د) روش کودر _ ریچاردسون^[۱۰۱]
ه) روش آلفای کرونباخ ^[۱۰۲]
نرم افزار spss یکی از نرم افزارهای متداول برای تعیین پایایی با یکی از روش‌های فوق ( و معمولا روش آلفای کرونباخ) می‌باشد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

نکته قابل ذکر این است که در تعیین پایایی این پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است.
تحلیل عاملی^[۱۰۳]
تحلیل عاملی اصطلاحی است، کلی برای تعدادی از تکنیک های ریاضی و آماری مختلف اما مرتبط با هم به منظور تحقیق درباره ماهیت روابط بین متغیرهای یک مجموعه معین.
تحلیل عاملی از جمله روش های چند متغیره است که در آن، متغیرهای مستقل و وابسته مطرح نیستند زیرا این روش جزء تکنیک­های هم وابسته محسوب می­گردد و کلیه متغیرها نسبت به هم وابسته­اند. مساله اساسی تعیین این مطلب است که آیا تعداد زیادی متغیر اصلی را می توان به مجموعه کوچکتری از متغیرها، با کمترین میزان ریزش اطلاعات تبدیل کرد؟ (دانایی فرد و همکاران، ۱۳۹۱)
بنیآن‏های اولیه تحلیل عاملی
نخستین کار درباره تحلیل عاملی حدود ۱۰۰ سال پیش توسط روانشناسی به نام چارلز اسپیرمن (۱۸۴۰) صورت گرفت، که به گونه کلی « پدر» این روش شناخته شده است. بعد از او کارل پیرسن (۱۹۰۱)، روش «محورهای اصلی» را پیشنهاد کرد و هتلینگ (۱۹۳۳) آن را به گونه کاملتری توسعه داد.
بسیاری از کارهای نخستین در تحلیل عاملی، یعنی در طول سال های ۱۹۰۰ تا ۱۹۳۰، به کاربرد مدل اسپیرمن در بسیاری از مسایل عملی و بررسی شرایط مناسب برای استفاده از آن مدل اختصاص یافته است. در طول این دوره، علاوه بر خود اسپیرمن، دانشمندان دیگری مانند سیریل برت، کارل هلیزینگر، ترومن کلی، کارل پیرسن و گادفری تامسون، کمک های شایانی به ادبیات تحلیل عاملی کرده اند (هومن، ۱۳۹۰).
درک مفهومی تحلیل عاملی و کاربرد آن
تحلیل عاملی تکنیکی است که کاهش تعداد زیادی از متغیرهای وابسته به هم را به صورت تعداد کوچکتری از ابعاد پنهان یا مکنون (عاملها) امکان پذیر می سازد بطوریکه در آن کمترین میزان گم شدن اطلاعات وجود داشته باشد. هدف اصلی آن، خلاصه کردن داده­هاست. این روش به بررسی همبستگی درونی تعداد زیادی از متغیرها می ­پردازد و در نهایت آن‏ها را در قالب عامل­های عمومی محدودی دسته بندی و تبیین می­ کند. بنابراین ارزش تحلیل عاملی این است که طرح سازمانی مفیدی به دست می­دهد که می­توان آن را برای تفسیر انبوهی از رفتار با بیشترین صرفه­جویی در سازه های تبیین کننده، به کار برد.
تحلیل عاملی، برخلاف رگرسیون چندگانه، تحلیل تشخیصی یا همبستگی کانونی (که در آن‏ها تعداد زیادی متغیر مستقل و یک یا چند متغیر وابسته وجود دارد) روشی هم وابسته است که در آن کلیه متغیرها به صورت همزمان مد نظر قرار می­گیرند(علی­آبادی و همکاران، ۱۳۹۱).
مفاهیم کلیدی روش تحلیل عاملی
اشتراک: میزان واریانس مشترک ،بین یک متغیر با سایر متغیرهای به کار گرفته شده در تحلیل عاملی.
مقدار خاص: میزان واریانس تبیین شده بوسیله هر عامل.
مقدار ویژه: هرکدام از بارهای عاملی را به توان ۲ برسانیم و با هم جمع کنیم (مجموع مجذورات بارهای عاملی).
-   عامل: عبارت است از ترکیب خطی متغیرهای اصلی که خلاصه شده ­اند.
- بار عاملی: عبارت است از همبستگی بین متغیرهای اصلی و عوامل.
- ماتریس عاملی: جدولی است که بارهای عاملی کلیه متغیرها را در هر عامل، نشان میدهد.
-   چرخش عاملی: فرآیندی است که برای تعدیل محور عامل به منظور دستیابی به عامل­های ساده و بامعنی.
-   نمره عاملی: تحلیل عاملی متغیرهای اصلی را در تعداد محدودی از عامل­ها خلاصه می­ کند(دانایی فرد و همکاران، ۱۳۹۱).
مراحل اجرای تحلیل عاملی
مرحله ۱- تولید ماتریس همبستگی برای تمامی متغیرهای نمونه آماری
ماتریس همبستگی ماتریسی مربعی از ضرایب همبستگی متغیرها با یکدیگر است.
برای اینکار باید مشخص شود که آیا هدف محاسبه همبستگی بین متغیرها یا بین پاسخگویان است. به عنوان مثال ممکن است داده­هایی از ۷۰ نفر در مورد ۱۰ سوال مربوط به ازدواج گردآوری شده باشند در این صورت این امکان وجود دارد که همبستگی بین هریک از ۱۰ متغیر یا بین هرکدام از پاسخگویان برای محاسبه مورد نظر باشند.
در صورتی که هدف مطالعه تلخیص متغیرها باشد، باید همبستگی بین متغیرها محاسبه شود که این روش به تحلیل عاملی نوع R  معروف استو در صورتی که تحلیل عاملی برای ماتریس همبستگی بین پاسخگویان به کار برده شود، روش فوق را روش تحلیل عاملی نوع Q میگویند.
تحلیل عاملی نوع  Q به دلیل مشکل بودن کمترمورد توجه قرار گرفته و بیشتر از روش تحلیل خوشه ای برای طبقه بندی پاسخگویان استفاده میشود.
به عنوان مثال اگر پاسخگویان بوسیله شماره مشخص شوند نتایج تحلیل عاملی از نوع Q ممکن است نشان دهد که افراد شماره­های ۲،۵،۱۰و۱۴ شباهت بیشتری به هم دارند و چون این افراد بار بیشتری بر یک عامل دارند(یعنی همبستگی بین آن‏ها زیاد است) بنابراین افراد فوق میتوانند در یک گروه قرار گیرند.
در این پژوهش به دلیل اینکه هدف بررسی همبستگی بین متغیرهای تحقیق می­باشد از روش R برای تحلیل عاملی استفاده شده است.
یکی از روش های انتخاب متغیرهای مناسب برای تحلیل عاملی استفاده از ماتریس همبستگی است.از آنجا که اساس روش تحلیل عاملی بر همبستگی بین متغیرها اما از نوع غیرعلی استوار است بنابراین در استفاده از این روش باید ماتریس همبستگی بین متغیرها نیز محاسبه گردد.
باید اشاره کرد که آماره­ های دیگری نیز وجود دارند که محقق از طریق آن‏ها نیز قادر به تعیین و تشخیص مناسب بودن داده ­ها برای تحلیل آماری می­باشد که از جمله این روشها روش KMO می­باشد.
روش KMO
مقدار آن همواره بین ۰و ۱ در نوسان است در صورتی که KMO کمتر از ۵/۰ باشد داده ها برای تحلیل عاملی مناسب نخواهد بود و اگر مقدار آن بین ۵/۰ تا ۶۹/۰ باشد داده ­ها متوسط بوده و اگر مقدار این شاخص،بزرگتر از ۷/۰ باشد همبستگی های موجود در بین داده ها برای تحلیل عاملی مناسب خواهند بود.
در این پژوهش از روش KMO برای تشخیص اعتبار داده ­ها استفاده شده است که نتایج مربوط به آن در فصل بعدی پایان نامه ارائه می­گردد.
روش بارتلت^[۱۰۴]
آزمون بارتلت یکی دیگر از روشهایی است که در تشخیص مناسب بودن داده ها به کار می­رود و این فرضیه را که ماتریس همبستگی مشاهده شده متعلق به جامعه ای با متغیرهای نابسته است را می­آزماید. برای اینکه یک مدل عاملی ،مفید و دارای معنا باشد لازم است متغیرها همبسته باشند. پس فرضیه آزمون بارتلت به صورت زیر است :
H0 : داده ­ها ناهمبسته­اند.
H1 : داده ­ها همبست­ اند.
پس مطلوب آن است که فرض صفر رد شود. در صورت عدم رد فرضیه صفر مطلوبیت تحلیل عاملی زیر سوال خواهد رفت و باید درباره انجام آن تجدید نظر کرد.
به همین دلیل است که پیش از تحلیل عاملی بایستی به تشکیل ماتریس همبستگی بین متغیرها اقدام کرد.
مرحله ۲- انتخاب مدل تحلیل
مدلهای مختلفی برای تحلیل عاملی وجود دارد که از مهمترین آن‏ها به دو روش “تحلیل مولفه های اصلی” و “تحلیل عاملی مشترک” می­توان اشاره کرد.
مدل تحلیل مولفه های اصلی زمانی به کار می­رود که هدف محقق تلخیص متغیرها و دستیابی به تعداد محدودی عامل برای اهداف پیش بینی باشد و مدل تحلیل عاملی مشترک زمانی بکار می­رود که هدف، شناسایی عامل­ها یا ابعادی باشد که به سادگی قابل شناسایی نیستند.
سه نوع واریانس با توجه به هدفی که ما در تحلیل عاملی داریم قابل تعریف است :
واریانس مشترک: آن بخش از واریانس است که با سایر متغیرهای لحاظ شده در تحلیل سهیم می­باشد.

