ه) اخطار دادن در صورت اقتضای شرایط قبل از تیراندازی :

قانون‌گذار در موارد متعدد این موضوع را تأکید نموده و مأموران را مکلف کرده که قبل از به کارگیری سلاح در صورت اقتضای شرایط اخطار قبلی بدهند (تبصره ۱ ماده ۳ قانون به کارگیری سلاح و بند (ب) ماده ۴ قانون مذکور).

مبحث دوم: وظایف مأموران مسلح هنگام به کارگیری سلاح:

الف) اصل تناسب در تیراندازی را رعایت نماید:

برابر تبصره ۳ ماده ۳ قانون به کارگیری سلاح مأموران مسلح در کلیه موارد مندرج در این قانون در صورتی مجازند از سلاح استفاده نمایند که اولاً چاره ای جز به کارگیری سلاح نداشته باشند. ثانیاًً در صورت امکان موارد تیر هوایی، تیراندازی کمر به پائین، و تیراندازی کمر به بالا را رعایت کنند.

ب) مأموران مکلفند هنگام تیراندازی به سوی افراد پا را هدف قرار دهند:

برابر ماده ۷ قانون به کارگیری سلاح مأموران باید حتی المقدور پا را هدف قرار دهند و مراقبت نمایند که اقدام آنان منجر به فوت نشود.

ج) مأموران مکلفند هنگام تیراندازی مراقبت نمایند که به اشخاص ثالث که دخیل در ماجرا نمی باشند آسیب نرسد.

مبحث سوم: وظایف مأموران مسلح بعداز به کارگیری سلاح:

بعداز به کارگیری سلاح مأموران دو وظیفه مهم دارند:

الف) برابر تبصره ماده ۷ قانون به کارگیری سلاح مأموران مکلفند از حال مجرمین مراقبت و مواظبت نموده و در اولین فرصت آنان را به مراکز درمانی برسانند. زیرا مهمترین اقدام نجات جان فرد مصدوم است.

ب) مأموران مکلفند که صحنه را حفظ نموده و صورتجلسه ماوقع را تنظیم و به امضا حاضرین در صحنه رسانده و سریعاً موضوع را به فرمانده یا رئیس خود گزارش نمایند.

وظایف فرماندهان:

قانونگزار در ق.ب.س وظایفی را برای فرماندهان بر شمرده که به شرح زیر می‌باشد:

الف) ارائه آموزش‌های لازم در راستای ماموریتهای محوله و توجیه مأموران.

ب) در اختیار قرار دادن سلاح متناسب با مأموریت‌ محوله(ماده ۱۰ ق.ب.س)

ج) احراز سلامت جسمانی و روانی مأموران.

د) در اختیار قرار دادن وسایل هشدار دهنده.

ه) صدور دستور به کارگیری سلاح در ناآرامی ها و شورشها(مواد ۴و۵ ق.ب.س)

و) گوشزد نمودن حدود اختیارات و مسئولیت‌های مأموران مسلح در راستای ماموریتها(ماده ۸ ق.ب.س)

ی) صدور احکام مأموریت‌ جهت مأموران مسلح (تبصره ۲ ماده ۳ ق.ب.س)

توصیه های عملی پس از تیراندازی:

– بلافاصله پس از تیراندازی در یگان مربوطه از افراد کارشناس و باتجربه یک تیم بحران تشکیل و ضمن ارزیابی حادثه،گزارشات و اقدامات قضایی با کسب نظر از کارشناسان حقوقی تنظبم گردد.

– شرایط روحی و روانی ماموری که تیراندازی ‌کرده‌است در نظر گرفته و از ایجاد هر گونه استرس به وی خودداری شود.

– از صحنه حادثه کروکی ترسیم و به وسیله عکسبرداری مستند سازی شود.

– تشریح آلات و ادوات جرم در صحنه جرم و محافظت از آنان.

– اقدامات حفاظتی از مامور جهت جلوگیری از تعدی و یا تهاجم احتمالی بستگان مجروح یا مقتول بعمل آید.

– از مشاوران حقوقی جهت راهنمایی و هدایت مامور در مرحله تحقیقات مقدماتی استفاده گردد.

فصل سوم:

پیامدهای حقوقی بر اساس مقررات موجود در قانون به کارگیری سلاح

گفتار اول: مسئولیت مأموران و سازمان

تشخیص اینکه تیراندازی مأموران مطابق قانون به کارگیری سلاح بوده یا اینکه مقررات قانونی رعایت نشده و همچنین حدود مسئولیت مدنی یا کیفری مأموران و سازمان های نظامی و انتظامی با دادگاه صالح می‌باشد.

مبحث اول: مسئولیت کیفری و مدنی مأموران:

برابر ماده ۴۱ قانونی مجازات جرائم نیروهای مسلح چنانچه ماموری برخلاف مقررات قانون به کارگیری سلاح تیراندازی نماید علاوه بر مسئولیت کیفری مسئولیت مدنی نیز خواهد داشت.

