• از دوباره کاری می‌کاهد.

• • • توان سازمان را برای مقابله با پدیده تورم اطلاعات افزایش می‌دهد.

  (( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

• دانش کارکنان را پیش از ترک احتمالی سازمان گردآوری و ذخیره می کند.

• کیفیت ارائه خدمات به مشتری را بهبود می بخشد.

و از طریق افزایش سطح آگاهی سازمان نسبت به راهکارها، محصولات و عملکرد سازمان‌های رقیب به سازمان کمک می کند تا از گردونه رقابت خارج نشود.
۲-۷-مدلهای مدیریت دانش
برخی مدلهای مدیریت دانش عبارتند از :
۲-۷-۱-سیکل پیاده سازی مدیریت بوکویتز و ویلیام^[۲] (۱۹۹۹)
بوکویتز و ویلیامز فرآیندهای مدیریت دانش را به ۲ دسته تاکتیکی و راهبردی تقسیم‌بندی نموده‌اند. فرآیندهای تاکتیکی شامل جمع‌ آوری اطلاعات مورد نیاز روزانه برای کار، استفاده از دانش برای ایجاد ارزش، تسهیم و مبادله از طریق در دسترس قراردادن دانش برای دیگران و فرآیندهای راهبردی می باشند (Sanghani,2009).
در سطح تاکتیکی این چهارچوب شامل:
-کسب: جستجوی دانش به منظور حل مسئله، تصمیم گیری و نوآوری
-استفاده: ترکیب محتوا به روش‌های جدید و جذاب برای تقویت نوآوری در سازمان
-یادگیری: یادگیری از تجارب
-تسهیم و مبادله: انگیزش کارکنان برای ارسال آموخته‌های به پایه دانش
در سطح راهبردی شامل:
-ارزیابی: ارزیابی سرمایه فکری و معنوی
-ایجاد و تثبیت: تخصیص منابع برای نگهداری و بقای پایه دانش
-استفاده بهینه: نگهداشتن دارایی هایی که دیگر ارزش تجاری برای سازمان ندارند، می باشد (نکودری و یعقوبی،۱۳۹۰)
براساس تقاضا و فرصتهای بازار
دارایی های دانش محور
براساس محیط ماکرو(بزرگ)
مخازن دانش
ارتباطات
زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات
مجموعه مهارتهای وظیفه ای
پاسخگویی محیطی
هوش سازمانی
شکست
منابع خارجی
ارزیابی
استفاده
کسب
ازدست دادن فرصت
ایجاد و تثبیت
یادگیری
تسهیم و مبادله
بهره برداری
نمودار۲-۱-سیکل پیاده سازی مدیریت بوکویتز و ویلیامز
۲-۷-۲-مدل مدیریت دانش لیبوویتز
سیکل مدیریت دانش ارائه شده توسط لیبوویتز براساس شکل زیر می باشد:.
تبدیل اطلاعات به دانش
شناسایی و بررسی دانش
کسب و نگهداری دانش
سازماندهی دانش
بازاریابی و کاربرد دانش
یادگیری دانش
ترکیب دانش
ایجاد دانش