• • مهمترین عوامل موثر بر تصمیم گیری بهینه در زمینه تامین مالی پروژه های صادراتی کدامند؟

• • • • شاخص­ های مورد نظر خودروسازان برای ارائه به شرکت سرمایه ­گذاری خارجی ایران(ایفیک) برای حضور در عرصه بین المللی کدام است؟

    ( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

تعریف عملیاتی واژگان کلیدی تحقیق
بازارهدف: بازار هدف به بازاری می­گویند که خارج از مرزهای یک کشور قرار دارد ولی هنوز به فعلیت نرسیده است اما در صورت تدوین راهبردهای صحیح بازارشناسی و بازاریابی بین ­المللی می­توان به آن نفوذ کرد (عابدین و عسکری، ۱۳۸۴).
استانداردسازی: استانداردسازی نظمی است مبتنی بر نتایج استوار علوم، فنون و تجارب بشری در رشته­ای از فعالیت­های عمومی که به صورت قواعد، مقررات و نظام­نامه و به منظور ایجاد هماهنگی و وحدت رویه، توسعه تفاهم، تسهیل ارتباطات، صرفه­جویی در اقتصاد، حفظ سلامت و گسترش مبادلات بازرگانی داخلی و خارجی به کار می­رود (مصیبی، ۱۳۹۰: ۱).
مزیت رقابتی: سالونر، شپارد و پودونلی^[۷]) ۲۰۰۱) عنوان می­ کنند که مزیت رقابتی عمدتا به این معناست که بنگاه می تواند خدمات یا کالاهایی را تولید کند که مشتریان، آنها را با ارزش­تر از کالاها یا خدمات تولید شده سایر رقبا تلقی می­ کنند.
توانایی بنگاه: به تجربیات و بار علمی منابع انسانی و روشمند بودن فعالیتهای صادراتی، رایزنهای اقتصادی کشور مبدا در کشور مقصد، شناخت از اوضاع کشور مقصد و میزان مهارت بخش بازاریابی بین­الملل بنگاه می ­پردازد (فیروزیان وهمکاران، ۱۳۸۹: ۱۱۸)
روابط بین­الملل بنگاه: جهانی شدن بنگاه و ورود به بازار جهانی بر اساس استدلال پورتر به مفهوم پراکنده سازی زنجیره ارزشی بنگاه در سطح جهان است (پورتر و فوتر^[۸]، ۱۹۸۶).
جذابیت تقاضا: جذابیت تقاضا، به وجود تقاضا برای کالا و خدمات در درون بخش­ها اشاره دارد که این تقاضا، خود متاثر از شاخص­ های مرتبط با محصول، نظیر سرانه مصرف نوع محصول، شاخص­ های کلان اقتصادی نظیر سرانه تولید ناخالص ملی و شاخص­ های کلان غیر اقتصادی نظیر نگرش مردم کشور مقصد به محصولات کشور مبدأ می­باشد. ابعاد تأثیر گذار بر جذابیت تقاضا عبارت است از:

