۱-۳: روش سنتز قالبی و قالب­های رایج در آن: ۱٫ تک مولکول، ۲٫ مولکول دوگانه دوست (دارای یک رشته‌ آلی چربی دوست (قرمز) و یک سر آب دوست (آبی): Amphiphile))و ۳٫ مایسل (خوشه­ای از مولکول های دوگانه-دوست: Micelle)) و ۴٫ مواد پیچیده­تر، ۵٫ یک ساختار کروی، ۶٫ دسته­ای از ساختارهای کروی ۹
شکل ۳-۱: نمایی از نحوه­ فعالیت پتاسیواستات ۳۲
شکل ۴-۱: الگوی XRD غربال مولکولی نانوساختار SAPO 39
شکل ۴-۲: الگوی XRDغربال مولکولی نانوساختار NiSAPO 40
شکل ۴-۳: تصویر SEM غربال مولکولی نانوساختار SAPO 41
شکل ۴-۴: تصویر SEM غربال مولکولی نانوساختار NiSAPO 42
شکل ۴-۵: آنالیز FTIR غربال مولکولی نانو ساختار SAPO 43
شکل ۴-۶: آنالیز FTIR کاتالیزور نیکل SAPO 43
شکل ۴-۷: ولتامتری چرخه­ای الکترود الف CPE و ب الکترود اصلاح شده ۲۵%SAPO/CPE در محلولmM 10 پتاسیم فری سیانید وM 1/0 KCl با سرعت اسکنmV/S 20 و pH=7……………………44
شکل۴-۸: ولتامتری چرخه­ای الکترود SAPO/CPE 25% در محلول در محلولmM 10 پتاسیم فری سیانید وM 1/0 KCl در سرعت اسکن­های بالاتر از ۳۵۰ میلی ولت برثانیه و شکل الحاقی در سرعت اسکن­های کمتر از ۳۵۰ در همان شرایط………………………………………………………………………………………..۴۵
شکل ۴-۹ :شکل برحسب برای ولتامتری چرخه­ای اکسیداسیون K₄Fe(CN)₆ در صفحه­ی (b)SAPO/CPE و (a) CPE با سرعت اسکن­های مختلف……………………………………………………………..۴۷

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

شکل ۴-۱۰: ولتامتری چرخه­ای الکترود (a)CPE و الکترود SAPO/CPE 25% (b) بعد از قرارگرفتن در محلول ۱_/۰ مولار نیکل کلراید و به همراه ولتامتری چرخه­ای قبل از گذاشتن الکترودها در محلول ۱_/۰ مولار نیکل کلراید…………………………………………………………………………………………………………………….۴۸
شکل۴-۱۱: مقایسه­ شدت جریان پیک آندی الکترودهای اصلاح شده در حضور و در غیاب متانول…..۴۹
شکل ۴-۱۲: a چرخه ولتامتری Ni/NSAPO/CPE در سرعت اسکن­های کمتر از ۳۰۰میلی­ولت بر ثانیه در محلول ۱_/۰ مولار NaOH . b شکل E_p بر حسب Log υ برای پیک­های آندی (a) و کاتدی (b) ولتامتری چرخه­ای نمایش داده شده در قسمت a . c وابستگی جریان­های پیک­های آندی و کاتدی به سرعت اسکن در سرعت اسکن­های کمتر(۵ تا ۷۵ میلی­ولت بر ثانیه). d شکل جریان­های پیک­های آندی و کاتدی بر حسب ^۲/۱υ برای سرعت اسکن­های بالاتر از ۷۵ میلی­ولت بر ثانیه………………………………….۵۰
شکل ۴-۱۳: ولتامتری چرخه­ای Ni/NSAPO/CPE در محلول NaOH 1_/0 مولار الف در حضور متانول ۰۱_/۰مولار و ب غیاب متانول….…………………………..…………………………………….۵۴