برابر ماده ۱۶ قانون به کارگیری سلاح هرگاه مامور برخلاف مقررات این قانون اقدام به به کارگیری سلاح نماید حسب مورد به مجازات عمل ارتکابی محکوم می شود. برابر ماده ۴۱ قانون مجازات نیروهای مسلح هرگاه نظامی ای که در حین خدمت یا مأموریت‌ برخلاف مقررات و ظوابط عمدا مبادرت به تیراندازی نماید علاوه بر جبران خسارت وارده به حبس از ۳ ماه تا یکسال محکوم می شود و در صورتی که منجر به قتل یا جرح شود علاوه بر مجازات مذکور حسب مورد به قصاص یا دیه محکوم می‌گردد.

در صورتی که مأموران مسلح مطابق قانون به کارگیری سلاح تیراندازی نمایند هرچند که موجب ایراد جراحت یا قتل یا ایراد خسارت به اموال دیگران شده باشند مسئولیت کیفری و مدنی نخواهند داشت.

ماده ۱۲ قانون به کارگیری سلاح مقرر داشته مامورانی که با رعایت این قانون مبادرت به به کارگیری سلاح نمایند از این جهت هیچگونه مسئولیت جزایی یا مدنی نخواهند داشت.مثلاً هرگاه پلیسی بواسطه انجام مأموریت‌ خود، خسارت مالی به عابرین وارد نماید،سوال مطروحه این خواهد بود که تقصیر وی ‌بر اساس چه معیاری بایستی مورد سنجش قرار گیرد؟آیا معیار داوری عرف است یا آنکه ویژگی های شغلی وی باید در شناسایی تقصیر او مورد ارزیابی قرار گیرد؟

با در نظر گرفتن اینکه پلیس در اعمال و اقدامات خود تابع ضوابط خاص شغلی بوده و ملزم است که مقررات ویژه حرفه خود را رعایت نماید می توان گفت مبنای احراز تقصیر^[۳۵] پلیس،رفتار یک پلیس متعارف خواهد بود نه رفتار یک شهروند عادی.

در خصوص مسئولیت مدنی پلیس آنچه بیشتر مورد ملاحظه و بررسی است مسئولیتی است که وی بر اساس قانون پیدا می‌کند،به عبارت دیگر امکان تحقق مسئولیت مدنی ناشی از قرارداد به ندرت اتفاق می افتد.در خصوص اعمال و اقدامات پلیس که منجر به ورود خسارت جانی و مالی به شهروندان می شود، معمولا مسئولیت قهری یا قانونی است،زیرا وظایف پلیس و مسئولیت‌های شخصی پلیس در ارتباط با حفظ نظم در جامعه و صیانت از شهروندان موضوعی قراردادی نیست بلکه مسئولیتی قانونی و قهری است که چه بسا ترک این مسئولیت موجب مسئولیت قانونی برای وی خواهد شد،به طور مثال وظایفی که در جرم مشهود در ماده ۱۸ ق.آ.د.ک تصریح شده است.

درماده ۴۱ ق.م.ج.ن.م مصوب ۱۳۸۲ جبران خسارت ناشی از تیراندازی در حین خدمت و مأموریت‌ تصریح شده لیکن تعریف مشخصی از این اصطلاح بعمل نیامده است.

مبحث دوم: مسئولیت دولت و سازمان‌های نظامی و انتظامی:

ماده ۱۳ ق.ب.س اشاره می‌دارد : در صورتی که مأموران با رعایت این قانون سلاح بکارگیرند و در نتیجه طبق آرای‌ محاکم صالحه شخص یا اشخاصی بیگناه مقتول یا مجروح شده یا خسارت مالی بر آنان وارد گردیده باشد پرداخت دیه و جبران خسارت بر عهده سازمان مربوطه خواهد بود و دولت مکلف است همه ساله بودجه ای را ‌به این منظور اختصاص داده و حسب مورد در اختیار نیروهای مسلح قرار دهد.

تلف اموال شهروندان را دو بخش مجزا می توان مورد مطالعه قرار داد: نخست هنگامی که اموال مظنون یا متهمی که پلیس در تعقیب اوست،تلف می شود و دوم تلف اموالی است که متعلق به رهگذران یا سایر افرادی است که موضوع عملیات پلیس قرار نگرفته اند. قانون مجازات جرایم نیروهای مسلح در این خصوص ساکت است و حکمی بیان ننموده است.

سوابق تاریخی

اسناد تاریخی نشان می­دهد که ماساژ قدیمی­ترین شکل درمان جسمی است که بشر به آن دست یافته است، هرچند که خیلی روشن نیست ریشه اصلی لغت «ماساژ» از کجا نشأت گرفته است. گفته شده است که این لغت ریشه عربی دارد و از لغت «mash» به معنی « به آرامی فشار دادن » گرفته شده است. نظریه دیگر آن است که این لغت ریشه یونانی دارد و از لغت «massein» به معنی «ورزیدن» مشتق شده است. شاید هم از کلمه فرانسوی «masser»به معنی «شامپوکردن» گرفته شده باشد[۳۹].