• • شاخص­ های مرتبط با محصول

• • شاخص­ های کلان اقتصادی

• • شاخص های کلان غیراقتصادی (آذر و فرجی­خورشیدی، ۱۳۸۴: ۱۳۰).

جذابیت دسترسی: جذابیت دسترسی، به وجود محدودیت­های تعرفه­ای و غیرتعرفه­ای و محدودیت­ها­ی هزینه­ای نظیر هزینه حمل و نقل کالا و خدمات به کشور مقصد اشاره دارد. هر چه محدودیت­های فوق کمتر باشد و بتوان کالا و خدمات را با قیمت کمتری به کشور مقصد رساند، جذابیت دسترسی افزایش خواهد یافت؛ درصورتی که، جذابیت دسترسی بسیار بالا باشد، به طور عملی امکان ورود به بازار از طریق بعضی از گزینه­ ها نظیر صادرات، غیر ممکن خواهد شد. ابعاد تأثیرگذار بر جذابیت دسترسی عبارت است از:

• • محدودیت­های قانونی

• • محدودیت­های هزینه­ای

• • شاخص­ های سیاسی (آذر و فرجی­خورشیدی، ۱۳۸۴: ۱۳۱).

جذابیت رقابت: جذابیت رقابت به جذابیت ساختار رقابت، جایگاه فعلی بنگاه در کشور مقصد و سیاست­های داخلی کشور مقصد اشاره دارد. هر چقدر جذابیت ساختار رقابت در کشور مقصد بیشتر بوده و بنگاه، وضعیت قویتری در کشور مقصد داشته باشد، جذابیت رقابت در آن کشور برای بنگاه بیشتر است؛ بعلاوه، این جذابیت تحت تأثیر مستقیم سیاستهای داخلی کشور مقصد نظیر ثبات سیاسی، قانون حق اختراع، قانون تبلیغات و ترفیع و… قرار دارد. مؤلفه­ های مرتبط با جذابیت رقابت عبارت است از:

• • ساختار رقابت

• • جایگاه بنگاه

• • سیاست­های داخل بخش (آذر و فرجی­خورشیدی، ۱۳۸۴: ۱۳۲).

شرایط سیاسی- قانونی: شامل قوانین صادرات و واردات محصولات صنعتی و مصرفی، استانداردهای سلامتی و ایمنی، قوانین مرتبط با بسته­بندی، علامت­گذاری، تبلیغات و سیاست­های ترفیعی و تشویقی که همگی در سیاست­ها و برنامه ­های آمیخته بازاریابی موثر هستند می­باشد (زری­باف و حسینی­کیا، ۱۳۸۲).
تناسب محصول: یعنی محصول با بازارخود ازلحاظ این موارد متناسب باشد:

• • محصول قادر به جذب مشتریان در بازار بالقوه باشد.

• • تطبیق محصول به بیش از آنچه که از نظر اقتصادی توجیه­پذیر است نیازی نداشته باشد.

• • محدودیت­های سیاسی، اقتصادی و … منجر به جدایی و عدم پذیرش محصول توسط بازار مورد نظر نگردد.

• • هزینه­ های حمل محصول به بازار هدف، باعث از بین رفتن رقابت قیمتی نگردد (زری­باف و حسینی­کیا، ۱۳۸۲).

موقعیت رقابت: یعنی اینکه باید مشخص شود در حال حاضر رقابت شدیدی وجود دارد یاخیر؟ همچنین احتمال ایجاد رقابت در آینده باید مورد توجه قرارگیرد (روستا و همکاران، ۱۳۸۳).
تصمیم گیری بهینه:یکی از تکنیک­های تصمیم گیری بهینه، استفاده از داده ­های کمی در تصمیم ­گیری چندمعیاره می­باشد .مدیر با بهره گرفتن از تکنیک­های تصمیم ­گیری چندمعیاره می ­تواند با در نظر گرفتن معیارهای متفاوت برای تصمیم ­گیری که گاها با یکدیگر در تعارض هستند، به طریقی عقلایی تصمیم­سازی نماید. تصمیم ­گیری چندمعیاره(MCDM) به دو دسته تصمیم ­گیری چندشاخصه(MADM) و تصمیم گیری چند هدفه(MODM) تقسیم می شود. تصمیم گیری چند شاخصه با تکنیک­هایی^[۹] از قبیل:

• • AHP(Analytic Hierarchy Process)

• • (Analytic Network Process) ANP

• • DIMATEL(Decision Making Trial And Evaluation) NPی چند شاخصه با تکنیک هایی از قبیل،

• • SAW

• • LINMAP

• • TOPSIS

• • VIKOR

• • ELECTRE

• PROMETHEE

• • گذارها

• • مکان‌ها

• • مسیر انتخابی مورد نظر

• • مهارکننده‌ها^[۵۷] (ابزاری در شبکه‌های پتری هستند.)

