۲.۷۹۰۱

همکاران من اطلاعات مورد نیاز تاثیر گذار بر کارشان را دریافت می کنند

۲.۸۲۸۲

همکاران من تلاش می کنند اطلاعاتی که به دیگران می دهند از صحت بالایی برخودار باشذ

۲.۷۴۹۰

همکاران من از پیگیری اطلاعات احساس رضایت می نمایند

۲.۷۳۶۶

در سازمان ما اطلاعات مورد نیاز از طریق افراد مطلع در اختیار دیگران قرار می گیرد.

۲.۷۶۸۱

اطلاعات به صورت به هنگام به دیگران ارائه می شوند

۲.۹۰۴۶

کارکنان بدون توجه به سطح سازمانی به راحتی با هم ارتباط برقرار می کنند.

۳.۰۱۹۰

من اطلاعات کافی جهت خوب انجام دادن کارم دارم

۲.۹۸۸۶

در سازمان ما برای ارتباط بین افراد از ارتباطات شفاهی به خوبی استفاده می شود

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۳.۰۳۸۰

در سازمان ما برای هماهنگ کردن امور از ارتباطات کتبی مناسب استفاده می شود

۳.۰۶۴۹

در سازمان توسط پست ،تارنما(وب سایت )،پست الکترونیکی(ایمیل ) افراد با هم ارتباط برقرار می کنند

با توجه به جدول مشاهده می شود که متغییراقدامات ارتباطی بیشترین امتیاز ۳.۰۶۴۹ مربوط شایستگی مدیر در تصمیم گیری می باشد و ۷ معیار مربوط به این متغییر کمتر از میانگین ۳ می باشد که مربوط
میزان دسترسی کارکنان به اطلاعات مورد نیاز از طریق افراد مطلع با امتیاز ۲.۷۳۶۶˛ میزان احساس رضایت کارکنان از پیگیری اطلاعات با امتیاز ۲.۷۴۹۰˛ میزان اراده بهنگام اطلاعات به کارکنان با امتیاز ۲.۷۶۸۱˛ میزان اطلاعات مورد نیاز موثر در انجام امورات توسط کارکنان با امتیاز ۲.۷۹۰۱˛ میزان صحت اطلاعات اراده شده توسط کارکنان به دیگران با امتیاز ۲.۸۲۸۲˛ میزان ارتباط کارکنان بدون توجه به سطح سازمانی با امتیاز ۲.۹۰۴۶˛ میزان برقراری ارتباط بین کارکنان از طریق ارتباطات شفاهی با امتیاز ۲.۹۸۸۶ می باشد .
۵-۲-۱-۴ ) متغییر تعهد عاطفی
متغیر تعهد عاطفی درمیان کارکنان مورد بررسی دارای میانگین ۳.۱۲۶۲ می باشد. که نشان می دهد میزان متغییر تعهد عاطفی از نظر کارکنان بانک مسکن استان گیلان بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است . شاخص های مربوط به اندازه گیری متغییر اقدامات ارتباطی در جدول ۵-۵ نشان داده شده است . این نتایج که از پاسخ های داده شده به بخش چهارم سوالات ۱۱- ۱۸ پرسشنامه بدست آمده شامل میانگین امتیازات داده شده به هریک از سوالات ذکر شده می باشد.
جدول( ۵-۵ ) معیارهای متغییر تعهد عاطفی