در باستانی ترین کتاب آموزش پزشکی چین که نی شینگ(Nei Ching) نامیده می­ شود و امپراتور چین آن را نوشته است، بارها به کاربرد ماساژ برای درمان اشاره شده است. برروی نقشهای دیواری مقبره پزشکان مصری در ساکارا(Saqqara) که مربوط به ۲۳۳۰ قبل از میلاد است، ماساژ دست و پای بیماران مشاهده شده است. در درمان ایروودیک (Ayurvedic) ‌هندی‌ها نیز که مربوط به ۱۸۰۰ سال قبل از میلاد است از ماساژ استفاده می­شده است[۳۹].

۴۰۰ سال قبل از میلاد بقراط، علم پزشکی را هنر مالش می­دانست که امروزه به عنوان ماساژ شناخته شده­است. انتشار تحقیقات در رابطه با ماساز به سال ۱۹۳۰ برمی­گردد که مطالعات درباره انسان‌ها و حیوانات جنبه عمومی به خود گرفت. آن مطالعات به خوبی نشان دادند که ماساژ میزان جریان خون را افزایش می­دهدو از آتروفی عضلات جلوگیری می­ کند. اگرچه بسیاری از سؤالات سالیان سال بدون پاسخ ماندند ولی با پیشرفت علوم اندازه ­گیری جواب آن ها نیز پیدا شد[۴۰].

در آغاز قرن نوزده پروفسور سوئدی پرهنریک لینگ(۱۸۳۹-۱۷۷۶) روش خود را به نام ماساژ سوئدی، ارائه داد. اومؤسسه ماساژ را در استکهلم تأسیس کرد و در آنجا ماساژ و ژیمناستیک درمانی را آموزش داد و در سال۱۸۷۷ دکتر میچل ماساژ سوئدی را در آمریکا معرفی کرد. در سال ۱۸۹۴ در بریتانیا انجمن ماساژدهندگان تعلیم یافته تأسیس شد. در سال ۱۹۳۴این انجمن به انجمن فیزیوتراپیستهای مجاز تغییر نام داد. با اختراع انواع مختلف وسایل درمانی الکتریکی متأسفانه ماساژ در مدارس سنتی فیزیوتراپی به تدریج از دوره های آموزشی حذف شد. امروزه در بیمارستان‌ها فیزیوتراپیستها کمتر از ماساژ استفاده ‌می‌کنند این در حالیست که حتی نیم ساعت- حداقل زمانی که برای درمان با ماساژ لازم است- وقت صرف نمی­کنند[۳۹].

برای هزاران سال است که در بعضی کشورهای شرق آسیا از ماساژ در بزرگسالان، کودکان و شیرخواران استفاده می­گردد. اما فقط در چند سال گذشته است که محققین در صدد بررسی علمی و کشف و شناخت مزایا و معایب استفاده از این روش سنتی برآمدند[۴۱]. ماساژ نوزاد در بیشتر کشورهای آسیایی و آفریقایی از جمله نیجریه، اوگاندا، هند، چین، بالی، فیجی، گینه ­نو و نیوزیلند انجام می­ شود. بدین صورت که روزانه بعد از حمام یا قبل از خواب با روغن در طول چند ماه اول زندگی، ماساژ می­شوند ماساژ در دنیای غرب به تازگی مورد توجه و مطالعه قرار گرفته است[۳۷].

روش های ماساژ

انواع روش­های ماساژ در منابع مختلف بیان شده است از جمله: ماساژ با کف دست(افلوراژ Effleurage )، ماساژ با انگشتهای دست(فریکشن Friction )، مشت و مال کردن(پتریساژ Petrissage )، ماساژ با حرکت‌های ضربی(پرکاشن Percussion) و ماساژ با لرزاندن و تکان دادن[۳۹].

لمس در نوزادان شامل انواع و طرق مختلفی است:

۱٫ Gentle human touch عبارت است از قرار دادن آرام دستهای گرم در زیر سر و باسن به منظور برداشتن او که به مدت ۱۵ دقیقه انجام می­ شود. برخی مطالعات نشان داده ­اند که GHT ‌ممکن‌است بی خطر باشد اما مدارک زیادی در دست نیست.

۲٫ بغل کردن سنتی نوزاد: شامل در دست گرفتن نوزادی که لباس دارد است که نوزاد در وضعیت نیمه خوابیده نگه­داشته می­ شود. نوزاد به طور کامل محافظت می­ شود و سر نوزاد نزدیک بدن بغل کننده قرار ‌می‌گیرد. این روش اغلب هنگامی که وضعیت نوزاد پایدار است و از تخت به بغل والدین انتقال داده می­ شود، استفاده می­گردد.

۳٫ مراقبت کانگروئی (Kangaroo Care) یا تماس پوست به پوست: والدین درNICU با نوزادی که تنها پوشک به تن دارد، انجام می­ دهند. بدین صورت نوزاد به صورت رو در رو بر روی سینه مادر یا پدر در وضعیت نیمه نشسته قرار داده می­ شود و روی نوزاد با یک پتو پوشانده می­ شود.گرمی پوست و حرکات قفسه سینه والدین و حس تماس پوست با پوست، بوی بدن والدین و صدای صحبت و تنفس و قلب آن ها در طول KC ، توجه نوزاد را برمی­انگیزد. این مداخله به دلیل داشتن کمترین تحریک به نوزادی که احساسش تکامل نیافته است، مناسب­تر است

۴٫ ماساژ: تأثیرات مثبت ماساژ عبارتند از افزایش وزن گیری، دوره ­های هوشیاری و بازی کودک افزایش می­یابد، باعث افزایش امتیاز نوزاد در جدول برازلتون می­ شود و میزان استرس را می­کاهد. از اینرو پیشنهاد می­ شود که در نوزادان ترم و نوزادان زودرسی که از نظر بالینی پایدار هستند، انجام ماساژ به والدین آموزش داده شود[۳۷].