لازم به ذکر است که معمول‌ترین استفاده از زمان در گذارهاست^[۵۸]. این به دلیل فایر شدن یک گذار، معادل با اجرای یک رخداد مدل‌سازی می‌باشد. این نوع از گذارها نیز با یک مستطیل ساده یا با یک خط ضخیم^[۵۹] نمایش داده می‌شوند و نام‌گذاری آن‌ها با t آغاز می‌شود.
قوانین فایر شدن شبکه پتری زمانی به صورت زیر است.

• • فعال شدن گذار

• • تنظیم شدن تایمر^[۶۰] به اندازه دوره زمانی، مثلاً به میزان زمان T1

• • کاهش زمان تایمر به سمت صفر

• • فایر شدن گذار پس از رسیدن تایمر به زمان صفر و حرکت توکن‌ها از مکان اول به مکان بعدی

لازم به ذکر است که در مدل شبکه پتری به طور پیش‌فرض سرعت کاهش تایمر برای تمام گذارها یکسان است.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

شبکه پتری سلسله مراتبی
شبکه پتری سلسله مراتبی در اواخر دهه ۱۹۸۰ توسعه پیدا کرد. مشخصه‌ ها و ویژگی‌ها در یک سیستم واقعی به پیچیده و گسترده شدن تمایل دارند. شبکه پتری سلسله مراتبی امکان جداسازی و ساختار سلسله مراتبی در ایجاد ساختار را فراهم می‌آورد و موجب بررسی و اصلاح آسان‌تر مدل می‌شود. زیر ساختارهای یک شبکه سلسله مراتبی، زیر شبکه^[۶۱] نامیده می‌شوند. هر زیر شبکه، به وسیله‌ی یک جعبه مستطیل شکل که در پردازنده به عنوان بخشی از مدل شبکه محسوب می‌گردد، نشان داده می‌شود.
در شکل ۴-۱۸، مثالی از یک شبکه پتری سلسله مراتبی را مشاهده می‌نمایید.
۲
۴
۲
شکل ۴-۱۸- شبکه پتری سلسله مراتبی
در شکل ۴-۱۹، مثالی از مدل‌سازی مسئله ممانعت دو جانبه یا همان انحصار متقابل در نرم‌افزارهای کامپیوتری، با بهره گرفتن از شبکه پتری سلسله مراتبی دیده می‌شود.
t1
P1
section
t2
Critical
Process 1
Process 2
section
P2
Critical
شکل ۴-۱۹- مدل‌سازی مسئله ممانعت دو جانبه با شبکه پتری
فصل پنجم
نحوه‌ی مدل‌سازی مکانیزم‌های ۲PL، WW و WD با پتری رنگی
مقدمه
در این فصل نحوه‌ی مدل‌سازی الگوریتم‌های مورد نظر بیان شده است. تعریف مجموعه‌های رنگ، نشانه گذاری‌های اولیه، متغیرهای موجود در مدل، شرح عملکرد توابع مدل، تعیین اولویت برای فایر شدن گذار مورد نظر از بین گذارهای فعال و سایر موارد مورد نیاز در این فصل آورده شده است.
مختصری در مورد مدل‌سازی مکانیزم‌های ۲PL، WW و WD
در این فصل سه مورد از مکانیزم‌های کنترل همروندی به نام‌های، ۲PL، WW و WD با بهره گرفتن از شبکه پتری رنگی و با نرم‌افزار CPN Tools مدل شده‌اند. مدل‌های WW و WD نیز بسیار شبیه به هم هستند؛ به جز در یک تابع مربوط به بررسی قفل‌ها. در مورد آن‌ها به طور مفصل توضیح داده خواهد شد.
در این فصل نحوه مدل‌سازی‌ها را برای سه تراکنش توضیح داده‌ایم. در این فصل این مدل‌ها برای دو تراکنش نیز مدل‌سازی گردیده‌اند اما توضیحات کلی در مورد مدلی است که دارای سه تراکنش می‌باشد؛ زیرا مدل‌هایی که دارای سه تراکنش هستند، حالتی کلی‌تر دارند و به راحتی قابلیت گسترش و افزایش تعداد تراکنش‌ها را دارا می‌باشند. به عبارت دیگر مدل‌های طراحی شده با دو تراکنش زیر مجموعه‌ای از مدل‌های دارای سه تراکنش هستند. سپس یک مطالعه موردی ساده برای درک بهتر عملیات مثال زده و ارائه شده است. نمونه‌ی مثال زده شده شامل سه تراکنش و دو نوع منبع است.
مدل‌ها به صورت سلسله مراتبی در این فصل آورده شده‌اند. اما به گونه‌ای طراحی گردیده‌اند که به راحتی می‌توان آن‌ها را به صورت غیر سلسله مراتبی نوشت. به دلیل واضح‌تر بودن مدل سلسله مراتبی و آسان‌تر بودن توضیحات و بیان نحوه عملکرد، بررسی‌ها را بر روی مدل سلسله مراتبی انجام داده‌ایم.
مدل ۲PL
قفل کردن یکی از مکانیزم‌های کنترل همروندی است. دسترسیِ تراکنش‌های همروند به داده‌های مشترک، نیاز به قفل کردن دارد (Jenq, Twichell, and Keller, 1989). اما ساده قفل کردن و باز کردن قفل از اطلاعات به اشتراک گذاشته شده، توالی‌پذیری تراکنش‌ها را تضمین نمی‌کند (a-Pashazadeh, 2012) و (b-Pashazadeh, 2012). پروتکل ۲PL یکی از پروتکل‌های قفل‌گذاری شناخته شده‌ای است که اجرای توالی‌پذیری به صورت متعارض را برقرار می‌کند. اما ۲PL به تنهایی ممکن است باعث بروز بن‌بست شود. ۲PL محافظه‌کارانه یکی از انواع ۲PL است که از بروز بن‌بست جلوگیری می‌کند، اما تا حد زیادی، در ازای هزینه، سطح همروندی را کاهش می‌دهد (a-Pashazadeh, 2012) و (b-Pashazadeh, 2012). توضیحات کامل مربوط به مدل ۲PL در بخش ۳-۲-۸، آورده شده است.
مدل‌های WW و WD
قفل کردن به همراه گاهی طرد کردن بعضی از تراکنش‌ها، گاهی منتظر گذاشتن بعضی از آن‌ها و یا انجام دستوراتشان، دو نوع از مکانیزم‌های کنترل همروندی به نام‌های WW و WD را به همراه خواهند داشت. توضیحات کامل مدل WD در بخش ۳-۳-۲-۱، همچنین شرح جزییات مدل WW نیز در بخش ۳-۳-۲-۲، بیان شده است.
مجموعه‌های رنگ