شکل ۴-۱۴: (a) شکل I_pa بر حسب υ و (b) I_pa برحسب ^۲/۱υ داده ­های استخراج شده ولتامتری چرخه_­­ای الکترود Ni-SAPO/CPE در حضور متانول با غلظت ۰۰۵/۰ در محلول ۱/۰ مولار NaOH در سرعت اسکن­های مختلف. © تغییرات log(I_pa) بر حسب log υو (d) شکل تغییرات ^۲/۱υ /I_pa برحسب …υ..۵۶
شکل ۴-۱۵: تغییرات نرخ I_pa/I_pc برای Ni-SAPO/CPE نسبت به سرعت اسکن در محلول NaOH 1_/0 مولار ▲در غیاب متانول ■ در حضور متانول با غلظت ۰۰۵_/۰ مولار…………………………………………….۵۸
شکل ۴-۱۶: منحنی تافل و منحنی الحاقی ولتامتری چرخه­ای الکترود اصلاحی در محلول NaOH 1_/0 مولار و در حضور متانول با غلظت ۰۰۵_/۰ مولار با سرعت اسکن mV/s 20………………………………………58
شکل۴-۱۷: a کرنوآمپرومتری دوپله­ای الکترود Ni/NSAPO/CPE در محلول NaOH 1_/0 مولار باغلظتهای ۰، ۰۰۱۵_/۰، ۰۰۳_/۰، ۰۱_/۰ مولار متانول (گام­های پتانسیل به ترتیب ۷_/۰ و ۳_/۰ بر حسب Ag/AgCl/KCl ) b منحنی جریان بر حسب زمان در I غیاب متانول و II حضور متانول c وابستگی به از روی داده ­های کرنوآمپرومتریc وابستگی جریان به از داده ­های کرنوآمپرومتریd وابستگی نرمال شده شکلc به غلظت متانول………………………………………………………………………………………..۵۹
شکل ۴-۱۸: نمایش رفتار نمایی کرنوآمپرومتری الکترود Ni/NSAPO/CPE در مقابل الکترود CPE….61
شکل ۴-۱۹: تصویرSEM a) الکترود خمیر کربن b) الکترود خمیرکربن اصلاح شده با SAPO %25w/w c) الکترود خمیرکربن اصلاح شده با SAPO بعد از لود شدن در محلول نیکل کلراید ۱/۰مولار…………….۶۳
فهرست جداول
جدول ۱-۱: مثال­هایی از زئولیت­های کوچک، متوسط، بزرگ حفره ۵
جدول ۲-۱: کشف­ها و پیشرفت­های اصلی در زمینه­ مواد غربال کننده­ مولکولی در طی این دوره ۲۳
جدول ۲-۲: سیر تکامل زئولیت­های آلومینوسیلیکاتی از دهه­ ۱۹۵۰ تا دهه­ ۱۹۷۰ ۲۴
جدول ۴-۱: جدول محاسبات k_s از طریق معادله (۵) و شکل b4 برای mV 200<E∆ ۵۲
جدول ۴-۲: محاسبه مقدار k_cat ۶۰
جدول ۴-۳: مقایسه­ ثابت نرخ کاتالیزوری (k_cat) برخی از الکترودهای اصلاحی در اکسیداسیون متانول.۶۱
فصل اول
مقدمه و کلیات تحقیق
۱-۱- مروری کلی بر غربال مولکولی سیلیکوآلومینوفسفات^[۱]
نزدیک به شش دهه است که پیشرفت­های تاریخی در مورد غربال­های مولکولی صورت گرفته است. این پیشرفت­ها از غربال­مولکولی­های آلومینوسیلیکاتی شروع شده و به مواد آمورف سیلیسی با تخلخل­های میکرونی^[۲]، پلی­مورف­­های^[۳] بر پایه­­ی آلومینوفسفات، کامپوزیت­های متالوسیلیکات و متالوفسفات، چارچوب­های هشت وجهی – چهاروجهی، غربال­های مولکولی متخلخل مزو و اخیراً به چارچوب­های آلی فلزی هیبریدی رسیده است ]۱[.