ماساژ نوزادان

از آنجا که جنین در شکم مادر در کیسه آب زندگی می­ کند و در آنجا در حرکت است، حس لمس شدن اولین احساسی است که در جنین به وجود می ­آید[۳۶]. هنگام تولد وقتی که جنین ‌به‌تدریج‌ به سمت لوله رحم حرکت می­ کند، در حقیقت نوعی فشار را حس می­ کند. این فشار می ­تواند نوعی ماساژ باشد که کودک را برای پذیرش دنیای جدید آماده می­ کند. بعد از آنکه کودک سفر سخت به دنیا آمدن را پشت سر گذاشت، نیازمند آن است که به طور مرتب گرمای لمس شدن را حس کند[۳۹]. بیشتر پدران منتظر، با ماساژ ملایم شکم همسرشان احساس ارتباط قبل از تولد خاصی با کودکشان پیدا ‌می‌کنند. آن ها حرکت کودک را زیر دستانشان احساس ‌می‌کنند[۴۲].

قبل از تولد، حرکات مادر باعث نوازش جنین می­ شود، خصوصاًً انقباضات مراحل نهایی زایمان، این انقباضات را اولین نوازش انسانی می­نامند. در آغوش گرفتن کودک و گرم کردن او (نوازش پوست)، احساس امنیت و موجودیت را در محیط اطراف کودک القا می­ کند؛ زیرا بقیه سیستم­های عصبی هنوز تکمیل نشده و فقط نوزاد از این طریق یعنی لمس می ­تواند تشخیص دهد چه کسی او را دوست دارد[۳۶].

لمس کردن کودکی که نارس به دنیا آمده یا تحت مراقبت ویژه است اهمیت زیادی دارد؛ زیرا عواطف را در کودک شکل می­دهد[۳۹]. تشویق والدین به همجواری فیزیکی با نوزاد و لمس کردن و در آغوش گرفتن او باعث ارتقای وابستگی بین والدین و نوزاد می­ شود[۲۸]. لمس در کودکان کوچک بسیار اهمیت دارد و هنگامی که لمس توسط والدین صورت گیرد به فرایند وابستگی عاطفی کمک می­ کند[۴۲] ماساژ به رشد جسمی و عاطفی کودک کمک می­ کند. شواهد نشان می­دهد کودکانی که به طور مرتب ماساژ داده می­شوند معمولا” از نظر سلامتی کمتر دچار مشکل می­شوند. ضمنا” در مقایسه با کودکان دیگر بهتر می­خورند و بهتر می­خوابند[۳۹]. مطالعات نشان داده که نوزادان نارسی که به طور مرتب توسط والدین ماساژ داده شوند نسبت به نوزادان دیگر افزایش وزن بیشتری خواهند داشت[۴۳].

فواید ماساژ در نوزادان

بررسی شیوه های رفتار کارکنان و علل و خواسته های افراد از سازمان و مشاغلشان و چگونگی رضایت آن ها و مسائلی از این قبیل اذهان را بطرف انگیزش افراد جلب می کند.نیروی انسانی کارآمد امروزه مانند ماهی لغزنده ای است که اگر نیازهای واقعی او کشف و شناسایی نگردند و به موقع به آن نیازها پاسخ داده نشود احتمال لغزش و کناره گیری او از سازمان وجود دارد،لذا مدیران سازمان ها باید در جستجو برای یافتن این عوامل انگیزش باشند تا بتوانند متناسب با آن،رفتار مناسب از خود بروز دهند و در نهایت سازمان را بطرف فعالیت و کارایی بالاتر رهنمود بخشند. (اصغر ‌مشبکی، ۱۳۷۷: ۱۲۸).

یکی از وظایف بسیار مهم مدیران و سرپرستان این است که رفتار زیردستانشان را بهبود دهند تا بتوانند از استعدادهای بالقوه آن ها استفاده کنند. برای اینکه فردی رفتار خود را تغییر دهد، باید انگیزه ای در کار باشد. برخی معتقدند که صرفا”پول دنیا را به گردش در می آورد، و کارکنان قبل از هر چیز به حقوق و مزایای خود توجه دارند. برخی دیگر معتقدند که اهداف غیر پولی نظیر کارکردن برای مدیری فهمیده و قدرشناس و نیز انجام کارهای مهیج به اندازه پول اهمیت دارد.(توویلا دل،ترجمه اشرف العقلایی،۱۳۷۷ : ۹ مقدمه )