نانو ذرات در روش‌های فیزیکی بدون انجام واکنش و فقط توسط فرآیندهای فیزیکی تولید می‌شوند [۷].
الف) روش میعان بخار:
میعان بخار به منظور تهیه نانو ذرات به طور مستقیم از بخار فوق اشباع فلزات از جمله روش‌های اولیه برای تولید نانو ذرات می‌باشد. این روش معمولاً شامل دو مرحله است، در مرحله اول نانو پودر فلزی به دلیل اضافه کردن گاز بی‌اثر به محفظه بخار فلز که باعث فوق اشباع شدن می‌گردد، تولید می‌شود (به منظور دست‌یابی به این فوق اشباع شدن بایستی گاز بی‌اثر با فشار بالا وارد مخزن شود) سپس با واردکردن گاز اکسیژن به درون مخزن نانو پودر فلزی اکسید می‌شود و نانواکسید فلزی تشکیل می‌گردد. برای تهیه بخار فلزات از تبخیر گرمایی و تبخیر به کمک لیزر استفاده می‌شود. این روش در مقایسه با روش‌های دیگر دارای مزایایی می‌باشد از آن جمله می‌توان به راحتی عملکرد و آنالیز و خلوص بالای محصول تولیدی اشاره کرد همچنین در این روش امکان ایجاد فیلم نازک و پوشش دهی نیز وجود دارد. علیرغم این محاسن هزینه زیاد، بازده کم و همچنین نیاز به کنترل دماهای بالا (به دلیل انجام واکنش در دمای بالا و گرمازا بودن واکنش اُکسایش) از معایب این روش می‌باشد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

ب) روش اسپری پیرولیز:
این روش با نام‌های دیگری از جمله ترمولیز ائروسل، تبخیر پلاسما، و تجزیه ائروسل نیز شناخته می‌شود. ماده اولیه مورد استفاده در این روش معمولاً به صورت نمک محلول یا سل و یا سوسپانسیون اولیه می‌باشد. قطرات تولیدشده تحت اثر حرارت بالا خشک می‌شود و ذرات میکروسکوپی را تولید می‌کنند و در نهایت با عملیات حرارتی به شکل محصول مورد نظر در می‌آیند. به دلیل کم هزینه بودن و همچنین امکان تهیه گستره وسیعی از محلول‌های مختلف به طور عمده از محلول آبی استفاده می‌شود. کلریدها و نیترات‌های فلزی به دلیل حلالیت بالا از جمله مواد مرسوم در این روش می‌باشند. موادی که حلالیت کمی دارند کاربرد چندانی در این روش ندارند. در حین تبدیل قطرات ائروسل به نانو ذرات فرآیندهای مختلفی شامل تبخیر حلال، ترکیب ماده حل شده و ترمولیز ذرات تولیدشده صورت می‌گیرد.از مزایای این روش می‌توان به یک مرحله‌ای بودن و بالا بودن خلوص مواد تولیدشده اشاره کرد. ایراد اصلی این روش نیز استفاده زیاد از حلال می‌باشد که باعث بالا رفتن هزینه تولید می‌شود.
۱-۳-۲-روش­های شیمیایی:
در روش‌های شیمیایی ابتدا واکنش شیمیایی بین واکنشگرها صورت گرفته، سپس نانو ذرات تولیدشده از محیط جدا می‌شوند. سنتز شیمیایی شامل تشکیل و رشد ذرات در یک واسطه مایع حاوی انواع واکنشگرها است. به طور کلی برای کنترل شکل نهایی ذرات، روش‌های شیمیایی بهتر از روش‌های فیزیکی هستند. در روش‌های شیمیایی، اندازه نهایی ذره را می‌توان با توقف فرایند در هنگامی که اندازه مطلوب به دست آمد یا با توقف رشد، در یک اندازه خاص کنترل نمود. روش شیمیایی به دلیل چینش مواد در شرایط نانومتری به منظور دست‌یابی به خواص مورد نظر، توانایی منحصر به فردی در زمینه تکنولوژی و علم مواد نانو ساختار دارد [۸].
الف) روش احتراق:
روش احتراق شعله‌ای به طور وسیعی برای تولید پودرهای نانو ساختار اکسید فلزی مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این روش ماده شیمیایی اولیه بخار می‌شود و در فرایند اُکسایش در حضور عامل اشتعال و عامل اکسیدکننده که معمولاً پروپان و اکسیژن و یا متان و هوا می‌باشد اکسید می‌شود و نانو ذره اکسید فلزی را به وجود می‌آورد. شعله معمولاً حرارتی در گستره ۱۲۰۰ تا ٣۰۰۰ درجه کلوین ایجاد می‌کند که باعث تسریع واکنش شیمیایی فاز گاز می‌گردد .
ب) روش مکانوشیمی:
این روش سنتز شامل فعال‌سازی مکانیکی جامد برای قرار گرفتن در شرایط واکنش می‌باشد. در سال‌های اخیر برای تولید نانو ذرات Al₂O₃ و ZnO به طور وسیعی از این روش استفاده شده است. این روش شامل آسیاب کردن ماده اولیه (معمولاً نمک یا اکسیدهای فلزی) به منظور تهیه یک مخلوط از موادی که قرار است وارد واکنش شوند، می‌باشد که این مخلوط در ضمن آسیاب شدن باهم واکنش داده و نانو ذره اکسید فلزی را به وجود می‌آورند .رسوب‌دهی یا کریستالیزاسیون یک فاز جامد از یک محلول، روش عمومی برای تولید نانو ذرات است. فرایند کلی در این روش عبارت است از واکنش‌هایی که در محلول‌های آبی یا غیر آبی حاوی نمک‌ها و یا مواد محلول انجام می‌پذیرد. پس از این که محلول از حل شونده اشباع شد، با تغییر از حالت اشباع به فوق اشباع، رسوب‌دهی و یا تشکیل کریستال صورت می‌گیرد. می‌توان این فرایند را مشابه یک واکنش شیمیایی در نظر گرفت. بنابراین غلظت واکنش‌دهنده‌ها، دمای واکنش، PH محیط و نسبت افزایش واکنش‌دهنده‌ها به محیط واکنش، بر توزیع اندازه و خواص فیزیکی محصول(کریستال‌های نهایی) موثرند.پتانسیل‌های فراوانی که برای کاربرد نانو ذرات در دنیای فناوری وجود دارد موجب پیدایش تحقیقات فراوانی برای یافتن راه‌های جدید تولید این مواد و بر طرف ساختن مشکلات موجود در مسیر تولید آن‌ها شده است. اهمیت یافتن نانو ذرات در دهه‌ های اخیر نه تنها از اهمیت روش‌های قدیمی تولید ذرات نکاسته است بلکه خود باعث به وجود آمدن روش‌های نوینی در تولید این ذرات شده است. تولید ذرات نانو به روش‌های شیمیایی کاربردهای زیادی در تولید مواد نوری، الکترونیکی، مغناطیسی، زیستی، کاتالیزوری و زیست پزشکی دارد.
۱-۳-۳-روش تولید نانوذرات اکسید مس در معدن مس سرچشمه:
در سال ۱۳۸۹ برای اولین بار نانوذرات اکسیدمس در معدن مس سرچشمه توسط متخصصان داخلی تولید شد. مزیت این روش نسبت به روش­های متداول دیگر، عدم نیاز آن به تجهیزات پیشرفته و مواد آلی گران قیمت و سمی است. محلول کربنات سدیم ۵ مولار را به تدریج به محلول ۵ مولار سولفات مس که در دمای ۵۵ درجه سلسیوس قرار دارد و با همزن به هم می­خورد، اضافه می­کنیم و این کار را تا زمان تشکیل رسوب سبز رنگ ادامه می­دهیم. سپس رسوب حاصل را صاف نموده و ۳ مرتبه با آب مقطر شستشو می­دهیم. پس از خشک کردن رسوب در دمای ۸۰ درجه سلسیوس، آن­را به مدت ۲ ساعت در دمای ۷۵۰ درجه سلسیوس قرار می­دهیم. محصول نهایی نانوذرات اکسیدمس است که نتایج حاصل از آنالیزهای مختلف نیز این موضوع را تایید می­ کند.
۱-۴-توزیع نانوذرات در سیال پایه
توزیع ذرات معلق در سیالات مرسوم به ۲ روش انجام می­ شود.
۱-۴-۱-تکنیک یک مرحله­ ای
روش دو مرحله‌ای یکی از روش‌های متداول تهیه نانو سیالات است که در آن ابتدا نانو ذره یا نانو لوله معمولاً به وسیله روش رسوب بخار شیمیایی (CVD) در فضای گاز بی‌اثر به صورت پودرهای خشک تهیه می‌شود. در مرحله بعد نانو ذره یا نانو لوله در داخل سیال پراکنده می‌شود. برای این کار از روش‌هایی مانند لرزاننده‌های مافوق صوت و یا از سورفکتانت‌ها استفاده می‌شود تا توده‌های نانو ذره‌ای به حداقل رسیده و باعث بهبود رفتار پراکندگی شود. روش دو مرحله‌ای برای بعضی موارد مانند اکسید فلزات در آب، دیونیزه شده بسیار مناسب است و برای نانو سیالات شامل نانو ذرات فلزی سنگینی، کمتر موفق بوده است. روش دو مرحله‌ای دارای مزایای اقتصادی بالقوه‌ای است، زیرا شرکت‌های زیادی توانایی تهیه نانو پودرها در مقیاس صنعتی را دارند. روش یک مرحله‌ای نیز به موازات روش دو مرحله‌ای پیشرفت کرده است، به طور مثال نانو سیالاتی شامل نانو ذرات فلزی با بهره گرفتن از روش تبخیر مستقیم تهیه‌شده‌اند. در این روش، منبع فلزی تحت شرایط خلأ تبخیر می‌شوند و تراکم توده نانو ذرات به حداقل خود می‌رسند، اما فشار بخار پایین سیال یکی از معایب این فرایند محسوب می‌شود، ولی با این حال روش‌های شیمیایی تک مرحله‌ای مختلفی برای تهیه نانو سیال به وجود آمده است که از آن جمله می‌توان به روش احیای نمک فلزات و تهیه سوسپانسیون آن در حلال‌های مختلف برای تهیه نانو سیال فلزات اشاره کرد. مزیت اصلی روش یک مرحله‌ای، کنترل بسیار مناسب روی اندازه و توزیع اندازه ذرات است[۹]. اکثر نانو سیالات شامل ذرات اکسیدی و نانو لوله‌های کربنی از روش ۲ مرحله­ ای تولید می­ شود. در هر دو روش مخلوط کردن خوب و توزیع یکنواخت نانو سیال برای دست‌یابی به تولید موفق و بررسی تفسیر نتایج آزمایشگاهی مورد نیاز است.
به طور خلاصه می‌توان گفت در ده سال گذشته، خواص جالبی برای نانو سیالات گزارش شده است که در این میان، هدایت حرارتی بیش‌ترین توجه را به خود جلب کرده است، ولی اخیراً خواص حرارتی دیگری نیز مورد پژوهش قرار گرفته است. نانو سیالات را می‌توان در زمینه‌های مختلفی به کاربرد، اما این کار با موانعی روبه‌رو است، از جمله اینکه درباره نانو سیال چند نکته باید بیشتر مورد توجه قرار گیرد:
تطابق نداشتن نتایج تجربی در آزمایشگاه‌های مختلف.
ضعف در تعیین مشخصات سوسپانسیون نانو ذرات.
نبود مدل‌ها و تئوری‌های مناسب برای بررسی تغییر خواص نانو سیال.
فصل۲
مروری بر پیشینه تحقیق
۲-۱- مقدمه
در این بخش مروری بر مطالعات و تحقیقات حائز اهمیت در زمینه انتقال حرارت در مقیاس نانو انجام خواهیم داد، به گونه‌ای که مطالعات عددی و تجربی در زمینه انتقال حرارت جابجایی در مقیاس نانو و همچنین مطالعات انجام‌شده در زمینه ضریب هدایت حرارتی نانو سیالات را در بر گیرد.
۲-۲-مطالعات عددی انتقال حرارت جابجایی در مقیاس نانو
مایگا و همکاران [۱۰] یک روش عددی را برای مطالعه­ افزایش انتقال حرارت در انتقال حرارت جابجایی نانو سیال معرفی کردند. آن­ها مسئله‌ی انتقال حرارت جابجایی اجباری آرام را برای دو هندسه­ی خاص که یکی جریان نانو سیال داخل یک لوله با شرط مرزی شار حرارتی ثابت و دیگری جریان بین دو دیسک موازی برای نانو سیالات آب- اکسید آلومینیوم و اتیلن گلیکول- اکسید آلومینیوم بررسی کردند. آن­ها در این مطالعه برای شرایط مرزی مختلف، عدد ناسلت را ارائه کردند. نانوسیال اتیلن گلیکول- اکسید آلومینیوم انتقال حرارت بهتری در مقایسه با نانوسیال آب- اکسید آلومینیوم ایجاد می­کرد. اضافه کردن ذرات باعث می­شد که تنش برشی دیواره ۷ برابر از مایع پایه بیشتر شود. این امر به دلیل آن است که نانو ذرات، لزجت مایع پایه را افزایش می­ دهند. مایگا و همکاران همچنین به اثر غلظت نانو ذرات و عدد رینولدز بر روی ضریب انتقال حرارت جابجایی متوسط نانوسیال توجه کردند. به عنوان نتیجه­­ی این مطالعه­ عددی، آن­ها دو رابطه را برای تعیین عدد ناسلت میانگین نانوسیال که در یک لوله جاری می­ شود، بر حسب عدد رینولدز و عدد پرانتل برای شرایط مرزی شار حرارتی ثابت و دمای دیواره ثابت ارائه دادند.