واحد اساسی رفتار یک فعالیت است. در واقع، هر رفتاری سلسله ای از فعالیت هاست. در مقام افراد انسان، ما همیشه چیزی انجام می‌دهیم: قدم زدن، صحبت کردن، خوردن، خوابیدن، کارکردن، ونظیر آن ها، ما در بسیاری از موارد، در آنِ واحد، بیش از یک فعالیت انجام می‌دهیم، نظیر صحبت کردن با کسی در حین قدم زدن یا رانندگی کردن. در هر لحظه معینی شاید تصمیم بگیریم که از یک فعالیت یا ترکیبی از فعالیت‌ها به فعالیت‌های دیگر بپردازیم. این امر سوالات مهمی بر می انگیزد. چرا یک فرد به یک فعالیت و نه به فعالیت دیگر می پردازد؟ چرا فعالیت‌هایش را تغییر می‌دهد؟ ما،در مقام مدیر، چگونه می‌توانیم بفهمیم که یک شخص در یک لحظه معین در چه فعالیت یا فعالیت هایی ممکن است درگیر شود، چگونه می‌توانیم رفتار او را پیش‌بینی یا کنترل کنیم؟ برای پیش‌بینی رفتار، مدیران باید بدانند کدام انگیزه ها یا نیازهای مردم، عمل معینی را در زمان بخصوصی موجب می‌شوند.(پال هرسی و کنث بلانچارد، ترجمه علاقه بند، ۱۳۸۵ : ۱۸ )

مدیر یا رهبر آموزشی موظف است که موجبات تشویق دیگران و بروز استعداد و رهبری را در آنان فراهم سازد.اگر قرار باشد که کارکنان یک مدرسه حداکثر قدرت و نیرو را در کار خود به کار برند باید وسایل استفاده از عقاید و معنویات دیگران و به کار بستن آن ها را هم برای آنان فراهم ساخت.ایجاد محیطی که در آن کارکنان مدرسه تمام کوشش خود را وقف آموزش و پرورش می نمایند باید یکی از اساسی ترین وظایف رهبر آموزشی باشد.(اعتمادی،۱۳۸۵ :۷۳).

مدیر خوب یا رهبر واقعی کسی است که به هر دلیل و بهانه ای از کارهای خوب زیر دستان تمجید و آن ها را به انجام امور باز هم خوب و شایسته ترغیب کند.‌به این ترتیب، معلمی که در کلاس موفق است،معلم دیگری که در برخورد با والدین شاگردان خوب می درخشد،کارمندی که وظیفه ای را به نحو شایسته انجام می‌دهد،هر سه را باید تشویق کرد تا اطمینان پیدا کنند که قادرند وظایف خودشان را بخوبی انجام دهند.اطمینان به خود یا اعتماد به نفس از اسرار توفیق و پیشرفت انسان در همه احوال است. (غلامعلی سرمد۱۳۸۴ :۱۱۳).

بسیاری از مدیران و رهبران آموزشی در تشویق و قدرشناسی از کارکنان، آن قدر درنگ می‌کنند تا کاملا” به پایان برسد. ممکن این است که شاید هرگز به نقطه ی پایان نرسند! منتظر نباشیم تا افراد را فقط پس از اخذ نتیجه تشویق کنیم تا فرد در مسیر پیشرفت استوار قرار گیرد و به استمرار و تداوم آن دلگرم باشد.این کار انگیزه آفرین است.(حیدر تورانی،۱۳۸۶ :۳۳ ).

۳ – ۲ – ۲ انگیزش موفقیت

مک کله لند در حدود ۴۵ سال پیش نظریه انگیزش موفقیت را مطرح کرد به طوری که وینتر باتام^[۳] گزارش می‌کند این نظریه بر مبنای نظریه معروف ماکس وبر درباره علل پیدایش نظام سرمایه داری نوین در مغرب زمین بیان شده است. وی نظریه های مک کله لند و ماکس وبر را بررسی کرد و ‌به این نتیجه رسید، که مبانی اخلاقی مذهب پروتستان موجب شده است به ویژه در خانواده های طبقه متوسط مغرب زمین روش های تربیتی ملایم اعمال شود و به خصوص پسران در جهت کسب استقلال سوق داده شوند و انگیزه موفقیت در آنان رشد یابد.(مرتضوی، ۱۳۷۰، ص ۴۵)

دیوید مک کله لند و اتکینسون در تحقیق خود نشان داده‌اند که مقدار انگیزش و کوشش تا زمانی که احتمال موفقیت به پنجاه درصد برسد بالا می رود و پس از آن سیر نزولی دارد حتی اگر موفقیت به همان صورت سابق به صعود خود ادامه دهد. این ارتباط را می توان در یک منحنی به شکل زنگ نشان داد. تصویر زیر نشان می‌دهد که اهداف تقریباً غیر ممکن و یا فی الواقع حتمی الوصول موجب انگیزش نمی شوند.(هرسی و پاول و دیگران، ۱۳۷۳)

حداکثر

قدرت انگیزش

حداقل ۰۰/۱% احتمال موفقیت ۵۰%

ارتباط میان انگیزش و احتمال موفقیت(هرسی، پاول و دیگران، ۱۳۷۳، ص ۵۸)

۴– ۲ – ۲ قدرت انگیزش

هر فردی صدها نیاز دارد. همه این نیازها در شکل دادن به رفتار او رقابت می‌کنند. پس چه عاملی موجب می شود که شخص از میان این نیازها، یکی از طریق فعالیت ارضاء می‌کند؟ نیازی که بیشترین قدرت را دارد در لحظه خاصی از زمان موجب فعالیت می‌گردد. نیازهای ارضاء شده قدرتشان کاهش می‌یابد و طبعاً افراد بر نمی انگیزاند تا برای ارضای آن ها هدفهایی را جستجو کنند. نیرومندترین نیاز تکلیف رفتار را تعیین می‌کند.