این روابط برای  ،  و  معتبر است.
خالد^[۳] و همکاران [۱۱] میزان افزایش انتقال حرارت جریان کاملاً توسعه‌یافته‌ی آرام در یک کانال دو بعدی را با کنترل اثرات پخش گرمایی داخل سیال ارائه دادند. در این مطالعه، معادلات انرژی برای رژیم­های جریان مختلف با شرط مرزی شار حرارتی ثابت به صورت تحلیلی و عددی با چشم­پوشی از اتلافات گرما^[۴] و هدایت محوری حل شدند. نانوسیال نیوتنی فرض شد.
هریس^[۵] و همکاران [۱۲] با بهره گرفتن از مدل همگن که فرض می­ کند معادلات انرژی و جریان، در اثر وجود ذرات تغییر نمی­کنند، انتقال حرارت جابجای آرام نانوسیال در یک لوله با شرط مرزی دمای سطح ثابت را به صورت عددی مورد مطالعه قرار دادند. با چشم­پوشی از نفوذ و پخش محوری، معادله­ انرژی برای جریان آرام کاملاً توسعه‌یافته در یک لوله­ی دایروی در اعداد پکلت مختلف (۶۵۰۰-۲۵۰۰) برای نانو سیالات آب- اکسید آلومینیوم، آب- مس و آب- اکسید مس حل شده و نتایج با داده ­های آزمایشگاهی مقایسه شد. نتایج نشان می­دهد که اضافه کردن نانو ذرات به مایع به طرز بارزی ضریب انتقال حرارت جابجایی را افزایش می­دهد، همچنین ضریب انتقال حرارت با افزایش غلظت و با کاهش اندازه­ نانو ذرات، افزایش می­یافت.
بهزادمهر]۱۳[ به بررسی جریان مغشوش نانوسیال پرداخت و از معادلات حالت دوفازی برای حل نانوسیال استفاده کرد که از نظر بررسی توزیع جریان ورودی نانوسیال، اولین تحقیق عددی در این زمینه است. همچنین نشان داد که اضافه کردن ۱% مس به سیال پایه آب موجب افزایش ۱۵% عدد ناسلت و افزایش ملایم ضریب اصطکاک پوسته ای می‌شود.
لی و همکاران]۱۴ [ به بررسی ضریب انتقال حرارت هدایتی نانوسیال با ذرات اکسیدشده بوسیله حل عددی و با در نظر گرفتن نانوسیال به صورت تک فازی پرداختند.
آرش کریمی‌پور و همکاران]۱۵[ در زمینه شبیه سازی جریان سیال و انتقال حرارت در محفظه شیبدار با دیواره متحرک تحقیق کردند و مقادیر بسیار نزدیک به اعداد آزمایشگاهی برای عدد ناسلت بدست آوردند.
ون ودینگ]۱۶[ انتقال حرارت نانو سیال آب واکسیدآلومینیوم را در جریان آرام تحت شار حرارتی ثابت دیواره بررسی کرده و دریافتند که افزایش ضریب انتقال حرارت نانو سیال، با تغییرات عدد رینولدز و غلظت نانوذرات خصوصا در ناحیه­ ورودی، رابطه­ مستقیم دارند.آنها همچنین به بررسی انتقال حرارت در نانوسیال آب-اکسیدآلومینیوم درون لوله مسی در رژیم جریان آرام پرداختند. این آزمایش نشان داد زمانی که ۶/۱% حجمی اکسیدآلومینیوم به آب اضافه شود عدد ناسلت به میزان ۴۷% افزایش می‌یابد.
لطفی^[۶] و همکاران [۱۷] انتقال حرارت جابجایی نانو سیالات را با نگرش­های مختلف به صورت عددی حل کرده و با هم مقایسه کردند. از مدل ترکیبی دو فازی و مدل اویلری^[۷] و همچنین از حل به روش تک فاز در این مطالعه استفاده و مقایسه شدند. اثر غلظت نانو ذرات بر روی پارامترهای حرارتی ارزیابی شد. با مقایسه­ نتایج با کارهای آزمایشگاهی، مشخص شد که مدل ترکیبی، جواب­های بهتری در مقایسه با حل­های دیگر ارائه می­دهد. نانوسیال مورد استفاده آب- اکسید آلومینیوم بود.
رستمانی و همکاران]۱۸[ در سال ۲۰۱۰ مطالعه­ ای عددی بر روی جریان اجباری و در حالت مغشوش در کانال طویل با شار حرارتی ثابت و با بررسی متغیرهای مختلف انجام دادند و به این نتیجه رسیدند که با افزایش کسر حجمی‌نانوذرات، تنش برشی دیواره و نیز نرخ انتقال حرارت افزایش می‌یابد.آنها همچنین دریافتند که در یک عدد رینولدز و کسرحجمی‌مشخص، نانوذرات اکسید مس نسبت به نانوذرات اکسیدآلومینیوم و اکسید تیتانیوم موجب افزایش بیشتری در عدد ناسلت خواهند شد.

توانایی اجرای خدمت وعده داده شده به نحو درست و قابل اتکاء

پاسخگویی ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎(Responsiveness)

علاقمندی به فراهم ساختن خدمت مناسب و کمک به مشتریان جهت دریافت بهترین خدمت

اعتماد ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎(Assurance)

توانایی و تلاش کارکنان در جلب اعتماد مشتریان جهت بازگشت مجدد آنها

دلسوزی و تعهد (همدلی) ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎(Empathy)

احساس تعلق و تعهد سازمان نسبت به فرد فرد مشتریان

گاروین
Garvin

اطلاع رسانی و ارتباطات ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ (Communication)

در دسترس قرار دادن اطلاعات سریع و دقیق برای همگان

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

سرعت در ارائه خدمات (Speed of Response)

تسریع در ارائه خدمات مورد نظر مشتری

صحت خدمات ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ (Accuracy)

درستی نتایج کارهای انجام شده و جلوگیری از اشتباهات مکرر

شکل ظاهری (Personal Characteristics)

مقبولیت فرآورده برحسب نوع خدمت

رفتار مناسب ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎(Courtesy)

ارائه خدمات با رفتار مشتری مدارانه

قانونمندی (Legal Actions)

پایبندی کارکنان به قوانین و ضوابط و عدم تبعیض بین مشتریان

جدول ۲-۱ مدل تحلیل شکاف کیفی خدمات (Quality Gap Analysis Model)
یکی از مدل‎های تجزیه و تحلیل شکاف کیفیت توسط پاراسورامان ارائه شده است. در این مدل فعالیتهای برجسته یک سازمان خدماتی و تعامل و ارتباط بین آنها (که بر درک کیفیت و ارائه یک سطح رضایت‏مندانه از کیفیت خدمت تأثیر دارند) مشخص می‎شود. این ارتباطات بوسیله شکافها یا مغایرتها به این گونه توصیف می‏شوند که «یک شکاف مانع مهمی‎برای دست یافتن به یک سطح رضایت بخش کیفیت خدمت است»(Parasuraman et al ,2012).
مدلهای تحلیل شکاف کیفی هریک با یک تمرکز و تأکید متفاوت طراحی شده اند. ضمن آنکه هر مدل برای زمینه‏های متفاوتی، مفید است، ولی به طور کلی مدلهای مفهومی‎کیفیت به دلایلی از قبیل تعیین عوامل موثر بر کیفیت خدمات سازمان، ‎تعیین چگونگی نواقص کیفی و تعیین چارچوبی برای انجام برنامه‎های بهبود کیفیت مهم تلقی می‎شوند.
یک مدل کیفیت مطلوب، باید مدیریت را در تشخیص منابع، کشف مشکلات، مشخص کردن علل مشکل مشاهده شده در زمینه کیفیت و ارائه راهکارهای عملی ممکن، یاری رساند (Parasuraman et al, ۲۰۱۲ ). سطوح شکافهای مدل پاراسورامان عبارتند از:
شکاف(۱) انتظار مشتری- درک مدیریت ‎: مدیریت ممکن است درک نادرستی از انتظارات واقعی مشتری داشته باشد. دلیل این شکاف فقدان تمرکز مناسب بر مشتری یا بازار است. حضور یک بخش بازاریابی لزوماً تضمین‏کننده تمرکز بر بازار نیست، بلکه نیاز به فرایند مدیریت مناسب، ابزارها و نگرش تجزیه و تحلیل بازار دارد.