یک مدیر با هر چه بیشتر نزدیک کردن خود به واقعیت (زیردستانش واقعاً چه می خواهند) غالباً می‌تواند بر اثربخشی خود در کارکردن با آن ها بیفزاید. یک مدیر باید افراد خود را بشناسد تا متوجه شود چه چیزی در آن ها ایجاد انگیزش می‌کند. او نمی تواند صرفاً به مفروضات متکی باشد. حتی اگر مدیری از یک کارمند بپرسد که راجع به چه چیز معینی چه احساسی دارد، این کار لزوماًً به بازخورد مناسبی منتج نمی شود. کیفیت ارتباطاتی که کارکنان یک مدیر با وی برقرار می‌کنند غالباً مبتنی بر رابطه ای است که میان او و افرادش طی یک مدت زمان طولانی استوار گردیده است.(هرسی و بلانچارد، ۱۳۸۵، ص ۱۸)

۵ – ۲ – ۲ روش های افزایش انگیزه

در واقع با این روش ها به دنبال راه های عملی افزایش انگیزه در افراد می باشیم. البته موضوع انگیزش بسیار پیچیده بوده و هیچ گاه با یک روش خاص نمی توان انگیزش را در افراد افزایش داد. به کارگیری روش‌ها و فنون افزایش انگیزه یکی از وظایف مهم و دشوار مدیران می‌باشد، که به برخی از آن ها اشاره می شود: (اصغر ‌مشبکی، ۱۳۷۷: ۱۴۸).

توسعه شغلی

یکی از روش های بسیار مشهور در افزایش انگیزش توسعه شغلی می‌باشد.توسعه شغلی عبارت است از افزایش و گسترش محتوی یک شغل به وسیله افزایش تعداد و تنوع تعداد وظایف مختلف در سطح قبلی شغل و به عبارت دیگر میدان عمل شغل افراد را گسترش دادن.

نقد مدل‌های ارتباطات یکپارچه‌ی بازاریابی و بررسی مزایایی مدل استفاده شده در تحقیق

مدل واینر ارتباطات یکپارچه بازاریابی که توسط دانکن^[۶۷](۲۰۰۲) مطرح شد کامل‌ترین مدل فرآیندی ارتباطات بازاریابی است.

با این حال، در خروجی‌های آن، اشاره‌ای به رضایت و وفاداری مشتری نشده ‌است.

جرج و مایل بلیچ^[۶۸] ۷ مرحله را به عنوان فرایند ارتباطات یکپارچه بازاریابی معرفی می‌کنند و تأکید زیادی بر فروشندگان و گیرندگان پیام دارند. با این حال، ‌در مورد نتایج به کارگیری و عوامل که باید مدنظر قرار گیرد اشاره نکرده‌اند.

1. 1. Duncan ↑

1. 1. Tom ↑

1. 1. Americam Associtaion of Adretising Agencies ↑

1. 1. Atilgan et al, 2007 ↑

1. 1. Lee & Back,2007 ↑

1. 1. Olson ↑

1. 1. Integrated marking commuwication ↑

1. 1. Rewley ↑

1. 1. Integrated marking communications ↑

1. 1. detrmin ↑

1. 1. Riad ↑

1. 1. Doncin & tome ↑

1. 1. LJanger ↑

1. 1. calisir &Lim and Lau ↑

1. 1. Hanafizadeh ↑

1. 1. Meidan ↑

1. 1. Belch & Belch ↑

1. 1. Skinner ↑

1. 1. LoveLock ↑

1. 1. Ellul ↑

1. 1. Abetti ↑

1. 1. Pike ↑

1. 1. Pickton ↑

1. 1. Acera ↑

1. 1. Schulz ↑

1. 1. Baker & Hunt ↑

1. 1. Bates ↑

1. 1. Kapferer ↑

1. 1. Swini& White ↑

1. 1. Pireck marketing ↑

1. 1. Telemaketing ↑

1. 1. Third party method ↑

1. 1. Compensation & counter Balance method ↑

1. 1. IF/ There ↑

1. 1. Question in question ↑

1. 1. Boomereng ↑

1. 1. Davisson ↑

1. 1. Baker & Hunt ↑

1. 1. Saura ↑

1. 1. Irene Gil ↑

1. 1. Majaseric ↑

1. 1. Molina2014 ↑

1. 1. Maria Eugenia ruiz ↑

1. 1. Micheal Yudding ↑

1. 1. Reada, Mike ↑

1. 1. Reyda, Lukestone & Mav & a ↑

1. 1. Meryadti ↑

1. 1. Luke & Muffin ↑

1. 1. Organizational Infrastructure ↑

1. 1. Interaction ↑

1. 1. Missiommarketing ↑

1. 1. Strategic consistency ↑

1. 1. Gener & padani ↑

1. 1. Rakhly and Javarvsky ↑

1. 1. Customer orientation ↑

1. 1. Competitor Orientation ↑

1. 1. Interfunatioanl coordination ↑

1. 1. Brand Orientation ↑

1. 1. Shared Brand vision ↑

1. 1. Shared Brad funtionalitz ↑

1. 1. Shared Brand Positioning ↑

1. 1. Brand Return of Interstment ↑

1. 1. Brand Symboliosm ↑

1. 1. Rand Value- adding Capanbility ↑

1. 1. Krenslys & luc ↑

1. 1. Barnd Performance ↑

1. 1. Puncan ↑

در مواردی رضا و قصد وجود ندارد ولی انتقال صحیح محسوب می‌شود و آن موردی است که انتقال به حکم قانون صورت می‌گیرد. مثلا در اجرای احکام و اسناد لازم‌الاجرا سند سهام توقیف شود و یا در صورت مصادره‌ی شرکت‌ها و … .

۳-۳-۱-۱-۲- ایجاب و قبول

انتقال سهام عقد است و نیاز به ابراز اراده دارد. قصد انشاء طرفین قرارداد در ‌هر معامل‌ای باید اعلام گردد و نمود ظاهری و بیرونی داشته باشد، اراده باطنی امری درونی است. نیت درونی به تنهایی اثر حقوقی ندارد و برای آگاهی از آن باید ابراز و اعلان شود. توافق با اعلام اراده باطنی ایجاد می‌شود. درانتقال سهام نیز صرف نظر از اینکه قالب حقوقی انتقال را از چه نوعی بدانیم، باید اعلام اراده در خصوص انتقال سهام از سوی طرفین صورت گیرد.

در خصوص انتقال سهام بی‌نام باید ‌به این نکته توجه داشت که این اسناد جزء اسناد در وجه حامل محسوب می‌شوند و انتقال آن نیز با داد و ستد (با قبض و اقباض) صورت می‌گیرد و برای انتقال شرایط خاصی ندارد و تشریفات مربوط به ایجاب و قبول، شکل و صیغه‌ی خاصی ندارد.

باید گفت انتقال سهام با نام جزء عقود تشریفاتی محسوب می‌شود و انتقال سهام بانام تشریفاتی خاص برای انتقال دارد. برای انتقال این نوع سهام رعایت این شرایط الزامی است؛ در غیر این صورت انتقال قابلیت استناد ندارد. تشریفات انتقال سهام در بورس با تشریفات انتقال سهام در خارج از بورس متفاوت است.

۳-۳-۱-۱-۳- اهلیت متعاملین

در انعقاد عقد و وقوع معاملات طرفین باید دارای اهلیت باشند که این شرط در انتقال سهام نیز ملاک می‌باشد و باید مورد لحاظ قرارگیرد (ماده ۱۹۰ ق.م).

۳-۳-۱-۱-۳-۱- ‌‌ اشخاص حقوقی

حقوق و تکالیفی بالذات مختص انسان می‌باشد و شرکت تجاری نمی‌تواند واجد آن حقوق و تکالیف گردد ولی مالکیت سهام و انتقال آن را نمی‌توان از حقوق ذاتی انسان دانست و شخص حقوقی نیز می‌تواند واجد آن باشد، البته اگر در اساسنامه اجازه اعمال این حق داده شده باشد.

۳-۳-۱-۱-۳-۲- اشخاص حقیقی

از حقوق اساسی شخص حقیقی نقل و انتقال سهام می‌باشد زیرا خلاف این قاعده را می‌توان منافی با حقوق اساسی شخص حقیقی دانست. در خصوص محجورین به دلیل نداشتن توانایی در انجام امور مالی، امکان انجام معامله توسط ولی قهری یا قیم (به نمایندگی از محجور) و با رعایت غبطه‌ی شخص محجور، وجود دارد.

معامله سهام در صورتی که به طرفیت صغیر ممیز یا سفیه باشد نیاز به اجازه‌ ولی یا قیم دارد یا تنفیذ محجور بعد از رفع حجر، اما ‌در مورد مجنون و صغیر غیر ممیز کلا باطل است. البته انتقال سهام به شخص محجور در صورتی که جزء معاملات صرفا نافع (مثلا هبه‌ی سهام به محجور) و در صورتی که تعهد مالی برای او نداشته باشد صحیح است و نیاز به اجازه از ولی یا قیم نیز نمی‌باشد.

۳-۳-۱-۱-۳-۳- بیگانگان

از حیث درصد مشارکت ومیزان سرمایه‌گذاری هیچ گونه محدودیتی برای سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی در جمهوری‌اسلامی ایران وجود ندارد. براین اساس منعی بـرای سرمایه‌گذاری خارجی در شرکت‌هـای پذیرفته‌ شده در بـورس اوراق بهـادار وجود ندارد. اینگونه سرمایه‌گذاران خارجی می‌توانند از مزایائی که قوانین از جمله قانون سرمایه‌گذاری خارجی فراهم نموده (مانند سرمایه گذاری‌های خارج از بورس) برخوردار شوند.^[۴۵] بند ۱ م ۴ قانون بازار بورس اوراق بهادار جمهوری اسلامی ایران مصوب ۱/۹/۸۴ از وظایف شورای بورس را اعطای مجوز به بورس برای انجام معاملات اشخاص بیگانه در بورس قرار داده‌است.

ماده۱ قانون ثبت شرکت‌ها مصوب ۱۳۱۰ نیز بیان می‌دارد: «هر شرکتی که در ایران تشکیل و مرکز اصلی آن در ایران باشد، شرکت ایرانی محسوب است»، در نتیجه اشخاص خارجی اعم از اشخاص حقیقی‌و ‌حقوقی نیز می‌توانند با ثبت شرکت در ایران سهامدار آن شرکت شوند.(شرکت ثبت شده فارغ‌ از ملیت سهام‌داران آن، یک شخصیت حقوقی ایرانی محسوب می‌گردد.)

‌بر اساس بندب ماده۴ آیین‌نامه اجرایی قانون تشویق و حمایت سرمایه‌گذاری خارجی، «محدودیتی از نظر درصد مشارکت سرمایه‌گذاری خارجی وجود ندارد.»، یعنی سرمایه‌گذاران خارجی می‌توانند شرکتی در ایران ثبت کنند که ۱۰۰ درصد سهام آن متعلق به سهام‌داران خارجی باشد.

بر حسب ماده ۲ آیین‌نامه سرمایه‌گذاری خارجی: «در بورس‌ها و بازارهای خارج از بورس اشخاص خارجی با رعایت این آیین‌نامه و پس از دریافت مجوز معامله، مجاز به معامله اوراق بهادار در بورس یا بازار خارج از بورس در حدود قید شده در مجوز معامله می‌باشند. سایر مقررات حاکم بر معامله و فعالیت اشخاص خارجی در بورس یا بازار خارج از بورس، همان مقررات حاکم بر اشخاص ایرانی خواهد بود.»

با توجه به مقررات فوق‌الذکر، بدیهی است، اشخاص خارجی اعم از حقیقی و حقوقی می‌توانند صاحب تمام یا بخشی از سهام شرکت گردند (و دارای مشارکت سهمی در شرکت ایرانی شوند). میزان سهم‌الشرکه یا سهام سرمایه‌گذار خارجی در شرکت ایرانی تابع محدودیت نیست و سرمایه‌گذار به نسبت سهم خود در شرکت، می‌تواند در مدیریت و اداره امور آن نقش داشته باشد و همچنین امکان معامله سهام توسط شخص بیگانه در بورس یا خارج از بورس وجود دارد.

۳-۳-۱-۱-۳-۴- انتقال سهام به خود شرکت

بر اساس اصل ۱۹۸ لایحه‌ی اصلاحی خرید سهام توسط همان شرکت ممنوع است.

علت این امر این است که خرید سهام توسط شرکت موجب کاهش سرمایه‌ شرکت می‌شود و سرمایه‌ شرکت در واقع وثیقه‌ی طلب طلبکاران است و خرید سهام توسط شرکت در واقع موجب نادیده گرفته شدن حقوق طلبکاران می‌شود. دلیل دیگر این ممنوعیت حفظ ثبات سرمایه‌ شرکت است.

خرید سهام می‌تواند از اختیارات مدیران شرکت باشد و یا از حیطه اختیار آنان خارج باشد و به رأی‌ مجمع عمومی بستگی داشته باشد؛ در این صورت ممکن است خود این معامله ذاتا ممنوع نباشد ولی در هر حال از حیطه اختیارات مدیران خارج است و در این صورت نمی‌تواند سهام خود را بخرد. در واقع نتیجه‌ این عمل مخالفت با اصل ثبات سرمایه‌ شرکت است.

خرید سهام توسط شرکت، سرمایه‌ شرکت را تقلیل می‌دهد و تقلیل سرمایه تغییر اساسنامه‌ی شرکت است که این تغییر تنها با تصویب مجمع عمومی‌فوق‌العاده صورت می‌گیرد و در صورتی که مدیران شرکت بدون رعایت این ترتیب سرمایه را تقلیل دهند، سرمایه‌ شرکت که وثیقه‌ی طلب طلبکاران محسوب می‌شد، در معرض خطر قرار می‌گیرد و طلبکاران شرکت در این صورت حق درخواست بطلان معامله را دارند (ولی با توجه ‌به این که فروشندگان سهام بی‌نام را نمی‌توان پیدا کرد یا لااقل به سختی ممکن است آن ها را یافت‌، احقاق حق طلبکاران بیشتر به صورت دعوای تقاضای جبران خسارت علیه مدیران و یا دلال‌هایی که با علم به قضیه معامله را انجام داده‌اند ممکن است، صورت گیرد).

اصل بر این است که مدیران شرکت نباید سهام شرکت را خریداری نمایند ولی در بعضی موارد در صورتی که معامله ذاتاً در صلاحیت مدیران باشد ممکن است صحیح باشد.

۱- در موقعی که خرید سهام فقط برای تقویت ارزش آن در بازار بوده و خرید آن ها برای فروش باشد و فروش هم صورت بگیرد، زیرا نقصی که به سرمایه وارد شده موقتی بوده و جبران گردیده و به کسی ضرر وارد ننموده است.